Специалист/стажер по сопровождению информационных систем
- от 200000 ₸
-
г.Петропавловск
Whatsapp
Краткое описание
В компанию требуется специалист/стажер по сопровождению информационных систем.
Обязанности
- Сопровождение информационных систем;
- Приём, регистрация и обработка обращений пользователей (по телефону, через мессенджеры, по почте);
- Консультирование сотрудников по вопросам работы с системой;
- Участие в обучении пользователей, подготовка инструкций и методических материалов;
- Анализ инцидентов, участие в их расследовании, взаимодействие с администраторами и разработчиками;
- Тестирование обновлений и новых версий информационных систем, контроль качества внедряемых изменений.
Требования
Обязательные:
- быстрая обучаемость;
- умение работать в команде;
- опытный пользователь ПК;
- владение базовым уровнем SQL, понимание логики запросов;
- ответственность, внимательность, умение грамотно и понятно общаться с пользователями.
Желательные:
- опыт работы в сопровождении информационных систем или технической поддержке;
- опыт работы с программами удаленного доступа;
- понимание архитектуры облачных решений;
- навыки работы с XML/JSON;
- опыт участия в проектах цифровизации/автоматизации бизнес-процессов.
Условия
- обучение и наставничество в команде;
- оформление по Трудовому кодексу Республики Казахстан;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное развитие, внутреннее обучение, участие в IT-проектах компании;
- дружелюбная команда и наставничество в период адаптации.
Ключевые навыки:
ИТ-сопровождение, техническая поддержка, работа с пользователями, SQL (базовый), электронный документооборот, автоматизация, облачные решения.
Контактная информация
Резюме присылать на почту
hr@integro.kz, inbox@integro.kz
Обращаться по телефону +77057560084
