The post has been translated automatically. Original language: Russian
How to combine medical processes with sales management processes?
The new functions of MedElement MIS implement the integration of MIS with leading CRM systems (Bitrix, AMO).
How it works:
CRM, using the MedElement interoperability bus, collects (via API) data on techniques (it also works in the opposite direction) and transforms them into sales funnels.
Next, on the CRM side, information changes in the IIA are monitored (changes in services, payments, payment forms, and closing appointments).
Based on the processed data, CRM generates analytics on registrars, their effectiveness, sales channels, and a number of other analytics that help strengthen sales functions and increase patient loyalty.
Thus, these integration capabilities help systems work more efficiently and solve many more tasks for end customers.
Have a good summer and don't get sick!
PS: the picture was made using AI
Клинические стандарты в медицине - почему это важно?
Когда Минздрав, его структуры и медицинские ассоциации разрабатывают и утверждают клинические протоколы и рекомендации, они по факту создают фундамент, полагаясь на который врачи будут далее лечить миллионы людей. Исторически, эти стандарты обновлялись(ются) медленно, де факто годами, опираясь на ограниченные локальные исследования и экспертные мнения.
Сегодня, в эпоху экспоненциального роста данных, старый подход становится слишком не эффективным. Чтобы медицина успевала за реальностью, клинические стандарты должны разрабатываться на основе анализа больших массивов данных (big medical data - BMD).
Почему это критически важно и необходимо внедрять прямо сейчас?
Скорость обновления стандартов
Появление новых штаммов вирусов, мутаций или инновационных лекарств происходит быстрее, чем бюрократическая машина успевает переписать или скорректировать официальный протокол.
Сбор больших данных позволяет ИТ-системам аккумулировать миллионы деперсонализированных клинических случаев со всей страны и подсвечивать эффективность или неэффективность текущих стандартов оперативно, а не "спустя годы".
Оцифрованные клинические протоколы могут сверяться с реальной картиной "в поле" (взятой из массивов BMD) практически в режиме реального времени. Никакими другими инструментами достигнуть подобного невозможно.
Доказательства из реальной жизни
Идеальное клиническое исследование препарата на 1 000 добровольцах в лаборатории и его применение на 1 000 000 реальных пациентов (с различными клиническими ситуациями, осложнениями, сочетаниями факторов) - это, как говориться, совершенно разные картины.
Анализ Big Data может собирать "цифровой след" лечения в масштабах всей страны. Это позволит авторам протоколов увидеть, как стандарты работают на практике, какие схемы лечения дают наилучший исход, а какие являются не эффективными.
Отказ от "средней температуре по больнице"
Большие данные позволяют выявлять закономерности, скрытые от человеческого глаза.
Анализ отклонений от референтных значений в привязке к полу, возрасту и региональным особенностям дает возможность закладывать в клинические протоколы более гибкие и точные сценарии. В такой ситуции ИТ-архитектура позволит отойти от принципа "лечить всех по одному шаблону" к научно обоснованной микросегментации пациентского поля.
Экономика здравоохранения и предиктивный расчет затрат
Качественный, оцифрованный протокол - это не просто медицинский гайдлайн, это еще и готовая финансовая модель. Когда стандарты лечения прозрачны и связаны с анализом Big Data, ИТ-системы могут позволить Минзраву и системе ОМС с точностью до тенге прогнозировать затраты на здравоохранение.
Анализ данных может помочь увидеть: какие затраты приносят реальный результат в виде здоровых пациентов, где происходят переплаты за неэффективные методы, и как превентивное лечение снижает нагрузку на бюджет в долгосрочной перспективеэ
Кстати, разработка нашей платформы "МедЭлемент" началась именно с сервиса оцифровки клинических протоколов Минздрава РК, как базового решения для практикующих врачей в Казахстане. Ну а на данный момент, наша команда на постоянной основе осуществляет сбор и оцифровку стандартов 5-ти стран (РК, РФ, РБ, КР, РУз).
Всем не болеть и хорощего настроения!
ПС: картинка сделана с использованием ИИ
Share
