Ақша сомасы: 10000000
Өтінімдер саны: 5
13.05.26 (қоса алғанда)
Перечисление денежных средств в тенге, по договору
Идея
Акт міндеттері
Жеңіл өнеркәсіп
Басқа технологиялық шешімдер
БҚ/АЖ
Существующие коробочные CRM-системы (Bitrix24, amoCRM, Salesforce, HubSpot) имеют ряд критических ограничений для целевой аудитории: лицензионная модель плохо масштабируется при росте штата и быстро становится дороже самописной разработки; избыточный функционал усложняет онбординг сотрудников и снижает вовлечённость; глубокая кастомизация под уникальные процессы упирается в архитектурные ограничения вендора и привязывает компанию к его экосистеме; для отраслей с регулируемым оборотом данных (госсектор, финансы, медицина) критично хранение ПДн в РФ и контроль над исходным кодом, чего SaaS-решения не дают. В результате компании вынуждены подстраивать процессы под логику CRM, теряя эффективность, либо тратить значительные средства на сторонних интеграторов.
Сокращение времени обработки входящего лида с 4 часов до 30 минут (в 8 раз). Рост конверсии «лид → сделка» на 15–25 % за счёт автоматических сценариев follow-up и напоминаний. Повышение точности квартального прогноза выручки до ±10 %. Снижение совокупной стоимости владения CRM на 50–60 % за горизонт 3 года по сравнению с коробочными решениями. Экономия около 1 200 человеко-часов в год на отделе из 30 человек за счёт устранения двойного ввода данных. Прогнозируемый рост выручки 8–12 % в первый год после промышленной эксплуатации; срок окупаемости проекта 14–18 месяцев.
Нестеров Павел
Тапсырманың (жобаның) мақсаты мен сипаттамасы
Разработка корпоративной CRM-системы «КлиентФокус» — самописного решения для автоматизации полного цикла работы с клиентами: от первичного контакта и квалификации лида до сделки, сопровождения и повторных продаж. Система должна стать единой точкой правды о клиентах, сделках, коммуникациях и задачах сотрудников, заменив набор разрозненных инструментов (Excel, почта, мессенджеры, отдельные трекеры). Целевая аудитория решения — компании малого и среднего бизнеса с численностью отдела продаж 20–200 человек, у которых уникальные бизнес-процессы плохо ложатся на коробочные CRM.