The post has been translated automatically. Original language: Russian
There is a moment when the company has already changed, but the financial model has not yet recognized this.
Managers are starting to say more often, "We need another person."
The command is "we are not in time."
Sales — "this customer cannot be lost."
Development — "we need to increase capacity."
Finances at this moment see something else: expenses are growing faster than usual.
And it's especially easy to make mistakes here.
You may decide that the company has become less efficient.
Or you can automatically accept all new costs under the slogan of growth.
Both solutions are too simple.
The real financial issue appears between them: what exactly has changed in the business economy?
If an additional person allows you to do more paid work, that's one story.
If the new infrastructure supports the growing revenue— it's different.
If the costs are increasing because the old processes have stopped coping, it's already the third.
Height rarely looks neat.
He almost always breaks the usual proportions first.
Therefore, the company does not need a strong financial function in order to stop the growth of costs.
And to distinguish the costs of growth from the costs of disorder.
And this is perhaps one of the most difficult boundaries in the fast-growing IT business.
Компания растет — и вместе с ней меняется представление о нормальном.
Сервис попроще уже не подходит. Офис нужен лучше. Подрядчики — сильнее. Инструменты — дороже. Команда ожидает более высокий уровень инфраструктуры.
По отдельности каждое решение выглядит логичным.
Но постепенно у бизнеса формируется новый стандарт жизни.
И вот здесь финансово интересно не то, что расходы выросли.
А насколько выросла ценность, которую компания получает за этот новый уровень.
Если дорогой инструмент сокращает время команды — это одна история.
Если красивый офис помогает привлекать сильных людей — другая.
Если же расходы выросли просто потому, что «теперь мы можем себе это позволить», экономика становится уязвимой.
У человека это называют уровнем жизни.
У компании — структурой постоянных расходов.
И возвращаться назад обычно сложнее, чем подниматься вверх.