Бұл жазба автоматты түрде аударылған. Бастапқы тіл: Орысша
Эта статья может быть полезна тем, кто занимается обзвоном клиентов, используя полученные из браузера номера телефонов.
Как обычно это происходит? Вы нашли номер на сайте и вручную вбиваете его в свой настольный IP-телефон.
Эта процедура обычно сорпяжена с некоторыми неудобствами:
- Возможность ошибки
- Дополнительное напряжение глаз
- Скорость работы оператора
Все эти ммоенты легко решаются при использовании софт-фонов (программных телефонов: Zoiper, Linphone, MicroSIP и т.д.), где можно вставить в поле набора номер, скопирвоанный с сайта.
А как же быть пользователям стационарных телефонов?
Будем помогать им с помощью строннего расширения для браузера (Click To Call Chrome Extension)*
*Сразу оговорка - хоть в названии расширения и пристуствует "Click To Call" (набор по клику) , но работает эта функция данного расширения только с номерами Севереамериканского номерного плана, но, при необходимости, изменив код расширения можно получить возможность "Click To Call" и для казахстанских номеров - этим в рамках статьи мы заниматься не будем и потому рассмотрим только схему "выделить номер на странице - позвонить"
- Браузер Google Chrome
- Установленное в нем расширение Click To Call Chrome Extension
- Сервер IP-телефонии на базе FreePBX (без него никуда)
- Стационарные IP-телефоны, подключенные к FreePBX
Подготовка телефонии:
- В разделе Asterisk Manager создаем менеджера clicktocall
-
В веб-директорию вашего сервера FreePBX (/var/www/html) копируем этот скрипт под названием clicktocall.php (предварительно изменив логин и пароль на свои из предыдущего пункта):
<?php if (true ) { $ip = $_SERVER['REMOTE_ADDR']; $asterisk_ip = $_REQUEST['Aip']; $ext = $_REQUEST['ext']; $user ="clicktocall"; $pass = "clicktocall"; $num = $_REQUEST['phone']; $num = preg_replace( "/^\+7/", "8", $num ); $num = preg_replace( "/\D/", "", $num ); if ( ! empty( $num ) ) { echo "Dialing $num\r\n"; $timeout = 10; // $asterisk_ip = "192.168.1.100"; $socket = fsockopen($asterisk_ip,"5038", $errno, $errstr, $timeout); fputs($socket, "Action: Login\r\n"); fputs($socket, "UserName: $user\r\n"); fputs($socket, "Secret: $pass\r\n\r\n"); $wrets=fgets($socket,128); echo $wrets; fputs($socket, "Action: Originate\r\n" ); fputs($socket, "Channel: SIP/$ext\r\n" ); fputs($socket, "Exten: $num\r\n" ); fputs($socket, "Context: from-internal\r\n" ); fputs($socket, "Priority: 1\r\n" ); fputs($socket, "Async: yes\r\n" ); fputs($socket, "WaitTime: 15\r\n" ); fputs($socket, "Callerid: $num\r\n\r\n" ); fputs ($socket, "Action: Logoff\r\n\r\n"); while (!feof($socket)) { $wrets .= fread($socket, 8192); } fclose($socket); echo <<<ASTERISKMANAGEREND ASTERISK MANAGER OUTPUT: $wrets ASTERISKMANAGEREND; } else { echo "Unable to determine number from (" . $_REQUEST['phone'] . ")\r\n"; } } else { echo "please enter number"; } ?> - Далее кликаем по иконке расширения в правом верхнем углу браузера (синий мобильный телефон)
и выбираем пункт "Configuration": - Заполняем предложенную форму
используя следующие данные:
- Asterisk IP: IP адрес вашего сервера Asterisk (FreePBX), например, 192.168.1.100
- Extension Number: Внутренний номер оператора, работающего за этим компьютером, например, 100
- Password - пропускаем
- URL Path to place PHP file: адрес скрипта clicktocall.php, например, http://192.168.1.100/clicktocall.php
- Save
Всё?? Да, всё
Дальнейшая схема работы выглядит так:
- Выделяете на странице сайта номер нужного вам телефона:
- Кликаете правой кнопкой мыши (ПКМ) по номеру для вызова контекстного меню
- Кликаете по пункту "Call to this ...... Number"
- На вашем стационарном телефоне развдается звонок с отображением вызываемого вами номера телефона
- После того как вы снимете трубку, начнется дозвон по этому номеру
Надеюсь, эта небольшая статья-инструкция ускорит процесс автоматизации вашего бизнеса, а наша профессиональная команда с удовольствием поможет решить более сложные задачи по автоматизации процессов бизнеса и интеграции используемых вашим бизнемом сервисов и приложений друг с другом.
Эта статья может быть полезна тем, кто занимается обзвоном клиентов, используя полученные из браузера номера телефонов.
Как обычно это происходит? Вы нашли номер на сайте и вручную вбиваете его в свой настольный IP-телефон.
Эта процедура обычно сорпяжена с некоторыми неудобствами:
- Возможность ошибки
- Дополнительное напряжение глаз
- Скорость работы оператора
Все эти моменты легко решаются при использовании софт-фонов (программных телефонов: Zoiper, Linphone, MicroSIP и т.д.), где можно вставить в поле набора номер скопирвоанный с сайта.
А как же быть пользователям стационарных телефонов?
Будем помогать им с помощью строннего расширения для браузера (Click To Call Chrome Extension)*
*Сразу оговорка - хоть в названии расширения и пристуствует "Click To Call" (набор по клику) , но работает эта функция данного расширения только с номерами Севереамериканского номерного плана, но, при необходимости, изменив код расширения можно получить возможность "Click To Call" и для казахстанских номеров - этим в рамках статьи мы заниматься не будем и потому рассмотрим только схему "выделить номер на странице - позвонить"
- Браузер Google Chrome
- Установленное в нем расширение Click To Call Chrome Extension
- Сервер IP-телефонии на базе FreePBX (без него никуда)
- Стационарные IP-телефоны, подключенные к FreePBX
Подготовка телефонии:
- В разделе Asterisk Manager создаем менеджера clicktocall
-
В веб-директорию вашего сервера FreePBX (/var/www/html) копируем этот скрипт под названием clicktocall.php (предварительно изменив логин и пароль на свои из предыдущего пункта):
<?php if (true ) { $ip = $_SERVER['REMOTE_ADDR']; $asterisk_ip = $_REQUEST['Aip']; $ext = $_REQUEST['ext']; $user ="clicktocall"; $pass = "clicktocall"; $num = $_REQUEST['phone']; $num = preg_replace( "/^\+7/", "8", $num ); $num = preg_replace( "/\D/", "", $num ); if ( ! empty( $num ) ) { echo "Dialing $num\r\n"; $timeout = 10; // $asterisk_ip = "192.168.1.100"; $socket = fsockopen($asterisk_ip,"5038", $errno, $errstr, $timeout); fputs($socket, "Action: Login\r\n"); fputs($socket, "UserName: $user\r\n"); fputs($socket, "Secret: $pass\r\n\r\n"); $wrets=fgets($socket,128); echo $wrets; fputs($socket, "Action: Originate\r\n" ); fputs($socket, "Channel: SIP/$ext\r\n" ); fputs($socket, "Exten: $num\r\n" ); fputs($socket, "Context: from-internal\r\n" ); fputs($socket, "Priority: 1\r\n" ); fputs($socket, "Async: yes\r\n" ); fputs($socket, "WaitTime: 15\r\n" ); fputs($socket, "Callerid: $num\r\n\r\n" ); fputs ($socket, "Action: Logoff\r\n\r\n"); while (!feof($socket)) { $wrets .= fread($socket, 8192); } fclose($socket); echo <<<ASTERISKMANAGEREND ASTERISK MANAGER OUTPUT: $wrets ASTERISKMANAGEREND; } else { echo "Unable to determine number from (" . $_REQUEST['phone'] . ")\r\n"; } } else { echo "please enter number"; } ?> - Далее кликаем по иконке расширения в правом верхнем углу браузера (синий мобильный телефон)
и выбираем пункт "Configuration": - Заполняем предложенную форму
используя следующие данные:
- Asterisk IP: IP адрес вашего сервера Asterisk (FreePBX), например, 192.168.1.100
- Extension Number: Внутренний номер оператора, работающего за этим компьютером, например, 100
- Password - пропускаем
- URL Path to place PHP file: адрес скрипта clicktocall.php, например, http://192.168.1.100/clicktocall.php
- Save
Всё?? Да, всё
Дальнейшая схема работы выглядит так:
- Выделяете на странице сайта номер нужного вам телефона:
- Кликаете правой кнопкой мыши (ПКМ) по номеру для вызова контекстного меню
- Кликаете по пункту "Call to this ...... Number"
- На вашем стационарном телефоне развдается звонок с отображением вызываемого вами номера телефона
- После того как вы снимете трубку, начнется дозвон по этому номеру
Надеюсь, эта небольшая статья-инструкция ускорит процесс автоматизации вашего бизнеса, а наша профессиональная команда с удовольствием поможет решить более сложные задачи по автоматизации процессов бизнеса и интеграции используемых вашим бизнемом сервисов и приложений друг с другом.
Бөлісу
