The post has been translated automatically. Original language: Russian
The user rarely thinks about how many processes are hidden by pressing a button. It should not be possible.
A good digital product does not force a person to learn the internal logic of the system. This will help you quickly complete the task: sign up for a service, get a document, find information or make a decision.
Behind the simple form can be complex algorithms, integrations and months of the team. But the user evaluates not the technical complexity, but his own experience: whether it was clear, convenient and useful.
Therefore, adding new features does not always improve the product. Sometimes it is important to remove an additional step, simplify the text or make the necessary action clearer.
The true value of technology is manifested not when a person is amazed at its complexity, but when it helps him solve the problem and calmly move on.
# AstanaHub # technology # UX # product
Пользователь редко задумывается, сколько процессов скрывается за одним нажатием кнопки. И, пожалуй, не должен.
Хороший цифровой продукт не заставляет человека изучать внутреннюю логику системы. Он помогает быстро выполнить задачу: записаться на услугу, получить документ, найти информацию или принять решение.
За простой формой могут стоять сложные алгоритмы, интеграции и месяцы работы команды. Но пользователь оценивает не техническую сложность, а собственный опыт: было ли понятно, удобно и полезно.
Поэтому добавление новых функций не всегда делает продукт лучше. Иногда важнее убрать лишний шаг, упростить текст или сделать нужное действие очевидным.
Настоящая ценность технологии проявляется не тогда, когда человек восхищается её сложностью, а когда она помогает ему решить задачу и спокойно двигаться дальше.
#AstanaHub #Технологии #UX #Продукт