The post has been translated automatically. Original language: Russian
Recently, we have been focusing on making the development of German Galaxy more systematic. It was important for us not only to attract a new audience, but to understand the user's entire journey from the first acquaintance with the product to regular classes and subscription purchases.
The experience of other Astana Hub participants helped us in many ways. We read the cases of the teams who shared their practices with product analytics, retention, content, CRM and user scenarios. This helped us to look at our processes from the outside and move faster from individual marketing activities to a single system.
We have applied several approaches that we have often encountered in the experience of other startups. We began to take a closer look not only at the views and coverage of the content, but also at what happens after the user logs into the application. We have strengthened the link between content, search demand, installations and further activity within the product.
We have also refined key user scenarios. Improved navigation inside lessons, fixed errors in assignments, search, and subscription mechanics, and made the app more stable. This has helped to lower the barriers for new users and make the first learning experience more understandable.
As a result, we managed to achieve a 30.1 percent increase in active subscriptions and a 128.8 percent increase in website revenue compared to the previous period. At the same time, the bulk of installations continued to come from organic sources, and content began to bring not only coverage, but also a significant contribution to the product funnel.
For us, Astana Hub has become not only a platform for posting product information, but also a source of practical ideas. When you read how other teams solve similar problems, it's easier to see what you can implement right now.
We continue to test hypotheses, improve the user experience, and build the product so that growth is the result of not just one successful campaign, but a working system.
В последнее время мы сосредоточились на том, чтобы сделать развитие German Galaxy более системным. Нам было важно не просто привлекать новую аудиторию, а понимать весь путь пользователя от первого знакомства с продуктом до регулярных занятий и покупки подписки.
Во многом нам помог опыт других участников Astana Hub. Мы читали кейсы команд, которые делились практикой работы с продуктовой аналитикой, удержанием, контентом, CRM и пользовательскими сценариями. Это помогло посмотреть на свои процессы со стороны и быстрее перейти от отдельных маркетинговых активностей к единой системе.
Мы применили у себя несколько подходов, которые часто встречали в опыте других стартапов. Мы стали внимательнее смотреть не только на просмотры и охваты контента, но и на то, что происходит после перехода пользователя в приложение. Мы усилили связь между контентом, поисковым спросом, установками и дальнейшей активностью внутри продукта.
Мы также доработали ключевые пользовательские сценарии. Улучшили навигацию внутри уроков, исправили ошибки в заданиях, поиске и подписочных механиках, а также сделали приложение стабильнее. Это помогло снизить барьеры для новых пользователей и сделать первый опыт обучения более понятным.
В результате нам удалось получить рост активных подписок на 30,1 процента и увеличить доход сайта на 128,8 процента по сравнению с предыдущим периодом. При этом основной объём установок продолжил приходить из органических источников, а контент стал приносить не только охват, но и заметный вклад в продуктовую воронку
Для нас Astana Hub стал не только площадкой для размещения информации о продукте, но и источником практических идей. Когда читаешь, как другие команды решают похожие задачи, проще увидеть, что можно внедрить у себя уже сейчас.
Мы продолжаем тестировать гипотезы, улучшать пользовательский путь и выстраивать продукт так, чтобы рост был результатом не одной удачной кампании, а работающей системы.
Share
