The post has been translated automatically. Original language: Russian
Why does a business still hire employees "by sight" — and how much does it cost the company
Every manager knows the price of a hiring mistake.
A failed employee is not just a salary that had to be paid. This is the wasted time of managers, demotivation of the team, a decrease in the quality of work, errors in business processes, conflicts, repeated search for candidates and a new cycle of adaptation.
At the same time, hiring in most companies is still based on interviews, subjective impressions and intuition of managers.
The problem is that a person can do an excellent interview and completely fail to meet the real requirements of the position.
Modern business has long learned how to make decisions based on data. But when it comes to people, many companies continue to operate according to the principle: "it seems that he suits us."
We believe that this approach is outdated.
Personality is more important than a resume
A resume shows a person's past.
Testing shows how it will work tomorrow.
Over the years of studying the issues of hiring and personnel management, we have come to a simple conclusion: most of the problems of employees are not related to lack of knowledge, but to personality traits.
You can teach a person how to work in CRM.
Business processes can be explained.
You can show the instructions.
But it is extremely difficult to change the level of responsibility, stability, sociability, initiative, stress tolerance, or decision-making ability.
That is why BizDNAi pays special attention to the analysis of hidden personal characteristics of candidates.
Our system uses OCA personality analysis, which allows you to evaluate dozens of parameters of human behavior and identify strengths, potential limitations and risks for a particular position.
Very often, candidates fail a job not because they don't know how to complete tasks, but because the very nature of the job contradicts their personality traits.
An active and sociable person may be ineffective in a routine position.
A person with low responsibility can create problems even with high qualifications.
And an employee with a high level of stability and discipline is able to show outstanding results in a position that many consider simple.
Why is IQ becoming more important than a diploma
The world is changing faster than educational programs.
Today, companies hire not only for knowledge.
They hire for their ability to learn.
That is why we believe that an employee's intellectual abilities are becoming one of the key success factors.
Our system uses the analysis of logical thinking, analytical abilities, information processing speed and adaptability.
The company needs more than just employees who know the answers.
The company needs employees who are able to find answers in new conditions.
The faster the market changes, the higher the value of a person's ability to adapt and make decisions in the face of uncertainty.
Artificial intelligence starts with a position, not a candidate.
One of the main hiring mistakes is that companies often don't understand who they're looking for.
As a result, vacancies appear with dozens of requirements, half of which do not affect the result of the work.
At BizDNAi, the process does not start with the candidate.
It starts with a position.
An HR specialist describes the tasks, responsibilities, and expectations of a future employee.
After that, artificial intelligence forms the profile of the position, determines critical personality characteristics, intellectual requirements, and risk factors.
Only then does the candidate analysis begin.
Instead of a subjective impression, the system shows the percentage of compliance with the position, strengths, potential risks, and provides hiring recommendations.
For example:
- to accept;
- accept with conditions;
- send it for additional verification;
- reject it.
At the same time, the final decision always remains with the person.
Artificial intelligence does not replace an HR specialist.
It helps you make more informed decisions.
The real business problem begins after hiring
Most companies spend a huge amount of resources searching for employees and pay surprisingly little attention to their adaptation.
That is why many new employees leave in the first months of work or do not achieve the required productivity for a long time.
In our experience, the reason is often the same: the lack of systematic learning.
In companies, knowledge is stored in the minds of individual employees.
The best specialists have been accumulating experience for years, but this experience rarely turns into a full-fledged training system.
As a result, each new employee is forced to re-take the path that others have already taken.
We consider this approach ineffective.
If the best employee already exists, why not train through his experience?
At BizDNAi, we use an approach in which training is based on the experience of the company's best employees.
We study real-world work processes, do internships, analyze the actions of the strongest specialists and turn their practical experience into a structured training system.
Based on this information, training materials, video instructions, checklists, checkpoints, and knowledge verification mechanisms are created.
At the same time, a unified learning development technology is used.:
- determining the final result;
- breaking down the work into clear steps;
- creating visual instructions;
- control of material assimilation;
- practical skills test;
- confirmation of the employee's willingness to work independently.
The result is not just a set of videos.
It turns out to be a full-fledged experience transfer system within the company.
According to our observations, this approach is able to reduce the adaptation time of new employees several times.
Instead of months of uncertainty, an employee begins to show confident results within days of starting work.
The future of HR is about data, not intuition
For decades, personnel decisions have been made primarily based on experience, impressions, and subjective assessments.
Today, businesses have the opportunity to use data to understand who is really suitable for a position, what risks exist even before hiring, and how to get an employee to a result as quickly as possible.
We are convinced that the HR profession will change more in the coming years than in previous decades.
Companies that learn how to objectively evaluate candidates, predict employee success, and systematically transfer knowledge within the organization will gain a huge competitive advantage.
Because in the end, any business is not built on processes, technologies, or strategies.
It's built on people.
This means that the quality of HR solutions directly determines the future of the company.
Почему бизнес до сих пор нанимает сотрудников «на глаз» — и сколько это стоит компании
Каждый руководитель знает цену ошибки найма.
Неудачный сотрудник — это не только зарплата, которую пришлось заплатить. Это потерянное время руководителей, демотивация команды, снижение качества работы, ошибки в бизнес-процессах, конфликты, повторный поиск кандидатов и новый цикл адаптации.
При этом в большинстве компаний найм по-прежнему строится вокруг собеседований, субъективных впечатлений и интуиции менеджеров.
Проблема в том, что человек может прекрасно проходить интервью и совершенно не соответствовать реальным требованиям должности.
Современный бизнес уже давно научился принимать решения на основе данных. Но когда речь заходит о людях, многие компании продолжают действовать по принципу: «кажется, он нам подходит».
Мы считаем, что такой подход устарел.
Личность важнее резюме
Резюме показывает прошлое человека.
Тестирование показывает, как он будет работать завтра.
За годы изучения вопросов найма и управления персоналом мы пришли к простому выводу: большинство проблем сотрудников связаны не с недостатком знаний, а с особенностями личности.
Можно научить человека работать в CRM.
Можно объяснить бизнес-процессы.
Можно показать инструкции.
Но крайне сложно изменить уровень ответственности, стабильности, коммуникабельности, инициативности, стрессоустойчивости или способности принимать решения.
Именно поэтому в BizDNAi особое внимание уделяется анализу скрытых личностных характеристик кандидатов.
Наша система использует OCA-анализ личности, который позволяет оценивать десятки параметров поведения человека и выявлять сильные стороны, потенциальные ограничения и риски для конкретной должности.
Очень часто кандидаты проваливают работу не потому, что не умеют выполнять задачи, а потому, что сама природа работы противоречит их личностным особенностям.
Активный и коммуникабельный человек может быть неэффективен на рутинной позиции.
Человек с низкой ответственностью может создавать проблемы даже при высокой квалификации.
А сотрудник с высоким уровнем стабильности и дисциплины способен показывать выдающиеся результаты на должности, которую многие считают простой.
Почему IQ становится важнее диплома
Мир меняется быстрее, чем образовательные программы.
Сегодня компании нанимают не только за знания.
Они нанимают за способность учиться.
Именно поэтому мы считаем, что интеллектуальные способности сотрудника становятся одним из ключевых факторов успешности.
В нашей системе используется анализ логического мышления, аналитических способностей, скорости обработки информации и адаптивности.
Компании нужны не просто сотрудники, которые знают ответы.
Компании нужны сотрудники, которые способны находить ответы в новых условиях.
Чем быстрее меняется рынок, тем выше ценность способности человека адаптироваться и принимать решения в условиях неопределенности.
Искусственный интеллект начинает с должности, а не с кандидата
Одна из главных ошибок найма заключается в том, что компании часто сами не понимают, кого именно ищут.
В результате появляются вакансии с десятками требований, половина из которых не влияет на результат работы.
В BizDNAi процесс начинается не с кандидата.
Он начинается с должности.
HR-специалист описывает задачи, ответственность и ожидания от будущего сотрудника.
После этого искусственный интеллект формирует профиль должности, определяет критически важные характеристики личности, интеллектуальные требования и факторы риска.
Только после этого начинается анализ кандидатов.
Вместо субъективного впечатления система показывает процент соответствия должности, сильные стороны, потенциальные риски и предоставляет рекомендации по найму.
Например:
- принять;
- принять с условиями;
- направить на дополнительную проверку;
- отклонить.
При этом окончательное решение всегда остается за человеком.
Искусственный интеллект не заменяет HR-специалиста.
Он помогает принимать более взвешенные решения.
Настоящая проблема бизнеса начинается после найма
Большинство компаний тратят огромное количество ресурсов на поиск сотрудников и удивительно мало внимания уделяют их адаптации.
Именно поэтому многие новые сотрудники увольняются в первые месяцы работы или длительное время не достигают необходимой производительности.
По нашему опыту, причина чаще всего одна: отсутствие системного обучения.
В компаниях знания хранятся в головах отдельных сотрудников.
Лучшие специалисты годами накапливают опыт, но этот опыт редко превращается в полноценную систему обучения.
В результате каждый новый сотрудник вынужден заново проходить тот путь, который уже прошли другие.
Мы считаем такой подход неэффективным.
Если лучший сотрудник уже существует — почему не обучать через его опыт?
В BizDNAi мы используем подход, при котором обучение строится на опыте лучших сотрудников компании.
Мы изучаем реальные рабочие процессы, стажируемся, анализируем действия сильнейших специалистов и превращаем их практический опыт в структурированную систему подготовки.
На основе этой информации создаются обучающие материалы, видеоинструкции, чек-листы, контрольные точки и механизмы проверки знаний.
При этом используется единая технология разработки обучения:
- определение конечного результата;
- разбиение работы на понятные шаги;
- создание визуальных инструкций;
- контроль усвоения материала;
- проверка практических навыков;
- подтверждение готовности сотрудника к самостоятельной работе.
Результатом становится не просто набор видеороликов.
Получается полноценная система передачи опыта внутри компании.
По нашим наблюдениям, такой подход способен сокращать сроки адаптации новых сотрудников в несколько раз.
Вместо месяцев неопределенности сотрудник начинает демонстрировать уверенные результаты уже через считанные дни после начала работы.
Будущее HR — это данные, а не интуиция
На протяжении десятилетий кадровые решения принимались преимущественно на основе опыта, впечатлений и субъективных оценок.
Сегодня у бизнеса появилась возможность использовать данные для понимания того, кто действительно подходит на должность, какие риски существуют еще до найма и как максимально быстро вывести сотрудника на результат.
Мы убеждены, что в ближайшие годы профессия HR изменится сильнее, чем за предыдущие десятилетия.
Компании, которые научатся объективно оценивать кандидатов, прогнозировать успешность сотрудников и системно передавать знания внутри организации, получат огромное конкурентное преимущество.
Потому что в конечном итоге любой бизнес строится не на процессах, не на технологиях и не на стратегиях.
Он строится на людях.
А значит, качество решений в области HR напрямую определяет будущее компании.
Share
