В прошлом году, в сравнении с 2021 годом информационные запросы об Astana Hub увеличились на 73%,  поэтому для удобства пользователей, принято решение изменить действующий номер на новый.  

“Служба поддержки - это неотъемлемая часть Astana Hub. Мы консультируем по всем направлениям деятельности технопарка, так как являемся “точкой входа” для наших резидентов. Чаще всего к нам обращаются  по вопросам открытия IT-компании в Казахстане, регистрации в качестве участника Astana Hub, разъяснения налоговых преференций, которые предоставляет технопарк, условий программы финансирования Tech Orda, а также по вопросам других образовательных, акселерационных программы и поддержки интернет-платформы astanahub.com”, - рассказал Максим Лысенко, руководитель службы поддержки Astana Hub.

Сегодня в Службе поддержки Astana Hub работает 4 консультанта. На первой линии поддержки, они фиксируют запрос и, если компетентны - обрабатывают сразу, если же вопрос требует более детальной консультации, передают в соответствующий офис технопарка для дальнейшей обработки.