The post has been translated automatically. Original language: Russian
I've been working with startups and digital products for a long time, and one thing has always surprised me: why do medical services work worse with data than food delivery services in the age of AI?
At the moment, I see three main barriers that our entire HealthTech is facing.:
- The zoo of medical documents. You take tests in one laboratory, and go to a doctor in another clinic. There is no unified system. As a result, the patient himself works as a courier for his own medical data.
- Dr. Google syndrome. You get the results of the tests, you see red numbers and incomprehensible abbreviations there. What does a person do? In a panic, he goes to the search engine and makes the worst diagnosis for himself. Giving a patient naked medical information without explanation is dangerous and even cruel . 😅
- The products are not in the service of doctors. If the new service forces the doctor to make unnecessary clicks or retrain, they will not be used. The doctor should treat, not fight the interface.
This is exactly the problem we are currently solving in Medical.kz . We are not making another showcase for a doctor's appointment. We are building a system where algorithms take complex diagnostics, translate them into normal human language, and relieve stress in the patient even before a medical consultation. And the doctor receives already structured data.
The opinion of fellow doctors and ordinary patients is interesting.: What infuriates you most about modern medical services as users? Share it in the comments.
Я давно работаю со стартапами и цифровыми продуктами, и меня всегда удивляло одно: почему в эпоху ИИ медицинские сервисы работают с данными хуже, чем службы доставки еды?
На данный момент, я вижу три основных барьера, в которые упирается весь наш HealthTech:
- Зоопарк медицинских документов. Вы сдаете анализы в одной лаборатории, а идете к врачу в другую клинику. Единой системы нет. В итоге пациент сам работает курьером своих же медицинских данных.
- Синдром доктора Google. Вы получаете результаты анализов, видите там красные цифры и непонятные аббревиатуры. Что делает человек? В панике идет в поисковик и ставит себе худший диагноз. Выдавать пациенту голые медицинские данные без объяснений — это опасно и даже жестоко 😅
- Продукты не на службе у врачей. Если новый сервис заставляет врача делать лишние клики или переучиваться — им не будут пользоваться. Врач должен лечить, а не бороться с интерфейсом.
Именно эту проблему мы сейчас решаем в Medical.kz. Мы не делаем очередную витрину для записи к врачу. Мы строим систему, где алгоритмы берут сложную диагностику, переводят ее на нормальный человеческий язык и снимают стресс у пациента еще до медицинской консультации. А врач получает уже структурированные данные.
Интересно мнение коллег-врачей и простых пациентов: что вас больше всего бесит в современных медицинских сервисах как пользователей? Делитесь в комментариях.
Share
