Customer
Making decisions before ...

03.12.25

Form of award

Обсуждается

Product status

Idea

Task type

Задачи ИКТ

Сфера применения

Food industry

Область задачи

Other technological solutions

Type of product

Software/ IS

Problem description

Сейчас контроль качества осуществляется выборочно и вручную. Это приводит к пропуску нарушений, потере данных и увеличению количества жалоб от клиентов и ресторанов. Необходимо внедрить автоматизированный инструмент, который стабильно фиксирует и оценивает каждый заказ.

Expected effect

Снижение количества жалоб минимум на 30%, повышение дисциплины курьеров, прозрачность данных по качеству доставок и уменьшение затрат на ручной контроль.

Full name of responsible person

Темирбулатов Бекболат Бауыржанович

Purpose and description of task (project)

Разработка системы, которая автоматически фиксирует корректность упаковки заказа, наличие термокороба и соблюдение стандартов доставки. Цель — минимизировать количество жалоб и повысить стандарты качества доставки. Система должна автоматически анализировать фото, сделанные курьерами, определять правильность упаковки, наличие термокороба, сохранность пакета и соответствие корпоративным стандартам. Результаты должны отображаться менеджерам в виде отчётов.