The post has been translated automatically. Original language: Russian
Today, the collection automation system is a single solution for all stages of collection: from preventive communications with borrowers to judicial and enforcement proceedings on problem debts. The B2B Collection product from Boost2Bank, an Astana Hub IT company resident, is built in a low-code constructor, which allows banks to build their own unique collection process without large-scale development and reduces the time for making changes by 3-4 times compared to classical programming.
Collection systems cover:
- proactive notifications before the payment date with push, IVR, robots, SMS, e-mail;
- Soft Collection with telephony integration, uniform distribution of tasks between operators and best practice tools;
- Hard Collection with a mobile app (iOS and Android) with cartography for field employees monitoring collateral;
- Legal Collection with a calculator for calculating state duties and automatic generation of court documents by connecting to government and commercial services;
- assignment management, collateral, bankruptcy, and transfer of portfolios to collection agencies.
"The foreclosure market in Kazakhstan is one of the most regulated and technologically advanced. Today, it is especially important for banks to reduce the level of problem debt and manage the process systematically to maintain the quality of the entire portfolio. The low-code system allows business units to independently, without involving developers, set up processes and strategies in recovery, quickly responding to regulatory changes and market signals."
Director of Development at Boost2Bank
Сегодня система автоматизации collection — это единое решение для всех стадий взыскания: от превентивных коммуникаций с заёмщиками до судебного и исполнительного производства по проблемной задолженности. Продукт B2B Collection от резидента Astana Hub IT-компании Boost2Bank построен в low-code конструкторе, что позволяет банкам построить собственный уникальный процесс взыскания без масштабной разработки и сокращает срок ввода изменений в 3–4 раза по сравнению с классическим программированием.
Системы collection охватывают:
- превентивные уведомления до даты платежа с push, IVR, роботами, sms, e-mail;
- Soft Collection с интеграцией телефонии, равномерным распределением задач между операторами и инструментами best practice;
- Hard Collection с мобильным приложением (iOS и Android) с картографией для выездных сотрудников, мониторящих залоговое имущество;
- Legal Collection с калькулятором расчёта госпошлин и автоматическим формированием судебных документов за счёт подключения к государственным и коммерческим сервисам;
- управление цессией, залоговым имуществом, банкротством и передачу портфелей в коллекторские агентства.
«Рынок взыскания в Казахстане один из самых регулируемых и технологичных. Сегодня банкам особенно важно снижать уровень проблемной задолженности и управлять процессом системно для сохранения качества всего портфеля. Low-code система позволяет бизнес-подразделениям самостоятельно, без привлечения разработчиков настраивать процессы и стратегии во взыскании, быстро реагируя на изменения регуляторики и сигналы рынка»
директор по развитию Boost2Bank
Share
