Автоматты аударма пайдаланылды
Искусственный интеллект в строительстве: зачем застройщикам Казахстана перестраивать продажи уже сегодня
Рынок недвижимости в Казахстане вступил в новую фазу — не кризиса, но жесткой конкуренции. Ставки по ипотеке остаются высокими, население перегружено кредитами, покупатель стал избирательным, а «просто реклама» уже не работает. Бизнес, который вчера рос сам по себе, сегодня нуждается в точной системе продаж и аналитики.
Застройщики ищут новые инструменты, которые не просто автоматизируют рутину, а дают рост здесь и сейчас. И одним из таких решений становится искусственный интеллект (AI).
Но как перевести AI из модного термина в реальную выгоду? Какие именно задачи он решает в стройке? И можно ли с его помощью продавать квартиры быстрее, лучше и дешевле?
Почему классический отдел продаж уже не справляется
Сегодня у многих девелоперов в Казахстане маркетинг и отдел продаж работает «по инерции». Маркетинг запускает рекламу, менеджеры принимают звонки, консультируют, отправляют прайсы. А дальше — «клиент подумает».
В это время бюджет на маркетинг продолжает сгорать. По статистике, у среднего застройщика до 5% от стоимости всего проекта уходит на рекламу и продажи. Но реальная отдача от этих затрат остаётся туманной.
Что мешает:
- Понимание какая реклама приводит реальных клиентов, а какая сливает бюджет;
- Отсутствие данных о том, как именно проходят звонки;
- Слабая работа с возражениями;
- Потери на этапе «лид → встреча»;
- И самое важное — непонятно, кто в команде реально продаёт, а кто имитирует работу.
AI как раз и внедряется не вместо людей, а чтобы выровнять, усилить и «высветить» все процессы.
Что даёт искусственный интеллект застройщику?
Современные AI-ассистенты, как, например, казахстанский продукт AICA, умеют анализировать каждый звонок клиента с отделом продаж: — распознают речь, — анализируют тон, аргументацию, этапы скрипта, — фиксируют, какие каналы привели хороший лид, — и выводят метрику эффективности каждого менеджера.
При этом это все доступно по цене и внедрению, ИИ настраивается под конкретного клиента с его спецификой. Все зависит от задач и объемов, но окупаемость идет с первого дня.
По сути, AI превращает «человеческий шум» в понятные цифры и действия: Как пришел клиент → Что говорили → Почему сорвался клиент → Что можно улучшить.
И это не фантазия. В Казахстане уже есть кейсы, где такой подход меняет продажи.
Живые кейсы: как AI помогает девелоперам и застройщикам
Девелопер из Астаны
Компания подключила AICA для анализа звонков отдела продаж. Результаты оказались откровенными:
- Только в 22–38% разговоров менеджеры проходили по скрипту;
- Более 60% возражений — по цене и локации — оставались без отработки;
- После презентации клиенты "зависали" и не доходили до встречи.
AI не только показал проблемные зоны, но и сформировал:
- индивидуальные рекомендации;
- микро-уроки для сотрудников;
- и обоснованные выводы для руководства.
Результат? Потенциал повышения конверсии из звонка во встречу — на 25%, без увеличения бюджета. Девелопер сделал доп запрос на анализ всех коммуникации включая рекламу и переписки.
Застройщик Алматы
Другой кейс показал важность не только отдела продаж, но и корректной рекламы.
Анализ звонков показал, что:
- 66% лидов просто не могли себе позволить квартиру;
- 15% — неправильно поняли рекламу (не понимали скидку и контент);
- Маркетинг не правильно позиционировал ЖК и таргетировал не на тот сегмент.
AI помог компании пересмотреть рекламные посылы, адаптировать скрипты, добавить блоки уточнения бюджета и повысить % «спасённых» лидов.
Из контроля — в обучение: новая роль AI
Сейчас AI как ассистент и как «надзиратель», но и еще становится коучем в работе менеджера.
После звонка система:
- даёт оценку работы,
- показывает сильные и слабые стороны,
- рекомендует доработки
- и тут же предлагает 3–5-минутный урок — на основе успешных кейсов коллег.
Это уже не про «контроль», а про рост эффективности через обучение в моменте.
Почему девелоперам нужно внедрять AI именно сейчас?
Вот несколько причин, почему откладывать уже нельзя:
- Рынок охлаждается — побеждают не те, кто больше тратит, а те, кто точнее управляет процессами.
- Команда устает — AI снимает рутину и помогает расти внутри.
- Инфляция съедает маржу — каждая продажа на вес золота, время бежит.
- Рекламный шум усиливается — клиент не доверяет, а вы не видите, почему.
AI — это не про «сделать хайпово». Это про перестроить маркетинг и отдел продаж с фокуса на формальные лиды и звонки → на управляемую воронку с понятной метрикой и ощутимым результатом.
И как итог
Искусственный интеллект в
строительстве — это уже не роскошь, а необходимость.
Он не заменит команду, но даст ей суперсилу: видеть, понимать и действовать
точно.
💡 Хотите продавать больше без увеличения затрат? Начните с самой ценной зоны — коммуникаций.
AI не магия. Это просто лучший способ услышать клиента, сделать выводы и продажи раньше конкурентов.
Платформа AICA помогает девелоперам в Казахстане превращать звонки в сделки, а команды — в высокоэффективные продажи. Анализируйте коммуникации, улучшайте воронку, снижайте стоимость лида и принимайте решения на основе данных.
Whatsapp
114
Пікірлер 0
Кіру пікір қалдыру үшін