Начинающий специалист технической поддержки (стажер)
- Уровень дохода не указан
-
г.Караганда
Краткое описание
Сейчас мы ищем Начинающего специалиста в отдел технической поддержки.
Что нужно будет делать:
- помогать клиентам решать проблемы с хостингом и другими услагами компании;
- консультировать клиентов через чат, почту и телефон по техническим вопросам;
- оперативно находить и устранять неполадки.
Что нужно знать и уметь:
- иметь IT образование или большой интерес в сфере IT;
- желание много общаться с клиентами;
- хорошее понимание и опыт работы с ПК (знание операционных систем, браузеров, почтовых программ, основы работы и общее понимание сети Интернет);
- грамотная устная и письменная речь, умение объяснить сложное простым языком;
- опыт работы в технической поддержке/helpdesk и аналогичных сферах будет плюсом
Мы предлагаем:
- адаптационный период - 2 месяца, для постепенного погружения в рабочие задачи;
- обучение тонкостям нашей работы;
- большая корпоративная библиотека с полезной литературой и курсами для работы;
- новый, комфортный офис в центре города, шаговая доступность от крупных ТЦ и парка;
- современное оборудование, укомплектованное рабочее место;
- график работы 5/2, 9:00-18:00 (перерыв на обед 1 час);
- стабильная оплата в начале каждого месяца, устройство по ТК РК с первого рабочего дня;
- компенсация фитнес-зала.
Контактная информация
Резююме можно присылать в WA +7 747 094 1041
-
График работы
Полный день
-
Направление
Информационные технологии
-
Необходимая степень образования
Среднее образование
-
Опыт работы
Без опыта
-
Статус вакансии
Открытая
-
Дата публикации
17 апрель 2025