The post has been translated automatically. Original language: Russian
Digitalization of healthcare does not end after the launch of the information system. The real success of the project is determined by how effectively the solution helps medical professionals after years of operation. That is why the LLP team Inform Medical continues to accompany its partners, regularly traveling to medical organizations to analyze the work of implemented solutions and their further development.
Another such visit took place to the Regional Blood Center of Kostanay region, where the Inform Medical information system has been successfully used since the end of 2017. During this time, the digital solution has become an important part of the daily work of the institution, providing automation of production processes, increased staff efficiency and reliable control at all stages of the circulation of blood components.
The main purpose of the visit was not only the technical support of the system, but also live communication with users. Inform Medical specialists visited all departments of the blood center, got acquainted in detail with the organization of work processes, followed the full cycle of the institution's work — from registration of donors and laboratory tests to the production, storage and distribution of blood components.
Special attention was paid to meetings with the staff of the center. Instead of remote consultations, the development team preferred to personally communicate with the users of the system, hear their opinions, answer the accumulated questions and discuss possible directions for the development of functionality. This format allows you to see real work processes, understand the needs of specialists and make decisions based on practical experience.
Over the years, the information system has proven its reliability, but the development of digital products is an ongoing process. During the visit, working scenarios were reviewed in detail , suggestions for optimizing individual functions were discussed, and feedback was collected, which will form the basis for subsequent updates to the platform.
For Inform Medical, such visits are an important part of the product development strategy. The company considers the implementation of the information system not as a completed project, but as a long-term partnership with a medical organization. Regular dialogue with users allows us to adapt the system in a timely manner to changes in regulatory requirements, introduce new digital tools and make the work of medical staff even more convenient.
Today, digital technologies are becoming one of the key factors in the development of Kazakhstan's healthcare system. However , every successful IT solution is based not only on software code and modern technologies, but also on the constant interaction of developers with those who use these tools daily in their work.
Visit to the Regional Blood Center Kostanay region has become another confirmation that the sustainable development of digital projects is based on open dialogue, trust and collaboration. This approach allows us to create solutions that continue to bring real benefits to medical organizations even many years after their implementation.
Inform Medical continues to develop domestic digital solutions for the blood service and medical organizations in Kazakhstan, improving the functionality of its products and supporting partners at every stage of digital transformation.
Цифровизация здравоохранения не заканчивается после запуска информационной системы. Настоящий успех проекта определяется тем, насколько эффективно решение помогает медицинским специалистам спустя годы эксплуатации. Именно поэтому команда ТОО Inform Medical продолжает сопровождать своих партнеров, регулярно выезжая в медицинские организации для анализа работы внедренных решений и их дальнейшего развития.
Очередной такой визит состоялся в Областной центр крови Костанайской области, где информационная система Inform Medical успешно используется с конца 2017 года. За это время цифровое решение стало важной частью ежедневной работы учреждения, обеспечивая автоматизацию производственных процессов, повышение эффективности работы персонала и надежный контроль на всех этапах обращения компонентов крови.
Главной целью визита стало не только техническое сопровождение системы, но и живое общение с пользователями. Специалисты Inform Medical посетили все подразделения центра крови, детально ознакомились с организацией рабочих процессов, проследили полный цикл работы учреждения — от регистрации доноров и лабораторных исследований до производства, хранения и выдачи компонентов крови.
Особое внимание было уделено встречам с сотрудниками центра. Вместо дистанционных консультаций команда разработчиков предпочла лично пообщаться с пользователями системы, услышать их мнение, ответить на накопившиеся вопросы и обсудить возможные направления развития функционала. Такой формат позволяет увидеть реальные рабочие процессы, понять потребности специалистов и принимать решения, основанные на практическом опыте.
За годы эксплуатации информационная система доказала свою надежность, однако развитие цифровых продуктов — это непрерывный процесс. Во время визита были подробно рассмотрены рабочие сценарии, обсуждены предложения по оптимизации отдельных функций и собрана обратная связь, которая станет основой для последующих обновлений платформы.
Для Inform Medical подобные выезды являются важной частью стратегии развития продукта. Компания рассматривает внедрение информационной системы не как завершенный проект, а как долгосрочное партнерство с медицинской организацией. Регулярный диалог с пользователями позволяет своевременно адаптировать систему к изменениям в нормативных требованиях, внедрять новые цифровые инструменты и делать работу медицинского персонала еще удобнее.
Сегодня цифровые технологии становятся одним из ключевых факторов развития системы здравоохранения Казахстана. Однако за каждым успешным IT-решением стоят не только программный код и современные технологии, но и постоянное взаимодействие разработчиков с теми, кто ежедневно использует эти инструменты в своей работе.
Визит в Областной центр крови Костанайской области стал еще одним подтверждением того, что устойчивое развитие цифровых проектов строится на открытом диалоге, доверии и совместной работе. Именно такой подход позволяет создавать решения, которые продолжают приносить реальную пользу медицинским организациям даже спустя многие годы после внедрения.
Inform Medical продолжает развивать отечественные цифровые решения для службы крови и медицинских организаций Казахстана, совершенствуя функционал своих продуктов и поддерживая партнеров на каждом этапе цифровой трансформации.
Share
