The post has been translated automatically. Original language: Russian
The manager tells the team, "Make decisions on your own." But the staff continues to coordinate every step anyway.
Lack of initiative is not always the reason. Sometimes people just don't understand where their powers end.
In order for the team to really act independently, it is important to determine in advance:
— what decisions the employee makes himself;— which ones are enough to report;— which ones require approval;— in which cases it is necessary to immediately connect the supervisor;— what result is the employee responsible for.
Without these arrangements, two extremes arise. Some are afraid to make mistakes and are constantly waiting for confirmation. Others make decisions whose consequences go far beyond their area of responsibility.
Independence is not a lack of control or complete freedom of action. This is an understandable space within which a person can confidently choose, act and be responsible for the result.
The clearer the boundaries, the less unnecessary coordination and more real responsibility.
#AstanaHub #Management #Team #Responsibility
Руководитель говорит команде: «Принимайте решения самостоятельно». Но сотрудники всё равно продолжают согласовывать каждый шаг.
Не всегда причина в отсутствии инициативы. Иногда людям просто непонятно, где заканчиваются их полномочия.
Чтобы команда действительно могла действовать самостоятельно, важно заранее определить:
— какие решения сотрудник принимает сам;— о каких достаточно сообщить;— какие требуют согласования;— в каких случаях нужно сразу подключить руководителя;— за какой результат отвечает сам сотрудник.
Без этих договорённостей возникает две крайности. Одни боятся ошибиться и постоянно ждут подтверждения. Другие принимают решения, последствия которых выходят далеко за пределы их зоны ответственности.
Самостоятельность — это не отсутствие контроля и не полная свобода действий. Это понятное пространство, внутри которого человек может уверенно выбирать, действовать и отвечать за результат.
Чем яснее границы, тем меньше лишних согласований и больше настоящей ответственности.
#AstanaHub #Управление #Команда #Ответственность
Share
