The post has been translated automatically. Original language: Russian
Product-market fit is the moment when a product is really needed by a certain group of customers. Up to this point, the company "sells" the product with effort, after that, customers begin to come themselves, recommend it to colleagues and get upset if something stops working.
One of the easiest ways to check the PMF is the Sean Ellis test. "Users" are asked the question: "How upset will you be if you can no longer use the product?" If more than 40% answer "I will be very upset," this is a strong sign that the product has found its market.
There are other signs. Customers themselves are asking to expand the implementation. Sales are moving faster because you've already heard about the product. Retention is consistently high, and requests for new features are becoming more specific. In B2B, a good signal is that the client is ready to become a reference and share the results with other companies.
Until the PMF is achieved, the main task is not to scale sales, but to understand who the product is particularly valuable to. It often turns out that it is best suited to a narrow segment, such as a certain type of enterprise. Focusing on it and making the product great for these customers is smarter than trying to please everyone.
Product-market fit — это момент, когда продукт по-настоящему нужен определённой группе клиентов. До этого момента компания «продаёт» продукт с усилием, после — клиенты начинают приходить сами, рекомендуют его коллегам и расстраиваются, если что-то перестаёт работать.
Один из простых способов проверить PMF — тест Шона Эллиса. Пользователям задают вопрос: «Насколько вы расстроитесь, если больше не сможете пользоваться продуктом?» Если больше 40% отвечают «очень расстроюсь», это сильный признак того, что продукт нашёл свой рынок.
Есть и другие признаки. Клиенты сами просят расширить внедрение. Продажи идут быстрее, потому что о продукте уже слышали. Удержание стабильно высокое, а запросы на новые функции становятся всё более конкретными. В B2B хорошим сигналом является то, что клиент готов стать референсом и рассказать о результатах другим компаниям.
Пока PMF не достигнут, главная задача — не масштабировать продажи, а понять, для кого продукт особенно ценен. Часто оказывается, что он лучше всего подходит узкому сегменту, например определённому типу предприятий. Сосредоточиться на нём и сделать продукт отличным для этих клиентов разумнее, чем пытаться понравиться всем.
Share
