Построение Customer Journey Map: путь клиента шаг за шагом

🎯 Построение Customer Journey Map: путь клиента шаг за шагом

Каждый успешный продукт начинается с глубокого понимания своего пользователя. Customer Journey Map (CJM) помогает увидеть глазами клиента весь его путь — от первого контакта до покупки и лояльности. Это ключевой инструмент, который показывает, где клиент радуется, а где теряется.

📌 На встрече ты узнаешь:
🔹 Что такое Customer Journey Map и зачем она нужна
🔹 Какие этапы проходит пользователь в своём пути
🔹 Как выявить болевые точки и улучшить пользовательский опыт
🔹 С какими инструментами и шаблонами проще всего работать

📍 Atyrau Hub
⏰ 15:00
📅 18.10

🚀 Научись видеть продукт глазами клиента и создавать решения, которые действительно работают!

Организатор
Филиал автономного кластерного фонда "Парк инновационных технологий" по городу Атырау
Сфера
Веб-разработка и дизайн
Формат
Оффлайн

Регион
Атырау
Адрес
ул. Маденова 2, Атырау, Казахстан
Дата начала
18 октября 2025 г. 15:00
Дата завершения
18 октября 2025 г. 17:00

Участвовать