The post has been translated automatically. Original language: Russian
Today, entrepreneurs in Kazakhstan’s regions are ready to make themselves known at the national level. They are building strong local companies, creating jobs, and developing their cities despite numerous challenges. However, rapid growth is often followed by operational chaos.
We spoke with automation experts Zhasulan Meshtayev and Nurtas Zhumagaziyev about the results of a large-scale tour that covered 17 cities across the country. We discussed broken stereotypes about IT adoption in the regions and explored what regional businesses in Kazakhstan are truly facing in 2026.
About the Project
In April and May 2026, a free practical intensive course for entrepreneurs titled “How to Turn a Local Brand into a National One” was held in 17 regions of Kazakhstan.
The large-scale tour was organized by the Central Asian Franchising Association (CAAF) with the support of the National Chamber of Entrepreneurs “Atameken.”
For the first time, Bitrix24 Kazakhstan joined the project as its technology partner, represented by its partners and certified automation experts Zhasulan Meshtayev and Nurtas Zhumagaziyev.
Zhasulan Meshtayev is the CEO of PRODVIG. For more than 10 years, he has specialized in business automation and the implementation of digital management tools. He has successfully completed over 150 projects for small and medium-sized businesses in Kazakhstan.
Nurtas Zhumagaziyev has been working with Kazakhstani entrepreneurs for more than eight years, helping them implement management, analytics, and automation systems. He specializes in transforming sales departments and systematizing businesses across various industries.
How It All Started: Myths and Reality
"To be honest, before the tour began, our team had certain stereotypes. Many people believe that digitalization progresses more slowly in the regions and that entrepreneurs there are less open to new technologies and complex IT solutions. However, after visiting just a few cities, it became clear that this was a myth," says Zhasulan Meshtayev.
"Regional businesses are incredibly eager for systematization, automation, and practical tools. What surprised us most was how quickly local entrepreneurs grasp new concepts—sometimes even faster than business owners in Almaty or Astana. In major cities, people are often overwhelmed by endless content, conferences, and stories of so-called ‘success.’ In the regions, business owners come with very specific and practical questions: ‘How can I stop putting out fires every day?’ When they see a tool that saves them time or money, they engage immediately," adds Nurtas Zhumagaziyev.
Business Geography and Automation Curiosities
"Each region of the country pleasantly surprised us with its unique mentality and approach to business. Entrepreneurs in western Kazakhstan tend to be fast-paced and highly focused on profit and tangible results. In the south, personal relationships, trust, and strong entrepreneurial communities play a major role. Meanwhile, eastern Kazakhstan is characterized by a more systematic, thoughtful, and cautious approach to decision-making. Yet everywhere we encountered strong leaders eager to grow," says Zhasulan Meshtayev.
"At the same time, the level of digitalization varies significantly from region to region, and we encountered plenty of surprising situations. Many entrepreneurs still manage million-dollar turnovers using paper notebooks or Excel spreadsheets created a decade ago. In numerous companies, the entire business is run through a single WhatsApp group chat. One business owner told me, ‘My entire company is in my phone.’ And it wasn’t a metaphor—literally all processes, tasks, and sales were managed through a single messenger, resulting in complete operational chaos," says Nurtas Zhumagaziyev.
"We were deeply impressed by stories of entrepreneurs who have been carrying their businesses on their shoulders for years. One entrepreneur admitted that he hadn’t been able to take even a one-week vacation because the company would stop functioning without him. When we demonstrated systematization tools based on Bitrix24, he looked genuinely surprised and asked, ‘So a business can actually operate without my constant supervision?’ Moments like these really stay with you," recalls Zhasulan Meshtayev.
Digitized Success Stories and Cultural Impressions
"The atmosphere at our events was incredible. These were not formal, boring lectures. We held three-hour sessions in Atameken conference halls. We deliberately avoided unnecessary theory and focused on real business cases, franchising, AI implementation, and financial control systems. Participants asked hundreds of questions, shared their own experiences, and actively debated ideas. Often, after the sessions ended, entrepreneurs stayed behind to show us their spreadsheets, employee chats, and management challenges," says Nurtas Zhumagaziyev.
"Every region impressed us in its own way. In Taraz, we were invited by a local entrepreneur who owns the legendary printing company ‘Rysbayeva & Co.’ The company has a vast territory that includes its own museum, school, and production facilities. The museum showcases the company’s entire journey and development—they have been operating for 34 years. Their example clearly demonstrated how Bitrix24 helps manage not only sales but also complex creative processes in production and design," says Zhasulan Meshtayev.
"In Semey, we received an exceptionally warm welcome. After the event, local entrepreneurs didn’t just stay for networking—they prepared gifts featuring local products for our team. It was a genuinely heartfelt gesture. Moments like these remind you how much people in the regions appreciate attention and the willingness to come to them personally and listen to their stories," says Nurtas Zhumagaziyev.
"One of the most motivating moments was seeing participants implement our recommendations immediately. Just a few days after one event, an entrepreneur contacted us and said he had introduced a simple task management system through Bitrix24 CRM. He told us, ‘For the first time, I can clearly see which employees are actually working and which are only pretending to be busy.’ Even such basic changes can produce immediate business results," says Zhasulan Meshtayev.
The Main Insight and a Bigger Mission
"When we stepped outside the comfort zone of major cities and immersed ourselves in the realities of the regions, we made an important discovery: the market’s main challenge is not technology. Entrepreneurs in the regions are fully ready to adopt CRM systems, automation, and artificial intelligence. The real issue is the lack of clear guidance and human-centered explanations. Entrepreneurs don’t need complicated technical jargon—they need a reliable partner who can demonstrate, using examples from their own business, how digital tools can help them grow," says Nurtas Zhumagaziyev.
"Of course, our tour also had commercial objectives. But after visiting 17 cities, you begin to see the bigger picture. A broader mission emerges. We genuinely want Kazakhstani businesses to become more systematic, resilient, and sustainable. Behind every regional company are families, employees, and entire communities. When entrepreneurs use Bitrix24 to organize their processes and escape operational chaos, they gain the opportunity to grow, scale into national networks, create new jobs, and contribute to the economic development of their home regions," concludes Zhasulan Meshtayev.
Сегодня предприниматели в регионах Казахстана готовы заявлять о себе на республиканском уровне. Они строят сильны е локальные компании, создают рабочие места и развивают свои города, несмотря на любые вызовы. Однако за бурным ростом часто следует операционный хаос.
Мы записали честный рассказ экспертов по автоматизации Жасулана Мештаева и Нуртаса Жумагазиева об итогах масштабного турне по 17 городам страны. Мы говорили о разрушенных стереотипах об ИТ на местах и о том, чем на самом деле живет региональный бизнес в 2026 году.
Врезка:
О проекте:
В апреле и мае 2026 года в 17 регионах Казахстана прошел бесплатный практический интенсив для предпринимателей «Как из локального бренда стать национальным». Организатором масштабного турне выступила Центрально-Азиатская Ассоциация Франчайзинга (CAAF) при поддержке НПП «Атамекен». Впервые технологическим партнером проекта стала компания Битрикс24 Казахстан в лице своих партнеров - сертифицированных экспертов по автоматизации Жасулана Мештаева и Нуртаса Жумагазиева.
Жасулан Мештаев — руководитель компании PRODVIG. Более 10 лет занимается автоматизацией и внедрением цифровых инструментов управления. 150 проектов для малого и среднего бизнеса в Казахстане.
Нуртас Жумагазиев — более 8 лет работает с предпринимателями Казахстана в области внедрения инструментов управления, аналитики и автоматизации. Специализируется на проектах по трансформации отделов продаж и систематизации бизнеса в различных отраслях.
Как все началось: мифы и реальность
Честно скажу — перед стартом тура у нашей команды были определенные стереотипы. Многие привыкли думать, что цифровизация в регионах идет медленнее, что предприниматели там менее открыты к новым технологиям и сложным ИТ-решениям. Но уже после первых городов стало понятно, что это миф, — Жасулан Мештаев.
Региональный бизнес невероятно голоден до системности, автоматизации и практических инструментов. Самое большое удивление для нас — насколько быстро предприниматели на местах схватывают суть. Иногда даже быстрее, чем в Алматы или Астане. В мегаполисах люди уже откровенно перегружены контентом, бесконечными конференциями и красивыми историями об «успешном успехе». А в регионах собственник приходит со сверхконкретным, прикладным запросом: «Как мне перестать тушить пожары каждый день?». И когда он видит инструмент, который экономит ему время или деньги, он включается мгновенно, — Нуртас Жумагазиев.
Про бизнес-географию и курьезы автоматизации
Каждый отдельный регион страны по-хорошему удивляет своим менталитетом и подходом к делу. На западе Казахстана предприниматели обычно очень быстрые, жестко ориентированные на деньги и конкретный результат. На юге сильнее развиты личные связи, доверие и мощные предпринимательские сообщества. Восток же более системный, взвешенный и осторожный в принятии решений. Но при этом везде есть сильные лидеры, желающие расти, — Жасулан Мештаев.
При этом уровень цифровизации на местах до сих пор контрастный, и мы столкнулись с массой курьезов. Довольно много предпринимателей всё еще ведут учет миллионных оборотов в бумажных тетрадях или Excel-файлах десятилетней давности. У многих весь бизнес управляется через один общий WhatsApp-чат. Были случаи, когда собственник говорил мне: «У меня вся компания в телефоне». И это не метафора — реально все процессы, задачи и продажи велись внутри одного мессенджера, превращаясь в неуправляемый хаос, — Нуртас Жумагазиев.
Нас поразили истории людей, которые буквально «тащат» бизнес на себе годами. Один предприниматель на встрече признался, что уже несколько лет не может нормально уйти даже в недельный отпуск, потому что без него останавливается вся компания. И когда мы на пальцах показывали инструменты систематизации на базе Битрикс24, у него на лице было искреннее удивление: «Получается, бизнес реально может работать без моего постоянного контроля?». Такие моменты очень цепляют, — Жасулан Мештаев.
Оцифрованные кейсы и культурный шок
Атмосфера на встречах была потрясающей — это не были «официальные скучные лекции». В конференц-залах «Атамекен» мы собирали 3-часовые сессии. Мы сознательно отказались от «воды» и скучной теории — разбирали живые кейсы, франчайзинг, внедрение ИИ и систем финансового контроля. Люди задавали сотни вопросов, делились своими ситуациями, спорили. Часто после выступлений предприниматели еще подолгу оставались в зале, показывали свои рабочие таблицы, чаты сотрудников или просили совета по управлению командой, — Нуртас Жумагазиев.
Каждый регион удивлял нас своими масштабами. В Таразе нас пригласил в гости местный предприниматель, владелец легендарной в городе типографии «Рысбаева и Со». У них огромная территория, на которой есть собственный музей, школа и само производство. В музее показан весь путь становления компании — они работают уже 34 года! На их примере мы наглядно увидели, как Битрикс24 помогает управлять продажами, а также сложными, творческими процессами в производстве и дизайне, — Жасулан Мештаев.
А в Семее нас встретили очень тепло. После мероприятия предприниматели не просто остались на нетворкинг, а подготовили для нашей команды подарки с местной продукцией. Это было очень по-человечески. В такие моменты понимаешь, что люди на местах глубоко ценят внимание к их региону — желание приехать именно к ним и поговорить лично, — Нуртас Жумагазиев.
Самым мотивирующим моментом стало то, что советы начали внедрять мгновенно. После одного из ивентов предприниматель написал нам буквально через пару дней. Он внедрил простую постановку задач через Битрикс24CRM и признался: «Я впервые наглядно увидел, кто из сотрудников реально выполняет работу, а кто просто создает видимость». Даже такие базовые изменения сразу дают бизнесу результат, — Жасулан Мештаев.
Главный инсайт и большая миссия
Когда мы вышли из зоны комфорта мегаполисов и погрузились в контекст регионов, мы сделали важное открытие: главная проблема рынка не в технологиях. В регионах люди абсолютно готовы внедрять CRM, автоматизацию и искусственный интеллект. Проблема — в острой нехватке понятного сопровождения и человеческого объяснения. Предпринимателям нужен не сложный «айтишный язык» с непонятными терминами, а нормальный, надежный партнер, который покажет на примерах их личного бизнеса, как работают цифровые инструменты, — Нуртас Жумагазиев.
Конечно, у нашего тура есть коммерческий интерес. Но после 17 городов начинаешь смотреть на вещи гораздо шире. Появляется большая миссия. Очень хочется, чтобы казахстанский бизнес становился системным, сильным и устойчивым. Ведь за каждой компанией в регионе стоят семьи, сотрудники, целые города. И когда предприниматель с помощью Битрикс24 наводит порядок в процессах и выходит из хаоса. У него наконец появляется возможность расти, масштабироваться в национальную сеть, создавать новые рабочие места и развивать экономику своего родного края, — Жасулан Мештаев.
Share
