The post has been translated automatically. Original language: Russian
Since 2015, IT Space LLP has been developing software for the digitalization of emergency and socially significant services. The first and key product of the company was the Komek system, designed to automate ambulance stations, which today is one of the market leaders in the field of health services in the Republic of Kazakhstan. Another important achievement was the introduction of an online tracking service for emergency medical teams for residents of Astana, as reported by the republican media. The new functionality is implemented based on the integration of Komek with the Yandex cartographic service and allows the applicant to see the route of the team and the estimated time of arrival in real time. The service increases the transparency of the 103 service, reduces the burden on dispatchers and reduces the number of repeat calls. This decision was the next step in the development of digital healthcare services and increasing public confidence in emergency medical services.
ТОО «IT Space» с 2015 года разрабатывает программное обеспечение для цифровизации экстренных и социально значимых сервисов. Первым и ключевым продуктом компании стала система «Комек», предназначенная для автоматизации станций скорой медицинской помощи, которая сегодня является одним из лидеров рынка в сфере служб 103 в Республике Казахстан. Очередным важным достижением стало внедрение сервиса онлайн-отслеживания движения бригад скорой медицинской помощи для жителей Астаны, о чём сообщили республиканские СМИ. Новый функционал реализован на базе интеграции «Комек» с картографическим сервисом Яндекс и позволяет заявителю в реальном времени видеть маршрут бригады и ориентировочное время прибытия. Сервис повышает прозрачность работы службы 103, снижает нагрузку на диспетчеров и уменьшает количество повторных звонков. Данное решение стало очередным шагом в развитии цифровых сервисов здравоохранения и повышении доверия граждан к экстренным медицинским службам.
