The post has been translated automatically. Original language: Russian
The office is out of coffee again.
At first glance, this is an ordinary everyday story.
But sometimes it's these little things that are the first to show that the company has changed.
The team has become bigger. People come to the office more often. There are more meetings. The space is used more intensively.
And at the same time, fixed costs are growing imperceptibly: water, coffee, consumables, cleaning, maintenance, delivery, appliances, minor repairs.
Each article individually looks insignificant.
But if the office workload has changed, the old spending model no longer works.
And here it is useful to look not only at the total amount of costs, but also at their cause.
Has the company really grown?
Or did she just start spending more on the same amount of work?
Sometimes financial changes don't start with a major contract or a new budget line.
It starts with the fact that the usual resources suddenly stop being enough.
Есть клиенты, которые платят много.
И есть клиенты, которые оставляют много прибыли.
Это не всегда одни и те же люди.
Крупный контракт может требовать отдельной команды, постоянных доработок, приоритетной поддержки, специальных отчетов и большого количества управленческого внимания.
В итоге высокий доход выглядит впечатляюще, а после всех затрат результат оказывается скромным.
Для бизнеса важно не влюбляться в размер чека.
Намного интереснее вопрос: сколько компания действительно зарабатывает после того, как обслужила этого клиента.
Иногда небольшой клиент с понятными условиями и стабильной работой оказывается финансово здоровее крупного проекта, который держит половину команды в постоянном напряжении.
Share
