The post has been translated automatically. Original language: Russian
Agentic AI is based on a library of ready—made AI agents for the telecom industry and an open platform for their coordination, management and protection. The solution redefines customer interaction, optimizes business processes, and provides fully autonomous operation. Netcracker also offers AI-based services using industry practices, templates, and ROI assessment tools, which helps operators adopt new technologies faster.
The solution is already being used by Netcracker customers around the world. The results include a 70% reduction in the time needed to fix billing problems, 2.5 times faster launch of new offers on the market, and a 30% increase in sales conversion among small and medium—sized businesses.
We are honored to be recognized by the American Business Awards for our work in implementing Agentic AI in the telecommunications industry. Two Stevie gold awards confirm that our approach helps set new standards for the industry in terms of scalability, trust, and business efficiency.
Ari Banerjee, CSO at Netcracker
Read more: https://www.netcracker.com/news/press-releases/netcracker-honored-with-two-awards-for-agentic-ai-innovation-to-accelerate-telecom-adoption
В основе Agentic AI — библиотека готовых ИИ-агентов для телеком-индустрии и открытая платформа для их координации, управления и защиты. Решение переопределяет взаимодействие с клиентами, обеспечивает оптимизацию бизнес-процессов и полностью автономную работу. Также Netcracker предлагает сервисы на базе ИИ с использованием отраслевых практик, шаблонов и инструментов оценки ROI, что помогает операторам быстрее внедрять новые технологии.
Решение уже используется клиентами Netcracker по всему миру. Среди результатов — сокращение времени устранения проблем с биллингом на 70%, ускорение вывода новых предложений на рынок в 2,5 раза и рост конверсии продаж среди малого и среднего бизнеса на 30%.
Для нас большая честь получить признание American Business Awards за работу по внедрению Agentic AI в телекоммуникационной отрасли. Две золотые награды Stevie подтверждают, что наш подход помогает задавать новые стандарты для отрасли с точки зрения масштабируемости, доверия и бизнес-эффективности
Ari Banerjee, CSO at Netcracker
Читайте подробнее: https://www.netcracker.com/news/press-releases/netcracker-honored-with-two-awards-for-agentic-ai-innovation-to-accelerate-telecom-adoption