The post has been translated automatically. Original language: Russian
The roadmap shows where the product is heading. Many companies make it in the form of a schedule with exact dates for the year ahead. The problem is that such dates are almost never fulfilled, because the market, customer understanding, and priorities change over the course of a year.
A more honest format is "Now — Next — Later". The "Now" column is what the team is working on in the coming weeks: everything is specific and clear here. In the "Next" column are the next steps, which have already been thought out in general. In the "Later" column, there are future directions that still need to be checked.
This format helps to talk to clients and management. It shows the direction of development and does not create false promises. If the customer asks about a specific function, you can honestly answer which column it is in and what needs to happen to make it move closer.
A good roadmap describes not only the functions, but also the customer problems that the product will solve. Instead of ""add shift report", it is better to write "shift supervisors quickly see the reasons for downtime." Then the team has the freedom to find the best solution, and not just complete the item from the list.
Дорожная карта показывает, куда движется продукт. Многие компании делают её в виде графика с точными датами на год вперёд. Проблема в том, что такие даты почти никогда не выполняются, потому что за год меняются и рынок, и понимание клиентов, и приоритеты.
Более честный формат — «Сейчас — Далее — Потом». В колонке «Сейчас» то, над чем команда работает в ближайшие недели: здесь всё конкретно и понятно. В колонке «Далее» — следующие шаги, которые уже в целом продуманы. В колонке «Потом» — направления на будущее, которые ещё требуют проверки.
Такой формат помогает разговаривать с клиентами и руководством. Он показывает направление развития и не создаёт ложных обещаний. Если заказчик спрашивает о конкретной функции, можно честно ответить, в какой она колонке и что должно случиться, чтобы она переместилась ближе.
Хорошая дорожная карта описывает не только функции, но и проблемы клиентов, которые продукт будет решать. Вместо «добавить отчёт по сменам» лучше написать «начальники смен быстро видят причины простоев». Тогда у команды остаётся свобода найти лучшее решение, а не просто выполнить пункт из списка.