Тек ҚР

Ақша сомасы: 0

Өтінімдер саны: 1

Тапсырыс беруші
... дейн шешім қабылдау

20.04.26

Марапаттау нысаны

Оплата поэтапная

Өнім күйі

Идея

Тапсырма түрі

Задачи ИКТ

Сфера применения

Металлургия өнеркәсібі

Область задачи

Интеллектуалды басқару жүйелері

Өнім түрі

Soft

Мәселенің сипаттамасы

Малый и средний бизнес сталкивается со сложностью быстрой и удобной коммуникации с клиентами через мессенджеры и SMS. Существующие решения либо требуют сложной интеграции и технической подготовки, либо не дают единого инструмента для отправки сообщений и обработки входящих диалогов. В результате: • коммуникация ведётся вручную • теряются заявки и обращения • снижается скорость ответа клиентам • нет прозрачной аналитики по сообщениям Дополнительно отсутствуют удобные инструменты для автоматической обработки входящих сообщений: бизнесу приходится тратить ресурсы на операторов, либо клиенты остаются без ответа. Это ограничивает масштабирование коммуникаций и снижает конверсию в продажи.

Күтілетін әсер

Внедрение системы позволит централизовать и ускорить коммуникацию с клиентами, снизить ручную нагрузку на сотрудников и повысить эффективность обработки входящих сообщений. Результат: • увеличение скорости ответа клиентам • снижение нагрузки на операторов за счёт AI-ответов • рост конверсии из обращения в сделку • уменьшение потерь заявок • прозрачная аналитика по коммуникациям • возможность масштабировать объём рассылок без увеличения штата Дополнительно система обеспечит: • единое окно для всех диалогов • более стабильный и контролируемый процесс коммуникации • улучшение клиентского опыта за счёт быстрых и понятных ответов

Жауапты тұлғаның ТАӘ

Дюсенов Арыстан

Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы

Создать простую и масштабируемую платформу для массовых коммуникаций с клиентами, позволяющую быстро запускать рассылки, обрабатывать входящие сообщения и автоматически отвечать с помощью AI.

Ескерту

Необходима команда или специалист с подтверждённым опытом разработки сложных систем и интеграции AI. ⸻ 📌 Основные требования • опыт разработки коммерческих IT-продуктов (SaaS / платформы / CRM / automation) • практический опыт интеграции AI в продукты (чат-боты, автоответы, обработка сообщений) • опыт работы с messaging-системами (SMS / WhatsApp / Telegram через официальные API) • умение проектировать масштабируемую архитектуру ⸻ 📊 Обязательно • наличие реальных кейсов (желательно с описанием результата) • примеры реализованных проектов или демо • готовность провести созвон с техническим специалистом ⸻ ⚙️ Дополнительно (будет плюсом) • опыт работы с высоконагруженными системами • опыт в автоматизации маркетинга / коммуникаций • понимание аналитики и работы с данными ⸻ 📌 Формат работы • этапная разработка • прозрачная коммуникация • соблюдение сроков ⸻ 🚀 Приоритет Рассматриваются исполнители с сильной экспертизой и подтверждённым опытом, способные довести проект до рабочего результата, а не только разработать базовый функционал.