The post has been translated automatically. Original language: Russian
One of the most expensive mistakes in business looks like activity.
The company is launching a new product.
There are few sales after two weeks.
Changes the website.
A week later — the price.
Then the positioning.
Then the ads.
Then the audience.
Everything seems to be correct: if there is no result, something needs to be changed.
The problem is something else.
But what if the result just hasn't appeared yet?
Every system has a delay.
We used to think that an action should give feedback almost immediately.
We've changed the ad, and we're looking at clicks.
We've changed the interface, and we're looking at the conversion rate.
But in business, not all processes work fast.
Especially sales.
You can change the positioning today, and the client who saw it today will make a decision only three months later.
If you change everything again two weeks later, you won't know if the previous solution worked or not.
You intervened before the system could respond.
The entrepreneur starts playing against himself
Let's imagine that the transaction cycle takes four months.
The company changes its strategy every month.
It turns out a strange situation.
Customers who came with the first version of the positioning buy already when the fourth one is on the site.
The team looks at the sales and draws a conclusion:
Great, the new strategy has worked.
Although a completely different approach could have generated a deal.
The connection between cause and result is being destroyed.
The company experiments a lot, but learns little.
Musashi is again more useful here than the usual "move faster" advice
Rhythm is not just the frequency of actions.
This is an understanding of when an action should produce a result.
In battle, moving too early can open up a position.
It's too late to miss the moment.
The same thing happens in business.
Some companies react too slowly.
Others are too fast.
And for some reason, the second one is considered to be a lesser problem.
But a constant change of course can also destroy a business.
It's easy to mistake a slow result for a negative one.
You have written to ten potential clients.
No one bought it.
Conclusion:
The channel is not working.
But maybe people just haven't made up their minds yet.
We have launched a new product.
There are few users in a month.
Conclusion:
The market does not need a product.
But perhaps the market hasn't even realized that such a product exists yet.
They started publishing articles.
After three weeks, there are few applications.
Conclusion:
The content is not working.
Sometimes this is true.
But sometimes the problem isn't strategy.
The problem is waiting for the wrong rhythm of the result.
But you can't wait indefinitely either.
It's easy to make the opposite mistake from here.:
So, we just have to wait.
No.
If you do the same thing for six months and nothing changes, this is also information.
The strategy is not to constantly change course.
And it's not about stubbornly not changing anything.
It's about understanding:
When should I have seen the effect already?
That's a much more useful question.
An experiment without a deadline is not an experiment
It is useful to accompany any major business change with a simple expectation.:
If this decision is correct, what should change and approximately when?
For example:
We should see more registrations in a week.;
one month later, more active users;
three months later, the first sales;
after six months, there will be a decrease in outflow.
Then it becomes possible to distinguish a slow result from a bad result.
Without this, an entrepreneur just looks at the numbers and reacts emotionally.
This is especially dangerous for startups.
The startup has little data.
Five clients already seems like a trend.
Two failures in a row already seems like a disaster.
One successful case — I already want to scale.
When there is little data, randomness is easy to mistake for a pattern.
Therefore, it is especially important for a startup to feel the rhythm.
Don't just ask:
What's happening?
But also:
Has enough time passed for it to mean something?
Sometimes the best move is to not change anything.
It's psychologically difficult.
An entrepreneur is used to acting.
If sales are weak, I want to fix something.
If the product is growing slowly, you want to add something urgently.
But sometimes the best strategy is to preserve the conditions of the experiment and let it end.
Not because inaction is good.
Because otherwise you'll never understand which move worked.
Making changes too quickly creates the illusion of strategy
You can have a strategy session every week.
Change hypotheses.
Redraw the site.
Rewrite the presentation.
Rebuild the funnel.
It looks like an intensive job.
But if the system doesn't have time to give feedback, it all turns into noise.
Lots of movement.
Little training.
The question of rhythm
Musashi makes you look not only at the action, but also at the moment.
In business, this can be reduced to a simple thought:
After each important move, the system needs time to show a new position.
If you walk again before that moment, you stop realizing the consequences of your own decisions.
Therefore, sometimes the main question of an entrepreneur does not sound like this.:
What else can we change?
And so:
Have we already received an answer — or just didn't wait for it?
Одна из самых дорогих ошибок в бизнесе выглядит как активность.
Компания запускает новый продукт.
Через две недели продаж мало.
Меняет сайт.
Ещё через неделю — цену.
Потом позиционирование.
Потом рекламу.
Потом аудиторию.
Вроде бы всё правильно: если результата нет, надо что-то менять.
Проблема в другом.
А что, если результат просто ещё не успел появиться?
У каждой системы есть задержка
Мы привыкли считать, что действие почти сразу должно давать обратную связь.
Изменили рекламу — смотрим клики.
Изменили интерфейс — смотрим конверсию.
Но в бизнесе далеко не все процессы работают быстро.
Особенно продажи.
Вы можете сегодня изменить позиционирование, а клиент, который увидел его сегодня, примет решение только через три месяца.
Если через две недели вы снова всё поменяли, вы уже не узнаете, сработало предыдущее решение или нет.
Вы вмешались раньше, чем система успела ответить.
Предприниматель начинает играть против самого себя
Представим, что цикл сделки занимает четыре месяца.
Компания меняет стратегию каждый месяц.
Получается странная ситуация.
Клиенты, которые пришли при первой версии позиционирования, покупают уже тогда, когда на сайте четвёртая.
Команда смотрит на продажи и делает вывод:
Отлично, новая стратегия заработала.
Хотя сделку мог породить совсем другой подход.
Связь между причиной и результатом разрушается.
Компания много экспериментирует, но мало чему учится.
Мусаси здесь снова полезнее обычного совета «двигайтесь быстрее»
Ритм — это не просто частота действий.
Это понимание того, когда действие должно дать результат.
В бою слишком раннее движение может открыть позицию.
Слишком позднее — упустить момент.
В бизнесе происходит то же самое.
Одни компании реагируют слишком медленно.
Другие — слишком быстро.
И второе почему-то принято считать меньшей проблемой.
Но постоянное изменение курса тоже может уничтожить бизнес.
Медленный результат легко принять за отрицательный
Вы написали десяти потенциальным клиентам.
Никто не купил.
Вывод:
Канал не работает.
Но, возможно, люди просто ещё не приняли решение.
Запустили новый продукт.
За месяц мало пользователей.
Вывод:
Рынку не нужен продукт.
Но, возможно, рынок ещё даже не понял, что такой продукт существует.
Начали публиковать статьи.
Через три недели мало заявок.
Вывод:
Контент не работает.
Иногда это верно.
Но иногда проблема не в стратегии.
Проблема в ожидании неправильного ритма результата.
Но ждать бесконечно тоже нельзя
Отсюда легко сделать обратную ошибку:
Значит, надо просто ждать.
Нет.
Если вы полгода делаете одно и то же и ничего не меняется, это тоже информация.
Стратегия не в том, чтобы постоянно менять курс.
И не в том, чтобы упрямо ничего не менять.
Она в том, чтобы понимать:
Когда я уже должен был увидеть эффект?
Вот это гораздо более полезный вопрос.
Эксперимент без срока — не эксперимент
Любое серьёзное изменение в бизнесе полезно сопровождать простым ожиданием:
Если это решение правильное, что должно измениться и примерно когда?
Например:
через неделю мы должны увидеть больше регистраций;
через месяц — больше активных пользователей;
через три месяца — первые продажи;
через полгода — снижение оттока.
Тогда появляется возможность отличать медленный результат от плохого результата.
Без этого предприниматель просто смотрит на цифры и реагирует эмоционально.
Особенно опасно это для стартапов
У стартапа мало данных.
Пять клиентов — уже кажется тенденцией.
Два отказа подряд — уже кажется катастрофой.
Один успешный кейс — уже хочется масштабировать.
Когда данных мало, случайность легко принять за закономерность.
Поэтому стартапу особенно важно чувствовать ритм.
Не только спрашивать:
Что происходит?
Но и:
Достаточно ли времени прошло, чтобы это что-то означало?
Иногда лучший ход — ничего не менять
Это психологически трудно.
Предприниматель привык действовать.
Если продажи слабые, хочется что-то исправить.
Если продукт растёт медленно, хочется срочно что-то добавить.
Но иногда лучшая стратегия — сохранить условия эксперимента и дать ему завершиться.
Не потому, что бездействие хорошо.
А потому, что иначе вы никогда не поймёте, какой ход сработал.
Слишком быстрые изменения создают иллюзию стратегии
Можно каждую неделю проводить стратегическую сессию.
Менять гипотезы.
Перерисовывать сайт.
Переписывать презентацию.
Перестраивать воронку.
Это выглядит как интенсивная работа.
Но если система не успевает дать обратную связь, всё это превращается в шум.
Много движений.
Мало обучения.
Вопрос ритма
Мусаси заставляет смотреть не только на действие, но и на момент.
В бизнесе это можно свести к простой мысли:
После каждого важного хода системе нужно время, чтобы показать новую позицию.
Если вы ходите снова раньше этого момента, вы перестаёте понимать последствия собственных решений.
Поэтому иногда главный вопрос предпринимателя звучит не так:
Что нам ещё изменить?
А так:
Мы уже получили ответ — или просто не дождались его?
Share
