The post has been translated automatically. Original language: Russian
WHAT SKILLS WILL BE MOST IN DEMAND IN MARKETING AND BUSINESS IN THE NEXT 3-5 YEARS?
Until recently, companies were looking for specialists who could run ads, set up CRM, make presentations, write texts, or analyze reports.
Today, most of these tasks can be completed much faster with the help of artificial intelligence.
And this is changing not only the labor market.
This changes the very value of a specialist.
Previously, the advantage was the ability to do.
Now the advantage is the ability to understand, make decisions and create a system.
Therefore, the question is no longer whether AI will replace marketers, analysts, or managers.
The question is different:
What skills will remain in demand when almost everyone has access to technology?
In my opinion, they will determine successful specialists and managers in the coming years.
1. The ability to work with AI, not just use it
Today, many people say they can work with ChatGPT, Claude, Gemini or other tools.
But opening a service and writing a request is not a skill yet.
The real value lies elsewhere:
- understand where AI really speeds things up.;
- to build processes with his participation;
- check the results;
- Use technology as a team booster, not as a substitute for thinking.
Companies will value not those who know more services, but those who are able to increase business productivity.
2. Analytical thinking
The amount of data is growing every day.
But there is a lot of data, and high—quality solutions are not always available.
Today, it is no longer enough to look at the cost of a click or the number of leads.
It is important to understand:
- why did the conversion rate change?;
- what actions affect the profit?;
- where businesses lose money;
- which hypotheses really work.
In a world where AI can build almost any table, the most valuable thing is the ability to ask the right questions.
3. Systems thinking
Marketing can no longer be considered separately from business.
A good specialist understands the relationship between advertising, sales, finance, product, service, and customer experience.
Launching a campaign is easy.
It is much more difficult to understand why the cost of attracting a customer is increasing, how this affects the company's profits, and what needs to be changed not only in advertising, but also in the product or sales process.
It is systems thinking that distinguishes a performer from a manager.
4. Communication
Despite the development of technology, decisions are still made by people.
You can automate emails, reports, and presentations.
But it is impossible to fully automate trust.
The ability to negotiate, present ideas, negotiate between teams, explain complex things in simple language and listen to the interlocutor is becoming an increasingly valuable skill.
Especially in international teams and fast-growing companies.
5. The ability to learn quickly
The most expensive mistake today is to think that one day it will be possible to "learn completely."
In a few years, most of the tools we use now will change or disappear.
Therefore, the competitive advantage is not the amount of knowledge, but the speed of updating it.
People who are willing to experiment, learn new things and adapt quickly will benefit regardless of the industry.
6. Entrepreneurial thinking
Even if you are self-employed.
Companies increasingly expect employees to think beyond just their tasks.
They want to see people who ask questions.:
- How will this affect profits?
- Can it be done faster?
- What can be automated?
- Where does a business lose money?
- What opportunities are we missing?
This kind of thinking becomes more valuable than any single professional skill.
And perhaps the most important skill...
Don't be afraid of change.
Over the past five years, we have experienced a pandemic, economic crises, a massive shift to remote work, and the rapid development of artificial intelligence.
Most likely, the next five years will change even faster.
Not the most experienced will win.
Not the most technically savvy.
And not even those who know more tools.
Those who know how to adapt quickly, make decisions in the face of uncertainty and constantly learn will benefit.
This is what is becoming the new professional literacy.
КАКИЕ НАВЫКИ БУДУТ НАИБОЛЕЕ ВОСТРЕБОВАНЫ В МАРКЕТИНГЕ И БИЗНЕСЕ В БЛИЖАЙШИЕ 3–5 ЛЕТ?
Ещё недавно компании искали специалистов, которые умеют запускать рекламу, настраивать CRM, делать презентации, писать тексты или анализировать отчёты.
Сегодня большинство этих задач можно выполнить значительно быстрее с помощью искусственного интеллекта.
И это меняет не только рынок труда.
Это меняет саму ценность специалиста.
Раньше преимуществом было умение делать.
Теперь преимуществом становится умение понимать, принимать решения и создавать систему.
Поэтому вопрос уже не в том, заменит ли ИИ маркетологов, аналитиков или менеджеров.
Вопрос в другом:
Какие навыки останутся востребованными, когда доступ к технологиям будет практически у каждого?
На мой взгляд, именно они определят успешных специалистов и руководителей в ближайшие годы.
1. Умение работать с ИИ, а не просто пользоваться им
Сегодня многие говорят, что умеют работать с ChatGPT, Claude, Gemini или другими инструментами.
Но открыть сервис и написать запрос — ещё не навык.
Настоящая ценность заключается в другом:
- понимать, где ИИ действительно ускоряет работу;
- выстраивать процессы с его участием;
- проверять результаты;
- использовать технологии как усилитель команды, а не как замену мышлению.
Компании будут ценить не тех, кто знает больше сервисов, а тех, кто способен увеличить производительность бизнеса.
2. Аналитическое мышление
Количество данных растёт каждый день.
Но данных становится много, а качественных решений — не всегда.
Сегодня уже недостаточно посмотреть на стоимость клика или количество лидов.
Важно понимать:
- почему изменилась конверсия;
- какие действия влияют на прибыль;
- где бизнес теряет деньги;
- какие гипотезы действительно работают.
В мире, где практически любую таблицу способен построить ИИ, самым ценным становится умение задавать правильные вопросы.
3. Системное мышление
Маркетинг больше нельзя рассматривать отдельно от бизнеса.
Хороший специалист понимает взаимосвязь между рекламой, продажами, финансами, продуктом, сервисом и клиентским опытом.
Запустить кампанию несложно.
Гораздо сложнее понять, почему растёт стоимость привлечения клиента, как это влияет на прибыль компании и что нужно изменить не только в рекламе, но и в продукте или процессе продаж.
Именно системное мышление отличает исполнителя от руководителя.
4. Коммуникация
Несмотря на развитие технологий, решения по-прежнему принимают люди.
Можно автоматизировать письма, отчёты и презентации.
Но невозможно полностью автоматизировать доверие.
Умение вести переговоры, презентовать идеи, договариваться между командами, объяснять сложные вещи простым языком и слышать собеседника становится всё более ценным навыком.
Особенно в международных командах и быстрорастущих компаниях.
5. Способность быстро учиться
Самая дорогая ошибка сегодня — думать, что однажды можно будет "выучиться полностью".
Через несколько лет большинство инструментов, которыми мы пользуемся сейчас, изменятся или исчезнут.
Поэтому конкурентным преимуществом становится не объём знаний, а скорость их обновления.
Люди, которые готовы экспериментировать, изучать новое и быстро адаптироваться, будут выигрывать независимо от отрасли.
6. Предпринимательское мышление
Даже если вы работаете по найму.
Компании всё чаще ожидают, что сотрудники будут думать не только о своих задачах.
Они хотят видеть людей, которые задают вопросы:
- Как это повлияет на прибыль?
- Можно ли сделать быстрее?
- Что можно автоматизировать?
- Где бизнес теряет деньги?
- Какие возможности мы упускаем?
Такое мышление становится ценнее любого отдельного профессионального навыка.
И, пожалуй, самый важный навык...
Не бояться изменений.
За последние пять лет мы пережили пандемию, экономические кризисы, массовый переход на удалённую работу и стремительное развитие искусственного интеллекта.
Скорее всего, следующие пять лет будут меняться ещё быстрее.
Выиграют не самые опытные.
Не самые технически подкованные.
И даже не те, кто знает больше инструментов.
Выиграют те, кто умеет быстро адаптироваться, принимать решения в условиях неопределённости и постоянно учиться.
Именно это становится новой профессиональной грамотностью.
Share
