The post has been translated automatically. Original language: Russian
At first, the owner was offered to be proud of how much he works. Then there's the number of people who don't work. Previously, a person who spends the night on the couch in the office got on the imaginary honor board. Now they're asking for a vacation photo: and it's desirable that the business in the background grows independently and in multiples.
A full-time job started to look like a managerial mistake. If you're still busy, it means you haven't delegated enough, you haven't built the system well, or you haven't mastered the next correct state. They even offer to relax with an achievement: look at what a new company I gathered on my knee while lying under a palm tree.
I don't like this exam.
A person may want a free evening without proof that the evening will increase his efficiency tomorrow. Health and enjoyment of life do not have to pay off or receive someone else's approval. And the desire to spend time outside of work does not make the owner weaker. Giving up heroic overwork is a good change. But you don't need to turn it into a new reason to compare yourself with someone else's happy photo from social networks.
No matter how beautiful explanations we come up with, life does not stand still. The company continues to receive orders, deadlines are shifting, and money is running out. If yesterday each disputed delivery or service was approved by the owner, today it must be approved by someone else. Or the conditions that required approval should change.
The message "logged out of the operating system" in itself did not teach anyone this job.
Let's say that purchases were transferred to the manager. He is now responsible for the result, and each payment still needs to be approved by the owner. The owner decided to go into work chats less. The manager is waiting for an answer, the supplier is waiting for money, the production is waiting for the material. Individually, everyone behaves according to the agreements. Together, they are waiting for the decision of the one who "forgot" to give the steering wheel and pedals. Authority without access to money, information, and people looks good only in an order.
The reverse situation is also possible. Everything necessary has been transferred, the team is coping, but the owner continues to fix every little thing. Not because it will definitely collapse without it. It's just hard to get used to it: they've done without you. And maybe they'll be fine tomorrow. The company gained independence before its owner felt that he could stop checking everything. It's hard to let go of what you've been creating for years and liters of sweat.
In the first story, the owner has already moved away, but the work still requires his decisions. In the second case, the work can go on without him, but he continues to interfere. In the first case, you need to complete the management. The second is to let an already functioning mechanism live without constant interference. The universal recommendation "delegate more" does not distinguish between these circumstances.
It's the same story with the number of hours. During changes, the owner may be needed more often. In an established case, it is less common. Sometimes it's more useful to deal with one difficult issue yourself than to pass it on to new people for months to no avail. Sometimes interference only prevents an employee from learning how to solve.
Therefore, it is not enough to know whether a person works for four hours or fourteen. It is important to understand why this amount is obtained. What stops without it? What could have been going on its own for a long time? Where is he really needed, and where is he used to or wants to be the last signatory?
The right to rest does not need to be earned. But the opportunity to leave the company without daily participation has to be created. By mixing these two things, we either shame a person for being tired, or we sell him freedom, which business does not yet know how to provide.
Vacation does not require a screen from CRM with a growing schedule. It's enough to really have a vacation in it.
Сначала собственнику предлагали гордиться тем, сколько он работает. Потом — тем, сколько не работает. Раньше на воображаемую доску почёта попадал человек, который ночует в офисе на диване. Теперь туда просят фотографию из отпуска: и желательно, чтобы бизнес на заднем плане рос самостоятельно и кратно.
Полный рабочий день стал выглядеть как управленческая ошибка. Если Вы всё ещё заняты, значит, недостаточно делегировали, плохо построили систему или не освоили очередное правильное состояние. Даже отдохнуть предлагают с достижением: смотрите, какую новую компанию я собрал на коленке, пока лежал под пальмой.
Мне не нравится этот экзамен.
Человек может хотеть свободный вечер без доказательства, что вечер повысит его эффективность завтра. Здоровье и удовольствие от жизни не обязаны окупаться или получать чужое одобрение. И желание проводить время вне работы не делает собственника слабее. Отказ от героических переработок — хорошая перемена. Но не нужно превращать её в новый повод сравнивать себя с чужой счастливой фотографией из соцсетей.
Какие бы красивые объяснения мы ни придумывали, жизнь не стоит на месте. В компанию продолжают поступать заказы, сдвигаться сроки, заканчиваться деньги. Если вчера каждую спорную поставку или услугу согласовывал собственник, сегодня её должен согласовывать кто-то ещё. Или должны измениться условия, из-за которых согласование вообще требовалось.
Сообщение «вышел из операционки» само по себе никого этой работе не научило.
Допустим, руководителю передали закупки. За результат теперь отвечает он, а утверждать каждый платёж по-прежнему нужно у владельца. Владелец решил меньше заходить в рабочие чаты. Руководитель ждёт ответа, поставщик ждёт денег, производство ждёт материал. По отдельности все ведут себя согласно договорённостям. Вместе ждут решения того, кто «забыл» отдать руль и педали. Полномочия без доступа к деньгам, информации и людям хорошо выглядят только в приказе.
Обратная ситуация тоже возможна. Всё нужное передано, команда справляется, но собственник продолжает поправлять каждую мелочь. Не потому, что без него обязательно рухнет. Просто трудно привыкнуть: без тебя обошлись. И завтра, возможно, обойдутся. Компания получила самостоятельность раньше, чем её владелец почувствовал, что может перестать всё проверять. Трудно отпустить то, что создавал годами и литрами пота.
В первой истории собственник уже отстранился, но работа по-прежнему требует его решений. Во второй работа может идти без него, а он продолжает вмешиваться. В первом случае нужно достроить управление. Во втором — дать уже работающему механизму жить без постоянного вмешательства. Универсальная рекомендация «делегируйте больше» не различает эти обстоятельства.
С количеством часов та же история. Во время изменений собственник может понадобиться чаще. В устоявшемся деле — реже. Иногда полезнее самому разобраться с одним тяжёлым вопросом, чем месяцами безрезультатно передавать его новым людям. Иногда вмешательство только мешает сотруднику научиться решать.
Поэтому мало знать, работает человек четыре часа или четырнадцать. Важно понять, почему получается именно столько. Что без него останавливается? Что уже давно могло бы идти самостоятельно? Где он действительно нужен, а где привык или хочет быть последним подписантом?
Право на отдых не нужно заслуживать. Но возможность оставить компанию без ежедневного участия приходится создавать. Смешивая эти две вещи, мы либо стыдим человека за усталость, либо продаём ему свободу, которую бизнес ещё не умеет обеспечивать.
Отпуск не требует скрина из CRM с растущим графиком. Достаточно, чтобы в нём действительно был отпуск.
Share
