Бұл жазба автоматты түрде аударылған. Бастапқы тіл: Орысша
Қызметкерлер - кез-келген компанияның негізгі ресурсы және HR бөлімінің жұмысына тек олар ғана байланысты емес бейімделу және даму, сонымен қатар бизнестің жалпы өнімділігі. Алайда, көптеген HR процестері күнделікті болып қалады, уақытты қажет етеді және назар аударуды қиындатады стратегиялық маңызды міндеттер.
Автоматтандыру персоналды басқаруды жеңілдетуге, HR мамандарына жүктемені азайтуға мүмкіндік береді және қателерді азайту. Сандық құралдар жалдау мен бейімделуді тездетеді қызметкерлердің белсенділігін арттырады және компания ішіндегі процестерді жақсартады мөлдір.
Бір HR процестерін автоматтандыруға арналған ең ыңғайлы шешімдердің бірі-Bitrix24. Бұл мақалада біз технологияға қандай HR тапсырмаларын беруге болатынын және оның қалай болатынын талдаймыз компанияның жұмысына әсер етеді.
Bitrix24-бұл сатуға арналған CRM ғана емес, сонымен қатар толыққанды бизнесті басқаруға арналған экожүйе. Ол құралдарды біріктіреді клиенттердің өзара әрекеттесуін, ішкі коммуникацияларды және жұмысшыларды автоматтандыру процестер. Бүгінгі таңда платформа әдеттегі қолданудан асып түседі және әр түрлі бөлімдердің жұмысын оңтайландыруға көмектеседі, соның ішінде HR.
В CRM (Customer Relationship Management)ұқсастығы бойынша Персоналды басқару, HRM – Human Resource Management термині қолданылады, оның астында персоналды басқарудың автоматтандырылған кешенді жүйесі түсініледі.
Bitrix24 шағын командалардан үлкен командаларға дейін бизнес қажеттіліктеріне оңай бейімделеді корпорациялар. Компаниялар шешім қабылдау үшін дайын құрал ретінде пайдалана алады күнделікті HR тапсырмаларын орындау және жүйені күрделі процестерге бейімдеу мыңдаған қызметкерлерді басқаруға арналған ауқымды жобалар.
1. Кадрларды іріктеу
Іздеу жаңа қызметкерлерді жалдау — бұл күрделі және көп сатылы процесс, ол нақты жұмыс істеуді талап етеді ұйымдар. Bitrix24 - те сіз кадрларды іріктеу шұңқырын орнатып, базаны жүргізе аласыз жүйедегі кандидаттар.
- Кандидаттар базасын жүргізу-HRM-де ізденушілердің деректері, олардың түйіндемелері, байланыстары, тест және әңгімелесу нәтижелері сақталады. Әр үміткермен байланыс мәліметтерін бақылау үшін жазбалар қосуға болады.
- Жалдау шұңқырын орнату-жүйе процесті кезеңдерге бөлуге мүмкіндік береді (мысалы," түйіндеме алынды"," бастапқы сұхбат"," сынақ"," соңғы сұхбат"), осылайша HR мамандары әр үміткердің қай кезеңде екенін оңай басқара алады.
- Автоматты хабарламалар-үміткер жаңа кезеңге өткен кезде жүйе жалдаушыны автоматты түрде хабардар ете алады, өтініш берушілерге хаттар жібере алады немесе сұхбат тапсырмаларын тағайындай алады.
2. Онбординг
Кейін табысты жалдау жаңадан бастаушыға компанияға тез бейімделуге көмектесу маңызды. Bitrix24-те автоматтандырылған бординг бұл процесті жеңілдетеді.
- Тапсырмаларды автоматты түрде тағайындау-жаңа қызметкер жұмысқа шыққаннан кейін бірден тапсырмалар автоматты түрде жасалады: регламенттерді оқып үйрену, корпоративтік мәдениетпен танысу, оқудан өту.
- Корпоративтік құжаттар мен материалдарға қол жеткізу — арқылы Bitrix24 жаңадан бастаушылар барлық қажетті файлдарды ала алады: жұмыс нұсқаулықтары, презентациялар, Нұсқаулық бейнелер және тексеру парақтары.
- Кураторлық — жұмыстың алғашқы апталарында қызметкерге көмектесетін тәлімгерді тағайындауға болады.
3. Құжат айналымы
Безендіру Кадрлық құжаттар - ең күнделікті HR-міндеттердің бірі. Мұны автоматтандыру процесс келісу уақытын қысқартады және қателіктердің ықтималдығын азайтады.
- Демалыс, аурухана және іссапарларға электронды өтінімдер-қызметкерлер сұраныстарды Bitrix24 арқылы жібере алады, ал басшылар оларды жүйеде тез арада келісе алады.
- Құжат шаблондары-HR мамандары дайын шаблондарды еңбек шарттарын, бұйрықтарды және басқа құжаттарды тез рәсімдеу үшін қолдана алады.
- Орталықтандырылған сақтау және бірлесіп жұмыс істеу — барлық құжаттар жауапты қызметкерлерге қолжетімді бір кеңістікте сақталады. Бір уақытта бірнеше адам бір құжатты өңдей алады, бұл маңызды файлдармен жұмыс істеуді тездетеді.
4. Тиімділікті бағалау
Бақылау қызметкерлердің өнімділігі компанияға бизнес мақсаттарына жетуге көмектеседі және қызметкерлерді дамыту.
- KPI жүйелері-тиімділік көрсеткіштерін реттеуге және қызметкерлердің тапсырмаларды қаншалықты орындайтынын бақылауға болады.
- Өнімділік туралы есептер — басшылар әр қызметкердің статистикасын көре алады: ол қанша тапсырманы жауып тастады, қандай жобаларды басқарады, қаншалықты бос емес.
- Корпоративтік сауалнамалар-қызметкерлердің қанағаттанушылығын бағалау және ұжымдағы мәселелерді анықтау үшін сауалнамалар жүргізуге болады.
5. Қатысу және байланыс
Ашық ашық корпоративті орта қызметкерлердің ынтасын арттырады және ықпал етеді компания мәдениетін дамыту.
- Корпоративтік портал-қызметкерлер қарым-қатынас жасай алатын, компания жаңалықтарын бақылай алатын және пікір алмасатын бірыңғай кеңістік.
- Қызметкерлерге арналған әлеуметтік желі-бұл ұнатуға, жаңалықтарға түсініктеме беруге, посттар жариялауға және әріптестерін құттықтауға мүмкіндік.
- Геймификация-қызметкерлердің белсенділігін арттыру үшін ойын элементтерін (мысалы, рейтингтер, марапаттар және жетістіктер) енгізуге болады.
6. Жұмыс уақытын бақылау
Автоматтандыру жұмыс уақытын есепке алу жұмыс берушіге қатысуын бақылауға мүмкіндік береді үшінші тарап қызметтерін қажет етпейтін қызметкерлер.
- Жұмыс күнінің басталуы мен аяқталуын белгілеу — қызметкерлер жүйеге келу және кету уақытын белгілейді.
- Қатысуды есепке алу-қазір кім жұмыс орнында, кім демалыста, кім ауруханада екенін көруге болады.
- Жұмыс уақыты туралы есептер-басшылар қызметкерлердің өнімділігі мен топтың жұмыс жүктемесін талдай алады.
Автоматтандыру Bitrix24-тегі HR процестері HR бөліміне жүктемені азайтады, жылдамдатады құжат айналымы, қызметкерлерді жалдау мен жұмысқа қабылдауды жеңілдетеді, сонымен қатар қызметкерлерді тарту. Сандық құралдар мөлдір және ыңғайлы етеді HR мамандарына назар аударуға мүмкіндік беретін персоналды басқару жүйесі күнделікті операциялардың орнына стратегиялық маңызды міндеттер.
Бүгін HR технологиялары белсенді дамуды жалғастыруда және оны жүзеге асыратын компаниялар қазіргі заманғы құралдар қазірдің өзінде айтарлықтай бәсекелестік артықшылыққа ие. Bitrix24 тек қана көмектеспейтін икемді шешімдерді ұсынады ағымдағы HR тапсырмаларын автоматтандыру, сонымен қатар өскен сайын процестерді масштабтау бизнес.
Сотрудники — ключевой ресурс любой компании, и от работы HR-отдела зависит не только их адаптация и развитие, но и общая продуктивность бизнеса. Однако многие HR-процессы остаются рутинными, отнимают время и мешают сосредоточиться на стратегически важных задачах.
Автоматизация позволяет упростить управление персоналом, снизить нагрузку на HR-специалистов и минимизировать ошибки. Цифровые инструменты ускоряют найм и адаптацию сотрудников, повышают их вовлеченность и делают процессы внутри компании более прозрачными.
Одним из наиболее удобных решений для автоматизации HR-процессов является Битрикс24. В этой статье разберем, какие HR-задачи можно передать технологиям и как это повлияет на эффективность работы компании.
Что такое Битрикс24 и почему это больше, чем CRM?
Битрикс24 — это не просто CRM для продаж, а полноценная экосистема для управления бизнесом. Она объединяет инструменты для автоматизации клиентских взаимодействий, внутренних коммуникаций и рабочих процессов. Сегодня платформа выходит за рамки привычного использования и помогает оптимизировать работу разных отделов, включая HR.
В управлении персоналом, по аналогии с CRM (Customer Relationship Management), используется термин HRM – Human Resource Management, под которым понимается автоматизированная комплексная система управления персоналом.
Битрикс24 легко адаптируется под потребности бизнеса — от небольших команд до крупных корпораций. Компании могут использовать как готовые инструменты для решения повседневных HR-задач, так и настраивать систему под сложные процессы, реализуя масштабные проекты для управления тысячами сотрудников.
Какие HR-задачи решает Битрикс24?
1. Подбор персонала
Поиск и найм новых сотрудников — сложный и многоэтапный процесс, требующий четкой организации. В Битрикс24 можно настроить воронку подбора персонала и вести базу кандидатов в системе.
- Ведение базы кандидатов — в HRM хранятся данные соискателей, их резюме, контакты, результаты тестов и собеседований. Можно добавлять заметки, чтобы отслеживать детали общения с каждым кандидатом.
- Настройка воронки найма — система позволяет разделить процесс на этапы (например, "Получено резюме", "Первичное интервью", "Тестовое задание", "Финальное собеседование"), чтобы HR-специалисты могли легко контролировать, на каком этапе находится каждый кандидат.
- Автоматические уведомления — при переходе кандидата на новый этап система может автоматически уведомлять рекрутера, отправлять письма соискателям или назначать задачи по собеседованию.
2. Онбординг
После успешного найма важно помочь новичку быстро адаптироваться в компании. Автоматизированный онбординг в Битрикс24 облегчает этот процесс.
- Автоматическое назначение задач — новому сотруднику сразу после выхода на работу автоматически создаются задачи: изучить регламенты, ознакомиться с корпоративной культурой, пройти обучение.
- Доступ к корпоративным документам и материалам — через Битрикс24 новички могут получить все необходимые файлы: должностные инструкции, презентации, обучающие видео и чек-листы.
- Кураторство — можно назначить наставника, который будет помогать сотруднику в первые недели работы.
3. Документооборот
Оформление кадровых документов — одна из самых рутинных HR-задач. Автоматизация этого процесса сокращает время на согласование и снижает вероятность ошибок.
- Электронные заявки на отпуска, больничные и командировки — сотрудники могут отправлять запросы через Битрикс24, а руководители оперативно согласовывать их в системе.
- Шаблоны документов — HR-специалисты могут использовать готовые шаблоны, чтобы быстро оформлять трудовые договоры, приказы и другие документы.
- Централизованное хранение и совместная работа — все документы хранятся в едином пространстве, доступном для ответственных сотрудников. Несколько человек могут одновременно редактировать один документ, что ускоряет работу с важными файлами.
4. Оценка эффективности
Контроль результативности сотрудников помогает компании достигать бизнес-целей и развивать персонал.
- KPI-системы — можно настроить показатели эффективности и отслеживать, насколько сотрудники выполняют поставленные задачи.
- Отчеты по продуктивности — руководители могут видеть статистику по каждому сотруднику: сколько задач он закрыл, какие проекты ведет, насколько он загружен.
- Корпоративные опросы — можно проводить анкетирования для оценки удовлетворенности персонала и выявления проблем в коллективе.
5. Вовлеченность и коммуникации
Открытая и прозрачная корпоративная среда повышает мотивацию сотрудников и способствует развитию культуры компании.
- Корпоративный портал — единое пространство, где сотрудники могут общаться, следить за новостями компании и обмениваться идеями.
- Социальная сеть для сотрудников — возможность ставить лайки, комментировать новости, публиковать посты и поздравлять коллег.
- Геймификация — можно внедрять элементы игры (например, рейтинги, награды и достижения) для повышения вовлеченности персонала.
6. Контроль рабочего времени
Автоматизация учета рабочего времени позволяет работодателю отслеживать присутствие сотрудников без необходимости использования сторонних сервисов.
- Фиксация начала и окончания рабочего дня — сотрудники отмечают время прихода и ухода прямо в системе.
- Учет присутствия — можно видеть, кто сейчас на рабочем месте, кто в отпуске, а кто на больничном.
- Отчеты по рабочему времени — руководители могут анализировать эффективность работы сотрудников и загруженность команды.
Вывод
Автоматизация HR-процессов в Битрикс24 снижает нагрузку на HR-отдел, ускоряет документооборот, упрощает найм и адаптацию сотрудников, а также повышает вовлеченность персонала. Цифровые инструменты создают прозрачную и удобную систему управления персоналом, позволяя HR-специалистам сосредоточиться на стратегически важных задачах вместо рутинных операций.
Сегодня HR-технологии продолжают активно развиваться, и компании, которые внедряют современные инструменты уже сейчас, получают серьезное конкурентное преимущество. Битрикс24 предлагает гибкие решения, которые помогают не только автоматизировать текущие HR-задачи, но и масштабировать процессы по мере роста бизнеса.
Бөлісу
