Бұл жазба автоматты түрде орыс тілінен аударылған. Russian
Бизнес-процестерді автоматтандыру енді ыңғайлы болмады құрал-бүгінгі күні бұл ұмтылатын компаниялар үшін қажеттілік тиімділігі мен өсуі. Күнделікті жұмыс қызметкерлерден қолдарынан келген уақытты алады дамуға және стратегиялық міндеттерге жұмсалатын еді. Сондықтан бизнес бәрі жасанды интеллектті жиі қолданады: ол деректерді өңдеуді өз мойнына алады, ақпаратты талдау, құжаттарды құру және тіпті клиенттермен байланыс.
Мұндай цифрлық трансформацияның бір мысалы-Bitrix24-басқаруға арналған экожүйе CRM, міндеттер, корпоративтік коммуникациялар, телефония және т. б. біріктіретін бизнес басқа маңызды құралдар. Платформа тек кілттерді автоматтандырып қана қоймайды процестер, сонымен қатар AI-технологиялар бағытында белсенді дамып келеді.
Copilot жылы Bitrix24 - бұл ақылды көмекші қызметкерлерге күнделікті жұмысты тезірек және тиімдірек шешуге көмектеседі. Ол қоңырауларды талдайды, идеялар жасайды, тапсырмаларды орындауға көмектеседі, сатылымдар жасайды мәтіндер және тіпті сайттарды теңшеуге көмектеседі. AI қалай мүмкін екенін талдайық Бизнестің күнделікті жұмысын және қандай тапсырмаларды беруге болатындығын өзгертіңіз жасанды интеллект бүгін.
Қоңырауларды өңдеу және CRM
Жасанды интеллект жеңілдетеді клиенттік қоңыраулармен жұмыс істеу, күнделікті өмірді азайту және өңдеу дәлдігін жақсарту деректер:
- Қоңыраулар жазбаларын мәтінге түрлендіреді-енді қажетті ақпаратты табу үшін әңгімені толығымен тыңдаудың қажеті жоқ. Шифрды ашу жеткілікті.
- Диалогтарды талдайды, негізгі ойларды бөліп көрсетеді және менеджердің сату сценарийіне қаншалықты сәйкес келетінін бағалайды, кемшіліктерді анықтайды және тұтынушылардың тәжірибесін жақсартуға көмектеседі.
- Қызметкерлердің орнына клиенттік карталарды толтыру арқылы CRM-ге деректерді автоматты түрде енгізеді.
Идеяларды құру және бизнесті қолдау
Copilot күнделікті тапсырмаларға ғана емес, сонымен қатар аналитикаға да көмектеседі, жоспарлау және шығармашылық процестер.
- AI миға шабуыл құралы ретінде-жасанды интеллект жаңа идеяларды ұсына алады, стандартты емес шешімдерді таба алады және бизнесті дамыту стратегиясын жасауға көмектеседі.
- 30 + сараптамалық рөлдер-Copilot заңгер, маркетолог, HR маманы немесе тіпті психоаналитик ретінде әрекет ете алады, әртүрлі салаларда кеңес береді.
- Стратегиялық жоспарлауды қолдау-AI ағымдағы трендтерді талдайды, тәуекелдерді бағалауға және нарық қажеттіліктерін ескере отырып, жаңа өнімдерді әзірлеуге көмектеседі.
Тапсырмалармен жұмыс және жобалар
Copilot тапсырмаларды орындауды едәуір жылдамдатады және жүктемені азайтады қызметкерлер.
- Жобаларды редакциялау-AI эскиздер мен шашыраңқы ойларды нақты, сауатты мәтінге айналдырады, іскерлік хат алмасу мен құжаттаманың сапасын жақсартады.
- Чек парақтарын құру-жүйе қызметкерлерге жұмысты құрылымдауға және ештеңені жіберіп алмауға көмектесетін тапсырмалар тізімдерін автоматты түрде қалыптастырады.
- Түсініктемелердің Автоматты қорытындылары-AI тапсырмалардағы талқылауды талдайды және қысқаша түйіндемені қалыптастырады, бұл барлық хат-хабарларды оқымай-ақ мәнін тез түсінуге мүмкіндік береді.
Маркетинг пен сатудағы AI
Copilot бизнеске мазмұн жасауға, байланысты жақсартуға көмектеседі және жарнамалық науқандардың тиімділігін арттыру.
- Жарнамалық мәтіндерді құру-AI тақырыптарды, өнім сипаттамаларын және лендингтер мен маркетингтік материалдар үшін сатылатын мәтіндерді жасайды.
- Кескін жасау-AI көмекшісі сайттарды, презентацияларды және әлеуметтік желілерді визуалды безендіруді жеңілдететін бірегей иллюстрациялар мен баннерлер жасайды.
- Поштадағы AI-Copilot сауда ұсыныстарын сенімді және тартымды етіп жасауға көмектеседі. AI дұрыс тұжырымдарды таңдайды, дәлелді күшейтеді және клиенттің жауап беру ықтималдығын арттыра отырып, хатты сатады.
Бизнес-процестерге AI енгізу айтарлықтай нәтиже береді:
- Уақытты үнемдеу-қызметкерлер күнделікті тапсырмаларға аз уақыт жұмсайды және маңызды мәселелерге назар аудара алады.
- Деректердің дәлдігін жақсарту-AI автоматты түрде CRM-ге ақпаратты енгізеді, қателіктердің ықтималдығын азайтады.
- Сатылымның өсуі - AI мәтіндерін генерациялау арқылы маркетингтік материалдар мен коммерциялық ұсыныстар тиімдірек болады.
Copilot-бұл қол жетімді Bitrix24 ішіндегі кіріктірілген құрал пайдаланушыларға тікелей жүйе интерфейсінде. Сізге үшінші тарапты қосудың қажеті жоқ қызметтер немесе интеграцияны теңшеу: AI функциялары іске қосылғаннан кейін бірден жұмыс істейді. Кейбір Copilot мүмкіндіктері тіпті Bitrix24 тегін нұсқасында қол жетімді-оларды қазір қолданып көруге болады. Егер сіз толық функционалдылықты шектеусіз бағалағыңыз келсе, сынақ мерзімін екі аптаға қосуға болады.
AI пайдалану тек тренд емес, бизнесті тиімдірек етудің нақты мүмкіндігі. Bitrix24-тегі Copilot бүгінгі күні жұмысты автоматтандыруға көмектеседі, қызметкерлерге тапсырмаларды жеңілдетеді және компанияның нәтижелерін арттырады.
Автоматизация бизнес-процессов перестала быть просто удобным инструментом — сегодня это необходимость для компаний, стремящихся к эффективности и росту. Рутина отнимает у сотрудников время, которое они могли бы потратить на развитие и стратегические задачи. Именно поэтому бизнес все чаще использует искусственный интеллект: он берет на себя обработку данных, анализ информации, создание документов и даже коммуникацию с клиентами.
Одним из примеров такой цифровой трансформации является Битрикс24 — экосистема для управления бизнесом, объединяющая CRM, задачи, корпоративные коммуникации, телефонию и другие важные инструменты. Платформа не только автоматизирует ключевые процессы, но и активно развивается в направлении AI-технологий.
Copilot в Битрикс24 — это умный помощник, который помогает сотрудникам справляться с рутиной быстрее и эффективнее. Он анализирует звонки, генерирует идеи, помогает вести задачи, создает продающие тексты и даже ассистирует в настройке сайтов. Разберем, как именно AI может изменить повседневную работу бизнеса и какие задачи можно делегировать искусственному интеллекту уже сегодня.
Как AI помогает бизнесу
Обработка звонков и CRM
Искусственный интеллект облегчает работу с клиентскими звонками, сокращая рутину и повышая точность обработки данных:
- Преобразует записи звонков в текст – теперь, чтобы найти нужную информацию, не обязательно прослушивать разговор целиком. Достаточно открыть расшифровку.
- Анализирует диалоги, выделяя ключевые моменты и оценивая, насколько менеджер соблюдает скрипт продаж, выявляет недочеты и помогает улучшить взаимодействие с клиентами.
- Автоматически вносит данные в CRM, заполняя карточки клиентов вместо сотрудников.
Генерация идей и поддержка бизнеса
Copilot помогает не только с рутинными задачами, но и с аналитикой, планированием и творческими процессами.
- AI как инструмент для мозгового штурма – искусственный интеллект может предлагать новые идеи, находить нестандартные решения и помогать в разработке стратегии развития бизнеса.
- 30+ экспертных ролей – Copilot может выступать в роли юриста, маркетолога, HR-специалиста или даже психоаналитика, предлагая консультации в разных областях.
- Поддержка в стратегическом планировании – AI анализирует текущие тренды, помогает оценить риски и разрабатывать новые продукты, ориентируясь на потребности рынка.
Работа с задачами и проектами
Copilot значительно ускоряет выполнение задач и снижает нагрузку на сотрудников.
- Редактирование черновиков – AI превращает наброски и разрозненные мысли в четкий, грамотный текст, улучшая качество деловой переписки и документации.
- Создание чек-листов – система автоматически формирует списки задач, помогая сотрудникам структурировать работу и ничего не упустить.
- Автоматические сводки комментариев – AI анализирует обсуждение в задачах и формирует краткое резюме, позволяя быстро понять суть без необходимости читать всю переписку.
AI в маркетинге и продажах
Copilot помогает бизнесу создавать контент, улучшать коммуникации с клиентами и повышать эффективность рекламных кампаний.
- Генерация рекламных текстов – AI создает цепляющие заголовки, описания продуктов и продающие тексты для лендингов и маркетинговых материалов.
- Создание изображений – AI-ассистент генерирует уникальные иллюстрации и баннеры, упрощая визуальное оформление сайтов, презентаций и соцсетей.
- ИИ в почте – Copilot помогает формулировать торговые предложения так, чтобы они звучали убедительно и привлекательно. AI подбирает правильные формулировки, усиливает аргументацию и делает письмо более продающим, повышая вероятность отклика клиента.
Что дает работа с AI?
Внедрение AI в бизнес-процессы дает ощутимые результаты:
- Экономия времени – сотрудники тратят меньше времени на рутинные задачи и могут сосредоточиться на более важных вопросах.
- Повышение точности данных – AI автоматически вносит информацию в CRM, снижая вероятность ошибок.
- Рост продаж – благодаря AI-генерации текстов маркетинговые материалы и коммерческие предложения становятся более эффективными.
Встроенные AI-решения без сложных интеграций
Copilot — это встроенный инструмент в Битрикс24, доступный пользователям прямо в интерфейсе системы. Вам не нужно подключать сторонние сервисы или настраивать интеграции: AI-функции работают сразу после активации. Некоторые возможности Copilot доступны даже в бесплатной версии Битрикс24 — вы можете попробовать их уже сейчас. А если хотите оценить полный функционал без ограничений, можно активировать пробный период на две недели.
Использование AI — это не просто тренд, а реальная возможность сделать бизнес более эффективным. Copilot в Битрикс24 помогает автоматизировать работу уже сегодня, упрощая задачи для сотрудников и повышая результаты компании.
Автордың басқа жазбалары
Share
Share
HR процестерін автоматтандыру: технологияға қандай тапсырмаларды беруге болады?
0
0
1004
Share
Неліктен киберқылмыскерлер шағын бизнесті аулайды және оны қалай қорғауға болады
0
0
823
