The post has been translated automatically. Original language: Russian
Over the past two years, I have been regularly hearing "The market is up/down", "the market is no longer the same", "Now is not the time". These phrases are usually followed by a list of reasons why sales have dropped, fewer customers have become available, and growth has slowed.
But the market may be falling, but your company may not.
During any downturn, most players start saving on development, reduce marketing, postpone changes, and go into standby mode. That's when the best companies take their customers. While some are looking for excuses, others are improving the product, automating processes, strengthening the service and becoming more visible in the market.
After a year, others say: "They just got lucky." Although in fact they just kept moving when the others stopped. This is especially evident in technology. In a growing market, many mistakes are hidden behind high demand. You can have weak processes, a mediocre product and still show growth. When the market slows down, illusions disappear.
It becomes clear who really creates value for the client.
Therefore, the main question today is not "what is happening to the market?". The main question is, what is going on inside your company?
- How fast do you make decisions?
- How useful is your product?
- How effective is the team?
- How well do you understand your customers?
The answers to these questions affect the outcome much more than any market forecasts. In any crisis, some companies close down, while others grow faster than ever. They work in the same market and face the same restrictions. The difference is rarely in the market. The difference is in the ability to adapt faster than others. Therefore, when you hear about a falling market, take it not as an excuse, but as an opportunity.
When others slow down, even a small step forward turns into a serious advantage.
The market may be falling.
But you don't have to fall with him.
Последние два года я регулярно слышу «Рынок встал/падает», «рынок уже не тот», «Сейчас не то время». Обычно за такими фразами следует список причин, почему упали продажи, стало меньше клиентов и замедлился рост.
Но рынок может падать, а ваша компания — нет.
Во время любого спада большинство игроков начинает экономить на развитии, сокращает маркетинг, откладывает изменения и переходит в режим ожидания. Именно тогда лучшие компании забирают их клиентов. Пока одни ищут оправдания, другие улучшают продукт, автоматизируют процессы, усиливают сервис и становятся заметнее на рынке.
Через год окружающие говорят: «Им просто повезло». Хотя на самом деле они просто продолжали двигаться, когда остальные остановились. Особенно хорошо это видно в технологиях. На растущем рынке многие ошибки скрываются за высоким спросом. Можно иметь слабые процессы, посредственный продукт и все равно показывать рост. Когда рынок замедляется, иллюзии исчезают.
Становится видно, кто действительно создает ценность для клиента.
Поэтому главный вопрос сегодня не «что происходит с рынком?». Главный вопрос — что происходит внутри вашей компании?
- Насколько быстро вы принимаете решения?
- Насколько полезен ваш продукт?
- Насколько эффективна команда?
- Насколько хорошо вы понимаете своих клиентов?
Ответы на эти вопросы влияют на результат гораздо сильнее, чем любые рыночные прогнозы. В любой кризис одни компании закрываются, а другие растут быстрее, чем когда-либо. Они работают на одном рынке и сталкиваются с одинаковыми ограничениями. Разница редко заключается в рынке. Разница — в способности адаптироваться быстрее других. Поэтому, когда вы слышите о падении рынка, воспринимайте это не как оправдание, а как возможность.
Когда остальные замедляются, даже небольшой шаг вперед превращается в серьезное преимущество.
Рынок может падать.
Но вам совсем не обязательно падать вместе с ним.