Қызметкерлер - кез-келген компанияның негізгі ресурсы және HR бөлімінің жұмысына тек олар ғана байланысты емес бейімделу және даму, сонымен қатар бизнестің жалпы өнімділігі. Алайда, көптеген HR процестері күнделікті болып қалады, уақытты қажет етеді және назар аударуды қиындатады стратегиялық маңызды міндеттер.

Автоматтандыру персоналды басқаруды жеңілдетуге, HR мамандарына жүктемені азайтуға мүмкіндік береді және қателерді азайту. Сандық құралдар жалдау мен бейімделуді тездетеді қызметкерлердің белсенділігін арттырады және компания ішіндегі процестерді жақсартады мөлдір.

Бір HR процестерін автоматтандыруға арналған ең ыңғайлы шешімдердің бірі-Bitrix24. Бұл мақалада біз технологияға қандай HR тапсырмаларын беруге болатынын және оның қалай болатынын талдаймыз компанияның жұмысына әсер етеді.

Bitrix24-бұл сатуға арналған CRM ғана емес, сонымен қатар толыққанды бизнесті басқаруға арналған экожүйе. Ол құралдарды біріктіреді клиенттердің өзара әрекеттесуін, ішкі коммуникацияларды және жұмысшыларды автоматтандыру процестер. Бүгінгі таңда платформа әдеттегі қолданудан асып түседі және әр түрлі бөлімдердің жұмысын оңтайландыруға көмектеседі, соның ішінде HR.

В CRM (Customer Relationship Management)ұқсастығы бойынша Персоналды басқару, HRM – Human Resource Management термині қолданылады, оның астында персоналды басқарудың автоматтандырылған кешенді жүйесі түсініледі.

Bitrix24 шағын командалардан үлкен командаларға дейін бизнес қажеттіліктеріне оңай бейімделеді корпорациялар. Компаниялар шешім қабылдау үшін дайын құрал ретінде пайдалана алады күнделікті HR тапсырмаларын орындау және жүйені күрделі процестерге бейімдеу мыңдаған қызметкерлерді басқаруға арналған ауқымды жобалар.

1. Кадрларды іріктеу

Іздеу жаңа қызметкерлерді жалдау — бұл күрделі және көп сатылы процесс, ол нақты жұмыс істеуді талап етеді ұйымдар. Bitrix24 - те сіз кадрларды іріктеу шұңқырын орнатып, базаны жүргізе аласыз жүйедегі кандидаттар.

• Кандидаттар базасын жүргізу-HRM-де ізденушілердің деректері, олардың түйіндемелері, байланыстары, тест және әңгімелесу нәтижелері сақталады. Әр үміткермен байланыс мәліметтерін бақылау үшін жазбалар қосуға болады.  
• Жалдау шұңқырын орнату-жүйе процесті кезеңдерге бөлуге мүмкіндік береді (мысалы," түйіндеме алынды"," бастапқы сұхбат"," сынақ"," соңғы сұхбат"), осылайша HR мамандары әр үміткердің қай кезеңде екенін оңай басқара алады.
• Автоматты хабарламалар-үміткер жаңа кезеңге өткен кезде жүйе жалдаушыны автоматты түрде хабардар ете алады, өтініш берушілерге хаттар жібере алады немесе сұхбат тапсырмаларын тағайындай алады.  

2. Онбординг

Кейін табысты жалдау жаңадан бастаушыға компанияға тез бейімделуге көмектесу маңызды. Bitrix24-те автоматтандырылған бординг бұл процесті жеңілдетеді.

• Тапсырмаларды автоматты түрде тағайындау-жаңа қызметкер жұмысқа шыққаннан кейін бірден тапсырмалар автоматты түрде жасалады: регламенттерді оқып үйрену, корпоративтік мәдениетпен танысу, оқудан өту.
• Корпоративтік құжаттар мен материалдарға қол жеткізу — арқылы Bitrix24 жаңадан бастаушылар барлық қажетті файлдарды ала алады: жұмыс нұсқаулықтары, презентациялар, Нұсқаулық бейнелер және тексеру парақтары.  
• Кураторлық — жұмыстың алғашқы апталарында қызметкерге көмектесетін тәлімгерді тағайындауға болады.  

3. Құжат айналымы

Безендіру Кадрлық құжаттар - ең күнделікті HR-міндеттердің бірі. Мұны автоматтандыру процесс келісу уақытын қысқартады және қателіктердің ықтималдығын азайтады.

• Демалыс, аурухана және іссапарларға электронды өтінімдер-қызметкерлер сұраныстарды Bitrix24 арқылы жібере алады, ал басшылар оларды жүйеде тез арада келісе алады.
• Құжат шаблондары-HR мамандары дайын шаблондарды еңбек шарттарын, бұйрықтарды және басқа құжаттарды тез рәсімдеу үшін қолдана алады.
• Орталықтандырылған сақтау және бірлесіп жұмыс істеу — барлық құжаттар жауапты қызметкерлерге қолжетімді бір кеңістікте сақталады. Бір уақытта бірнеше адам бір құжатты өңдей алады, бұл маңызды файлдармен жұмыс істеуді тездетеді.  

4. Тиімділікті бағалау

Бақылау қызметкерлердің өнімділігі компанияға бизнес мақсаттарына жетуге көмектеседі және қызметкерлерді дамыту.

• KPI жүйелері-тиімділік көрсеткіштерін реттеуге және қызметкерлердің тапсырмаларды қаншалықты орындайтынын бақылауға болады.
• Өнімділік туралы есептер — басшылар әр қызметкердің статистикасын көре алады: ол қанша тапсырманы жауып тастады, қандай жобаларды басқарады, қаншалықты бос емес.  
• Корпоративтік сауалнамалар-қызметкерлердің қанағаттанушылығын бағалау және ұжымдағы мәселелерді анықтау үшін сауалнамалар жүргізуге болады.  

5. Қатысу және байланыс

Ашық ашық корпоративті орта қызметкерлердің ынтасын арттырады және ықпал етеді компания мәдениетін дамыту.

• Корпоративтік портал-қызметкерлер қарым-қатынас жасай алатын, компания жаңалықтарын бақылай алатын және пікір алмасатын бірыңғай кеңістік.  
• Қызметкерлерге арналған әлеуметтік желі-бұл ұнатуға, жаңалықтарға түсініктеме беруге, посттар жариялауға және әріптестерін құттықтауға мүмкіндік.
• Геймификация-қызметкерлердің белсенділігін арттыру үшін ойын элементтерін (мысалы, рейтингтер, марапаттар және жетістіктер) енгізуге болады.  

6. Жұмыс уақытын бақылау

Автоматтандыру жұмыс уақытын есепке алу жұмыс берушіге қатысуын бақылауға мүмкіндік береді үшінші тарап қызметтерін қажет етпейтін қызметкерлер.

• Жұмыс күнінің басталуы мен аяқталуын белгілеу — қызметкерлер жүйеге келу және кету уақытын белгілейді.  
• Қатысуды есепке алу-қазір кім жұмыс орнында, кім демалыста, кім ауруханада екенін көруге болады.
• Жұмыс уақыты туралы есептер-басшылар қызметкерлердің өнімділігі мен топтың жұмыс жүктемесін талдай алады.  

Автоматтандыру Bitrix24-тегі HR процестері HR бөліміне жүктемені азайтады, жылдамдатады құжат айналымы, қызметкерлерді жалдау мен жұмысқа қабылдауды жеңілдетеді, сонымен қатар қызметкерлерді тарту. Сандық құралдар мөлдір және ыңғайлы етеді HR мамандарына назар аударуға мүмкіндік беретін персоналды басқару жүйесі күнделікті операциялардың орнына стратегиялық маңызды міндеттер.

Бүгін HR технологиялары белсенді дамуды жалғастыруда және оны жүзеге асыратын компаниялар қазіргі заманғы құралдар қазірдің өзінде айтарлықтай бәсекелестік артықшылыққа ие. Bitrix24 тек қана көмектеспейтін икемді шешімдерді ұсынады ағымдағы HR тапсырмаларын автоматтандыру, сонымен қатар өскен сайын процестерді масштабтау бизнес.