Заказчик
Прием решений до

31.03.26

Форма вознаграждения

Договорная

Статус продукта

Идея

Тип задачи

Задачи ИКТ

Сфера применения

Медиасфера

Область задачи

Другие технологические решения

Тип продукта

ПО/ИС

Описание проблемы

Современные платёжные сервисы и цифровые платформы обрабатывают большое количество транзакций и пользовательских действий. При этом данные о платежах, статусах операций и поведении пользователей часто хранятся в разрозненных системах или доступны с задержкой. Отсутствие централизованной аналитики в реальном времени приводит к ряду проблем: - затрудняется оперативное выявление ошибок и сбоев в платежах - отсутствует прозрачность пользовательского пути при совершении оплаты - невозможно точно определить этапы, на которых пользователи прекращают процесс оплаты - усложняется принятие решений по оптимизации конверсии и увеличению дохода В результате компании теряют часть потенциальной выручки и не могут эффективно управлять качеством платёжных сервисов.

Ожидаемый эффект

Внедрение аналитического модуля позволит: - получать актуальные данные по платежам в режиме реального времени - быстро выявлять и устранять проблемы в платёжных процессах - понимать поведение пользователей и точки их оттока - повышать конверсию за счёт оптимизации пользовательского пути - принимать решения на основе данных В результате повысится эффективность работы платёжной платформы, улучшится качество сервиса и увеличится доход компании.

ФИО ответственного лица

Халмурадов Досжан Ермахамбетович

Цель и описание задачи (проекта)

Требуется разработать аналитический модуль и систему мониторинга для платёжной платформы, обеспечивающие сбор, обработку и визуализацию данных о транзакциях и пользовательском поведении в режиме, близком к реальному времени. Система должна формировать единое аналитическое пространство, позволяющее отслеживать ключевые показатели работы платёжного сервиса, выявлять проблемные зоны и анализировать эффективность пользовательских сценариев. Решение должно обеспечивать: - сбор данных по всем транзакциям и этапам оплаты - отслеживание статусов платежей (успешные, отклонённые, ошибки) - построение воронки прохождения платежа - анализ поведения пользователей на каждом этапе - выявление аномалий и сбоев в системе Система должна быть доступна различным категориям пользователей (менеджеры, аналитики, технические специалисты) и предоставлять актуальную информацию для принятия решений.

Примечание