Making decisions before ...

17.04.26

Form of award

Рассмотрение вопроса заключения договора в соответствии с действующим законодательством РК

Product status

Прототип + MVP одной услуги согласно ТС

Task type

Задачи ИКТ

Сфера применения

Media sphere

Область задачи

Other technological solutions

Type of product

Software/ IS

Problem description

1. Разрозненность: Меры поддержки распределены по разным ресурсам, нет единого трекинга заявок. 2. Критически плохой UX: Текущие формы заявок избыточны (до 40+ полей), сложны для понимания и перегружены лишней логикой. Это создает «цифровой барьер», из-за которого предприниматели отказываются от онлайн-услуг, а процесс перевода сервисов в цифровой формат становится неэффективным и дорогостоящим. 3. Высокая стоимость затрат: одной из значимых проблем является расходная часть, связанная с поддержанием имеющегося количества сайтов, в связи с чем важно объединить их в один бизнес-портал, не нарушив тем не менее независимого ведения его разделов всеми стейкхолдерами Холдинга.

Expected effect

• Повышение доступности и прозрачности мер государственной поддержки. • Упрощение взаимодействия предпринимателей с институтами развития. • Сокращение времени на вывод новых цифровых услуг (time-to-market) за счет использования конструктора форм. • Создание единой базы данных и аналитики по всем мерам поддержки Холдинга. • Сокращение времени на заполнение заявок предпринимателями в 2-3 раза.

Full name of responsible person

Сауле Тулепбергенова

Purpose and description of task (project)

Создание «единого окна» для предпринимателей, обеспечивающего централизованный доступ к 70+ мерам государственной поддержки организаций группы Холдинга. Необходимо реализовать три ключевых интерфейса: Публичная часть, Личный кабинет пользователя и Кабинет администратора. Ключевой функционал: разработка «Подсистемы управления услугами и формами» — конструктора, позволяющего администраторам настраивать анкеты подачи заявок, расчетные поля и правила валидации без написания программного кода (no-code). Система должна обеспечивать полный цикл: от поиска услуги до подписания документов ЭЦП и отслеживания статуса.

Note