The post has been translated automatically. Original language: Russian
Questions about where to direct your funds, whether it's personal money or your first investment in marketing or PR, usually lead to a dead end.
And yes, since we work more in social networks, we will analyze them only by their example. No events or billboards at the gas station!)))
The fundamental mistake of a startup at the start is the illusion of absolute relevance. The belief that the product is so good that it will sell itself. Get rid of this idea quickly by running hypothesis tests through sales and performance marketing. If the market is not ready to pay, nothing will fix it.
However, the launch of paid traffic results in a cash gap. Is the cost of attracting a customer (CAC) breaking through the ceiling, and the conversion into a deal will rush to zero? Have you been through this?
This is called the information vacuum trap.
You are launching an advertisement. The client follows the link! but! If the client does not find any information trace of the company in the public field. Who is behind the code? What is your competence? Who are you... In the end? The client is closing!
The information vacuum around a startup is such that perception cannot tolerate emptiness! If the audience does not receive the facts, they will automatically fill this vacuum with speculation, and usually not in favor of the company. The lack of basic information is interpreted as a risk. The user goes to competitors with a clear background. You pay for a click, but you lose a customer due to lack of trust.
Therefore, the correct launch cycle looks different: first , a minimal PR foundation (anti-vacuum) is formed, then marketing is launched to test the business model, and only then further strategic steps are taken.
We'll look at what stage zero consists of and how to build a basic foundation of trust before writing off the first money for advertising in the second part.
Вопросы о том, куда направить свои средства, будь то личные деньги или первые инвестиции — в маркетинг или пиар, — обычно заводят в тупик.
И да, так как мы – больше работаем в соцсетях, разбирать будем только на их примере. Никаких ивентов или билбордов у заправки!)))
Фундаментальная ошибка стартапа на старте — иллюзия стопроцентной востребованности. Вера в то, что продукт так хорош, что продаст сам себя. Избавьтесь от этой идеи побыстрее, запуская проверки гипотез через продажи и performance-маркетинг. Если рынок не готов платить, это уже ничто не исправит.
Однако запуск платного трафика оборачивается кассовым разрывом. Стоимость привлечения клиента (CAC) пробивает потолок, а конверсия в сделку устремится к нулю? Проходили такое?
Это называется ловушка информационного вакуума.
Вы запускаете рекламу. Клиент переходит по ссылке! НО! Если клиент не находит никакого информационного следа компании в публичном поле. Кто стоит за кодом? Какова ваша компетенция? Кто вы такие... в конце концов? Клиент закрывается!
Информационный вакуум вокруг стартапа таков - восприятие не терпит пустоты! Если аудитория не получает фактчек, она автоматически заполнит этот вакуум домыслами, причем, обычно, не в пользу компании. Отсутствие базовой информации трактуется как риск. Пользователь уходит к конкурентам с понятным бэкграундом. Вы оплачиваете клик, но теряете клиента из-за отсутствия доверия.
Поэтому правильный цикл запуска выглядит иначе: сначала формируется минимальный PR-фундамент (анти-вакуум), затем запускается маркетинг для проверки бизнес-модели, и только потом — дальнейшие стратегические шаги.
Из чего состоит нулевой этап и как собрать базовый фундамент доверия до того, как списать первые деньги на рекламу, — разберем во второй части.
Share
