Специалист службы поддержки клиентов

Краткое описание

Специалист службы поддержки клиентов – это профессионал, который отвечает за установление и поддержание отношений с клиентами компании.

Аутсорсинговая компания “CClub”, в связи с расширением отдела технической поддержки, набирает новых сотрудников. Мы ищем людей, готовых работать в команде, ответственных и общительных. Ваша основная задача будет заключаться в консультировании клиентов в чате и помощи клиентам в решении интересующих их вопросов. Мы гарантируем стабильную зарплату, возможности к профессиональному росту, а также дружный коллектив.

• Наш офис расположен по адресу: г. Астана, ул. Сыганак 54а, бизнес-центр «А».
• График работы: день-ночь, 2 выходных (плавающий график).
• Зарплата: 250.000 тг + премирование по результатам квартального тестирования, до 100.000 тг. Обучение и стажировка оплачиваются.

Для рассмотрения Вашей кандидатуры, Вам необходимо заполнить анкету в гугл-формах: ссылка на анкету

Основные требования (образование, навыки)

• Навыки владения ПК и ПО, не ниже уверенного пользователя;
• Орфографическая грамотность;
• Стрессоустойчивость; 
• Коммуникабельность;
• Обучаемость;
• Дружелюбность.

Чем предстоит заниматься (функциональные обязанности)

• Общение с пользователями через чат;
• Подсказка и помощь клиентам в работе сервиса;
• Кросс командное взаимодействие для быстрого решения  пользовательских обращений.

Что мы предлагаем (соцпакет, льготы, бонусы)

• Оплачиваемое обучение;
• Уютный офис в центре города
• Удобное рабочее место
• Холодильник, микроволновка, чайник прямо в офисе;
• Чай с печеньками.