The post has been translated automatically. Original language: Russian
The it.t Academy educational project (training in system analysis and data analytics) launched a charity program in a test mode in 2025. Socially vulnerable students, mostly orphans, aged 16 and over, were recruited free of charge to study the IT profession.
In total, 4 free places were provided in 2025, 3 of which were allocated to orphans and 1 to a person with disabilities.
In two cases, PC access became a problem: there are few computers in the orphanage, and the time of use for each session is strictly limited. To solve this problem, we contacted the orphanage's management through the ITeachMe Charitable Foundation and agreed to provide longer access to a PC for the duration of our studies.
All four students successfully completed their studies in systems analysis, but they did not continue their studies in their profession: two students were prevented by their age (16 and 17 years old), and two more chose to remain in their current positions.
In the process, we found that working with socially vulnerable categories of students has a number of differences from regular education. "For example, the lecturer's work should include targeted psychotherapeutic effects: all four students showed a tendency to "give up what they started" due to a lack of self-confidence, faith in their own ability to understand the material and succeed in the profession. In order for the training to be brought to a successful conclusion, a trusting format of communication with support and regular collection of feedback must be formed with each student from a socially vulnerable group.
We consider the charity test program to be successfully completed. In our opinion, it is especially important to recruit young people aged 16-20 years: at this age, the brain is most flexible, so the assimilation of complex information forms new neural connections especially quickly and efficiently. Even if the student does not work directly by profession, the effect of the training will be indirectly reflected in the future.
The "Digital Business" media published an article about the charity program. All four students received certificates of completion of their studies. The company's management plans to open a new charity stream in 2026 and 2027.
Все образовательные проекты рано или поздно упираются в дилемму: лояльность клиентской базы и высокое качество обучения формируется благодаря высокой вовлеченности лекторов и их личному бренду; одновременно это же - главное препятствие для масштабирования, т.к. время лектора ограничено, не говоря уже о риске увольнения нанятых лекторов.
Каждый EdTech в этой ситуации выбирает один из двух путей:
- Отвязка образовательного процесса от участия лекторов. Ученику по сниженной цене предлагают записанные лекционные материалы, а участие лекторов в образовательном процессе сведено к минимуму или полностью отсутствует;
- Масштабирование через привлечение целого пула лекторов. Обратная сторона решения - почти неизбежно высокая цена обучения, что существенно снижает емкость охватываемого рынка.
В первом варианте школа почти гарантированно переходит к разработке сразу множества различных программ, от программирования до дизайна интерьеров и так далее. Это вынужденное решение: из-за низкой цены, пиратства и LTV, почти во всех случаях равному 1 продаже, "зацепить" покупателя можно только широким ассортиментом.
Во втором варианте сохранить планку качества возможно, при этом достигается изначальная цель масштабировать бизнес. При этом, когда мы говорим о достижении цели, мы обязаны обозначить парадокс: масштабирование становится возможным в урезанной емкости рынка, неизбежной при высоких ценах на обучение. Насколько этот метод решает проблему?
На наш взгляд, второй вариант с точки зрения коммерции не слишком эффективен. Рынок "выталкивает" все компании, стремящиеся к росту финансовых показателей, к первому варианту.
И сформулированная изначально дилемма в итоге сводится к простому вопросу: согласен ли EdTech снизить качество ради роста финансовых показателей? Или, если ставить вопрос наоборот, согласен ли отказаться от бурного роста в пользу высокого качества?
Можем сделать вывод, что каждый образовательный проект рано или поздно задает себе этот вопрос.
Share
