Making decisions before ...

24.02.26

Form of award

Вознаграждение обсуждается с исполнителем

Product status

MVP

Task type

Задачи ИКТ

Сфера применения

MedTech

Область задачи

Other technological solutions

Type of product

Software/ IS

Problem description

Проблема На текущий момент контроль качества: • субъективный • зависит от человеческого фактора • не масштабируется • не дает системных выводов Руководство не видит: • где именно проседает сервис • какие сотрудники дают лучший результат • какие процессы нужно менять, а не «людей ругать»

Expected effect

Этапы реализации 1. Формализация метрик 2. Проектирование логики оценки 3. Разработка MVP 4. Пилот на одном филиале 5. Корректировка модели 6. Масштабирование

Full name of responsible person

Агзамова Амина

Purpose and description of task (project)

Цель системы Создать цифровой инструмент, который: • собирает данные о работе сотрудников • анализирует их по единым критериям • выявляет отклонения и сильные стороны • формирует понятные метрики и отчеты

Note