The post has been translated automatically. Original language: Russian
When working on a task, we often take certain conditions for granted: the product must be a mobile application, the user needs more functions, and the process cannot be changed.
But sometimes the problem is not a lack of ideas, but an incorrect initial assumption.
For example, a company wants to create an application for recording customers. The team discusses the design, features, and cost of development. But are users really ready to install a separate application? Perhaps the task is easier to solve through a website, messenger, or chatbot.
To test your assumptions, write down all the obvious conditions and ask the question to each one: "What if it's not true?"
For example:
- the client needs new functions — but what if the existing ones interfere with them?;
- sales need to be increased by advertising — but what if the problem is in the offer;
- the process needs to be accelerated — but what if one of the steps is not needed at all?;
- the task should be solved by a human — but what if some of the work can be automated?
Such a check helps to separate the real limitations from the usual ideas.
Sometimes a new idea appears not when we find another answer, but when we start asking another question.
Работая над задачей, мы часто принимаем некоторые условия как данность: продукт должен быть мобильным приложением, пользователю нужно больше функций, процесс нельзя изменить.
Но иногда проблема не в отсутствии идей, а в неверном исходном предположении.
Например, компания хочет создать приложение для записи клиентов. Команда обсуждает дизайн, функции и стоимость разработки. Но действительно ли пользователи готовы устанавливать отдельное приложение? Возможно, задачу проще решить через сайт, мессенджер или чат-бот.
Чтобы проверить свои предположения, выпишите все очевидные условия и к каждому задайте вопрос: «А что, если это не так?»
Например:
- клиенту нужны новые функции — а что, если ему мешают существующие;
- продажи нужно увеличить рекламой — а что, если проблема в предложении;
- процесс необходимо ускорить — а что, если один из этапов вообще не нужен;
- задачу должен решать человек — а что, если часть работы можно автоматизировать.
Такая проверка помогает отделить реальные ограничения от привычных представлений.
Иногда новая идея появляется не тогда, когда мы находим другой ответ, а когда начинаем задавать другой вопрос.
Share
