The post has been translated automatically. Original language: Russian
How we cleaned up Jira before we talked about AI.
The first rule is that an agent built on an undescribed process simply freezes the chaos into code. Therefore, we started not with tools, but with auditing.
What have you done:
1. Consolidation. We combined disparate boards into single projects - by native migration, not duplication, in order to preserve redirects of old keys. There are about 1300 legacy tasks collected in separate epics. Before migration, there was a mandatory audit of filters, dashboards, and automation rules that referred to old projects.
2. I'll eat the metrics. We wrote a Python script: uploading via JQL, calculating cycle time based on custom date fields, uploading to Excel with WIP snapshots by statuses and epics. No SLAs before baseline appeared.
3. New metrics on top. We have set up automation rules that set timestamps for status transitions. Now the duration of each stage is calculated by itself.
The principle that we keep strictly is that analytics is about the process, not about people. There is no breakdown by performer.
Как мы наводили порядок в Jira перед тем, как говорить об AI.
Первое правило: агент, построенный на неописанном процессе, просто замораживает хаос в код. Поэтому начали не с инструментов, а с аудита.
Что сделали:
1. Консолидация. Свели разрозненные доски в единые проекты - нативным переносом, а не дублированием, чтобы сохранить редиректы старых ключей. Порядка 1300 задач, легаси собрано в отдельные эпики. До миграции - обязательный аудит фильтров, дашбордов и правил автоматизации, которые ссылались на старые проекты.
2. Съём метрик. Написали Python-скрипт: выгрузка по JQL, расчёт cycle time по кастомным полям дат, выгрузка в Excel со снимками WIP по статусам и эпикам. Никаких SLA до появления baseline.
3. Новые метрики поверх. Настроили правила автоматизации, которые проставляют таймстемпы при переходах по статусам - теперь длительность каждой стадии считается сама.
Принцип, который держим жёстко: аналитика - про процесс, а не про людей. Никакой разбивки по исполнителям.
Share
