The post has been translated automatically. Original language: Russian
Problems are inevitable at work: deadlines are delayed, hypotheses are not confirmed, customers remain dissatisfied, and the chosen solution sometimes does not work.
It is not the problem itself that is dangerous, but the situation when it becomes known too late.
An employee may remain silent because he is afraid of criticism, hopes to fix everything on his own, or does not want to look unprofessional. But during the time of silence, a small difficulty often manages to turn into a serious risk.
Therefore, in a strong team, it is important not to punish for bad news, but to teach how to report them correctly.:
— what happened;— what will it affect;— what actions have already been taken;— what kind of help is needed.
Early reporting of a problem is not a sign of weakness or incompetence. This is an opportunity to save time, resources, and trust.
A mature team is not one in which there are no problems. And the one in which you can talk about them in time.
#AstanaHub #Team #Leadership #Management
В работе проблемы неизбежны: сроки сдвигаются, гипотезы не подтверждаются, клиенты остаются недовольны, а выбранное решение иногда не работает.
Опасна не сама проблема, а ситуация, когда о ней становится известно слишком поздно.
Сотрудник может молчать, потому что боится критики, надеется всё исправить самостоятельно или не хочет выглядеть непрофессионально. Но за время молчания небольшая сложность часто успевает превратиться в серьёзный риск.
Поэтому в сильной команде важно не наказывать за плохие новости, а учить сообщать о них правильно:
— что произошло;— на что это повлияет;— какие действия уже предприняты;— какая помощь необходима.
Раннее сообщение о проблеме — это не признак слабости или некомпетентности. Это возможность сохранить время, ресурсы и доверие.
Зрелая команда — не та, в которой не бывает проблем. А та, в которой о них можно говорить вовремя.
#AstanaHub #Команда #Лидерство #Менеджмент
Share
