The post has been translated automatically. Original language: Russian
The evolution of fintech in Kazakhstan
Now you will find out
How Kazakhstan has become one of the leaders of digital finance in Central Asia in a few years
↪︎ Why did fintech stop being just a banking service and become a culture of everyday activities
What makes Kaspi and its new Alaqan service a unique phenomenon
How design and marketing build trust in financial technology
———
Even five years ago, online payments aroused suspicion. Today, 9 out of 10 transactions in the country are made cashless. In six years, the number of fintech companies has grown from 50 to more than 200
Internet penetration is 92%, smartphone penetration is 83%. For a country with a population of less than 20 million people, this is an indicator of a mature digital market.
Financial technology has become a daily occurrence: people pay for travel, utilities, transfers between banks, and purchases through mobile apps. Fintech has ceased to be a separate tool — it has become the basis of daily decisions.
———
Kaspi.kz It has become a symbol of the new digital economy. The company has combined purchases, transfers, payments, loans, cashback and a trading platform in one application.
In the first half of 2024:
The company's revenue increased by 38 %
Net profit increased by 27 %
The number of transactions through the platform has increased by 46 %
These figures show not just the growth of the company, but the transformation of consumer behavior. People are turning less and less to traditional banks and more and more often to mobile ecosystems, where everything is "in one touch"
———
Alaqan is not just another Kaspi update. This is a transition from a financial instrument to a social ecosystem. Here, money transfer becomes a form of communication. You can pay for coffee, transfer money to a friend, support a business, and all in one space.
The main idea of Alaqan is to combine habitual actions with emotional interaction. The UX is designed so that every action feels easy and natural. Minimum friction, maximum trust. This is the new standard of fintech: when money becomes not a barrier, but a means of communication.
———
Design becomes the key to trust. In fintech, visual simplicity directly affects the perception of security
▪︎ Clean interface = trust
▪︎ Predictability of actions = a sense of control
▪︎ Fast feedback = emotional satisfaction
Marketing in this area is also evolving. It ceases to be an advertisement and becomes part of the service. The user interacts with the brand not through a banner, but through experience: payment, discount, cashback, recommendation
———
▪︎ Ecosystem expansion. Fintech will integrate with trading and social platforms
▪︎ Deeper personalization. The algorithms will adjust the service to the behavior of a particular user.
▪︎ Increased competition. More than 200 fintech companies are already operating in the market, and new players are adding momentum.
———
Result
Fintech in Kazakhstan has become an independent cultural phenomenon. It has transformed from a tool into a space where technology, emotion, and trust intersect. Alaqan is not just a new product, but a reflection of this new digital philosophy.
We used to think that technology makes us addicted to screens. But maybe, on the contrary, they free us from excess? Kazakhstan's fintech has already changed the way we pay and communicate. I wonder what will change next? Perhaps it is now that a new technological culture is being formed, in the center of which is the person, not the interface.
Эволюция финтеха в Казахстане
Сейчас вы узнаете
↪︎ Как Казахстан за несколько лет превратился в одного из лидеров цифровых финансов Центральной Азии
↪︎ Почему финтех перестал быть просто банковской услугой и стал культурой повседневных действий
↪︎ Что делает Kaspi и его новый сервис Alaqan уникальным феноменом
↪︎ Как дизайн и маркетинг формируют доверие к финансовым технологиям
———
Ещё пять лет назад онлайн-платежи вызывали настороженность. Сегодня 9 из 10 транзакций в стране совершаются безналично. За шесть лет число финтех-компаний выросло с 50 до более чем 200
Проникновение интернета — 92 %, смартфонов — 83 %. Для страны с населением менее 20 миллионов человек это показатель зрелого цифрового рынка
Финансовые технологии стали повседневностью: люди платят за проезд, коммунальные услуги, переводы между банками и покупки через мобильные приложения. Финтех перестал быть отдельным инструментом — он стал основой ежедневных решений
———
Kaspi.kz стал символом новой цифровой экономики. Компания объединила в одном приложении покупки, переводы, платежи, кредиты, кешбэк и торговую площадку
В первой половине 2024 года:
▪︎ Выручка компании выросла на 38 %
▪︎ Чистая прибыль увеличилась на 27 %
▪︎ Количество транзакций через платформу поднялось на 46 %
Эти цифры показывают не просто рост компании, а трансформацию потребительского поведения. Люди всё реже обращаются к традиционным банкам и всё чаще — к мобильным экосистемам, где всё «в одном касании»
———
Alaqan — это не просто очередное обновление Kaspi. Это переход от финансового инструмента к социальной экосистеме. Здесь перевод денег превращается в форму коммуникации. Можно оплатить кофе, перевести другу, поддержать бизнес — и всё в одном пространстве
Главная идея Alaqan — соединить привычные действия с эмоциональным взаимодействием. UX построен так, чтобы каждое действие ощущалось лёгким и естественным. Минимум трения, максимум доверия. Это и есть новый стандарт финтеха: когда деньги становятся не барьером, а средством связи
———
Дизайн становится ключом к доверию. В финтехе визуальная простота напрямую влияет на восприятие безопасности
▪︎ Чистый интерфейс = доверие
▪︎ Предсказуемость действий = ощущение контроля
▪︎ Быстрая обратная связь = эмоциональное удовлетворение
Маркетинг в этой сфере тоже эволюционирует. Он перестаёт быть рекламой и становится частью сервиса. Пользователь взаимодействует с брендом не через баннер, а через опыт: оплату, скидку, кешбэк, рекомендацию
———
▪︎ Расширение экосистем. Финтех будет интегрироваться с торговыми и социальными платформами
▪︎ Углубление персонализации. Алгоритмы будут подстраивать сервис под поведение конкретного пользователя
▪︎ Рост конкуренции. Более 200 финтех-компаний уже работают на рынке, и новые игроки усиливают динамику
———
Итог
Финтех Казахстана стал самостоятельным культурным феноменом. Из инструмента он превратился в пространство, где пересекаются технологии, эмоции и доверие. Alaqan — не просто новый продукт, а отражение этой новой цифровой философии
Мы привыкли думать, что технологии делают нас зависимыми от экранов. Но, может быть, наоборот — они освобождают нас от лишнего? Казахстанский финтех уже изменил то, как мы платим и общаемся. Интересно, что изменится дальше? Возможно, именно сейчас формируется новая технологическая культура, в центре которой — человек, а не интерфейс
Share
