Сумма: 0
Количество заявок: 0
15.04.26
≈ 750 000 — 1 000 000 тг
Идея
Задачи ИКТ
Medical
Другие технологические решения
ПО/ИС
Проблема: В настоящий момент на рынке частной медицины Казахстана наблюдается тотальное отсутствие сквозной аналитики. Управленцы пытаются вести бизнес "вслепую". Маркетинг генерирует лиды в одной системе (например, в рекламном кабинете или агрегаторе iDoctor), колл-центр ведет учет звонков в Bitrix24, а врачи делают записи в локальной медицинской базе. Данные между этими системами не бьются. Владелец бизнеса не понимает, на каком этапе «отваливаются» пациенты: плохая реклама, операторы не умеют продавать или врачи не вызывают доверия и не могут назначить лечение. Сбор сводной отчетности занимает у администраторов и бухгалтеров дни, а итоговые цифры часто содержат ошибки из-за человеческого фактора.
Ожидаемый эффект: Обеспечение 100% прозрачности операционной деятельности клиники. Руководители смогут в один клик увидеть "узкие места" в воронке конверсии. Автоматизация сбора данных позволит достичь одной из главных целей проекта — сокращения времени на администрирование и составление отчетов на 35–50%. Клиники смогут оценивать реальный LTV (пожизненную ценность) каждого пациента, эффективность инвестиций в маркетинг и объективно рассчитывать KPI врачей, что в итоге приведет к росту чистой прибыли. Ожидаемые технические задачи: Бизнес-логика: Разработка механизма автоматического движения карточки пациента по этапам CRM-воронки при изменении статуса регистратором в модуле календаря (например, изменение статуса "не явился" переносит карточку в этап "Упущенные"). Интеграции: Настройка глубокой двусторонней синхронизации с Bitrix24. При создании записи в Bitrix24 она должна мгновенно появляться в календаре DCH и наоборот. Backend (Node.js): Создание сложных агрегирующих эндпоинтов, объединяющих данные из модулей schedule (расписание), procedures (процедуры) и finance (финансы). База данных: Разработка структуры для хранения исторических данных по воронкам. Чтобы тяжелые аналитические запросы не "вешали" основной сервер календаря, необходимо оптимизировать SQL-выборки и перенести базу данных для аналитики в отдельный контур (сервер). Формат работы: Фокус на архитектуре баз данных и написании сложных алгоритмов агрегации. Сначала Data-аналитик проектирует структуру метрик, затем Backend-разработчики реализуют API и маппинг данных с Bitrix24. Frontend-разработчик интегрирует библиотеки для графиков (Chart.js / ECharts) для отрисовки дашбордов. KPI проекта: Скорость загрузки аналитического дашборда за месяц — не более 3 секунд. Задержка синхронизации данных между DCH и Bitrix24 — не более 5-10 секунд. Примерный бюджет: ≈ 750 000 — 1 000 000 тг
Амина Агзамова
Цель и описание задачи (проекта)
Суть: Это аналитическое ядро (BI-панель) платформы DCH, предназначенное для владельцев, главных врачей и руководителей отделов продаж. Модуль собирает, агрегирует и визуализирует данные о пути пациента с момента первого клика по рекламе или звонка до момента выписки и полной оплаты. Модуль представляет собой интерактивные дашборды и CRM-воронки (канбан-доски), где каждая карточка пациента автоматически двигается по этапам в зависимости от действий в других модулях системы (записался -> пришел на прием -> отправлен на процедуры -> оплатил). Система поддерживает мульти-филиальность, позволяя видеть данные как по всей сети в целом, так и в разрезе конкретных врачей или кабинетов. Цель разработки: Предоставить руководству клиник инструмент сквозной аналитики по процессам, эффективности каждого сотрудника и пути пациента. Сделать операционную деятельность абсолютно прозрачной, чтобы решения принимались не на основе интуиции, а на базе точных оцифрованных данных (data-driven подход).
Whatsapp
