Бұл жазба автоматты түрде орыс тілінен аударылған. Russian
Желтоқсан 2024 жыл AICA стартапы үшін маңызды кезең болды. Біздің команда қатысты ұйымдастырылған Industrial ai 2024-2025 акселерациялық бағдарламасы Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі (ЦДИАӨМ) Аква ПИТ-пен бірлесіп. Бағдарламаның мақсаты-технологиялық шешімдерді дамыту Қазақстанның негізгі салалары үшін.
Біз ENERGYTECH, Manufacturing сияқты бағыттар үшін AICA шешімдерін ұсынды, MedTech, және GovTech. Қатысу кезінде белсенді жұмыс жүргізілді презентациялар және бес әлеуетті клиенттердің, соның ішінде ірі клиенттердің назарын аудару энергетика және денсаулық сақтау компаниялары.
Бірі негізгі жетістіктер қазақстандықтармен пилоттық жобаның басталуы болды коммуналдық жүйелер. Технологияны тестілеу компания базасында өтеді Электр энергиясын таратумен айналысатын" Қарағанды Жарық" Қарағанды, Теміртау және оған іргелес өңірлер. Кіріс қоңыраулардың көлемі көп Жылына 300 мың қоңырау шалу және ұшқыштың басты міндеті-бұларды талдау коммуникациялар және тұтынушылармен жұмысты жақсарту бойынша ұсыныстар әзірлеу.
Ұшқыштың міндеттеріне не кіреді:
- Қоңырауларды санаттау және статистика: өтініштердің тақырыптарын анықтау, соның ішінде ажырату, апаттар, сұрақтар техникалық шарттар мен төлем.
- Қоңырауды өңдеуді оңтайландыру апаттар туралы: экономикалық құлдырауға ықпал ететін реакция уақытының төмендеуі шығын.
- Қызмет көрсету сапасын бағалау: операторлардың жұмысын талдау және клиенттік қызмет деңгейі.
- Үшін Инсайт алу жақсартулар: жұмыс тиімділігін арттыру үшін деректерге негізделген ұсыныстар.
Іске қосу ұшқыш қысқа мерзімде дайындалды, бұл үйлесімді жұмыстың нәтижесі болды AICA командалары және үдеткіш ұйымдастырушыларды қолдау. Бөлек қалаймыз Николай Серкутан, Оксана атынан Launch LAB үдеткіш операторының командасына алғыс айту Хромова мен Дания Қайырбаева тұрақты жәрдемдескені және іске қосуға ұмтылғаны үшін ұшқыштар. Біздің бағдарламаға қатысуымыз тек мүмкіндіктерді тексеруге мүмкіндік бермеді нақты жағдайдағы технологиялар, сонымен қатар потенциалдан кері байланыс алу клиенттер.
Финалдық биылғы жылы Астана Хаб алаңында өткен DemoDay акселерация нүктесі болды. Бұл іс-шара жетекші сарапшылар мен клиенттердің өкілдерін жинады, мұнда AICA өз жетістіктерін таныстырды. Біз акселераторға қатысу тәжірибемізге сенімдіміз бұл Стартапты дамытудағы маңызды қадам болады.
Болашақ жоспарлары
AICA командасы өз қызметтерін жақсарту және олардың қолданылуын кеңейту бойынша жұмысты жалғастыруда. Біз нарықтағы позицияларды нығайтуға ұмтыламыз және 2025 жылы белсенді өсуді жоспарлап отырмыз, оның ішінде жаңа пилоттық жобалар және көрші елдердің нарықтарына шығу.
AICA-бұл AI технологиясы және қайралған нәтиже команда. Біз компанияларға негізделген шешімдер қабылдауға көмектесеміз, процестерді жақсарту және бәсекеге қабілеттілікті дамыту. Ұйымдастырушыларға алғыс айтамыз алға жылжу мүмкіндігі үшін үдеткіш және біздің серіктестер!
Декабрь 2024 года стал важным этапом для стартапа AICA. Наша команда приняла участие в акселерационной программе Industrial AI 2024-2025, организованной Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) совместно с АКВ ПИТ. Цель программы — развитие технологических решений для ключевых отраслей Казахстана.
Мы представили решения AICA для таких направлений, как EnergyTech, Manufacturing, MedTech, и GovTech. За время участия удалось провести активные презентации и привлечь внимание пяти потенциальных заказчиков, включая крупные компании из энергетического сектора и здравоохранения.
Одним из ключевых достижений стало начало пилотного проекта с Казахстанскими коммунальными системами. Тестирование технологии проходит на базе компании "Қарағанды Жарық", которая занимается распределением электроэнергии в Караганде, Темиртау и прилегающих регионах. Объем входящих звонков составляет более 300 тысяч звонков в год, и основной задачей пилота является анализ этих коммуникаций и выработка рекомендаций по улучшению работы с потребителями.
Что входит в задачи пилота:
- Категоризация звонков и статистика: выявление тем обращений, включая отключения, аварии, вопросы по техусловиям и оплате.
- Оптимизация обработки звонков об авариях: снижение времени реакции, что способствует уменьшению экономических потерь.
- Оценка качества обслуживания: анализ работы операторов и уровня клиентского сервиса.
- Получение инсайтов для улучшения: рекомендации на основе данных для повышения эффективности работы.
Запуск пилота был подготовлен в короткие сроки, что стало результатом слаженной работы команды AICA и поддержки организаторов акселератора. Отдельно хотим поблагодарить команду оператора акселератора Launch LAB в лице Николая Серкутана, Оксаны Хромовой и Дании Каирбаевой за постоянное содействие и стремление запустить пилоты. Наше участие в программе позволило не только протестировать возможности технологии в реальных условиях, но и получить обратную связь от потенциальных клиентов.
Финальной точкой акселерации в этом году стал DemoDay, который прошел на площадке Астана Хаб. Это событие собрало ведущих экспертов и представителей Заказчиков, где AICA презентовала свои достижения. Мы уверены, что наш опыт участия в акселераторе станет важным шагом в развитии стартапа.
Планы на будущее
Команда AICA продолжает работу над улучшением своих сервисов и расширением их применения. Мы стремимся к укреплению позиций на рынке и планируем активный рост в 2025 году, включая новые пилотные проекты и выход на рынки соседних стран.
AICA — это ИИ-технологии и заточенная на результат команда. Мы помогаем компаниям принимать обоснованные решения, улучшать процессы и развивать конкурентоспособность. Благодарим организаторов акселератора и наших партнеров за возможность двигаться вперед!
Share
