Бұл жазба автоматты түрде аударылған. Бастапқы тіл: Орысша
Орталық Азия бойынша 1fit маркетинг жөніндегі директоры Forbes Kazakhstan оқырмандарына фитнес-стартаптың халықаралық нарыққа шығуына қандай тәсіл көмектескені және онда генеративті АИ қандай рөл атқаратыны туралы айтып берді.
Жаңа Жыл-өзгерістер мен жаңа шешімдердің уақыты. Көбісі жылды белсенді өмір салтын ұстануға және спортпен шұғылдануға уәде беруден бастайды. Дәл осы жерде фитнеске арналған бірыңғай билет 1Fit таптырмас көмекшіге айналады. Сервис Қазақстандағы ең жылдам дамып келе жатқан стартаптардың біріне айналды және жаңа нарықтарға кеңеюін жалғастыруда: қазір ол Өзбекстанда, Әзірбайжанда, Малайзияда және Мексикада да қолжетімді. Компания мұндай қарқынды өсуді инновациялық маркетингтік құралдарды, соның ішінде TikTok жарнамалық шешімдерін пайдалану арқылы қамтамасыз етті.
Орталық Азиядағы 1fit маркетинг жөніндегі директоры Ахмет Нәжмаддин осы платформамен ынтымақтастықтың қандай артықшылықтары туралы айтып берді.
— Ахмет, әңгімені 2024 жылғы жарқын спорттық іс-шаралардың бірі-Париждегі Олимпиададан бастағым келеді. Интернетте, соның ішінде TikTok-та, сол жерден көптеген сәттер пайда болды. Мүмкін, ең танымал түрік атқышы Юсуф Дикечтің пайда болуы болды. Онлайн-платформалардың келуімен спорттық іс-шараның кез-келген сәті трендке айналуы мүмкін деп қалай ойлайсыз? 1Fit қандай да бір жолмен ұқсас трендтерге біріктіруге немесе өз бетінше жасауға тырысады ма?
— Әрине, біз трендтерді, атап айтқанда спорт және фитнес индустриясын ұстанамыз. Олар бренд аудитория осы сәтте ең көп жинайтын тақырыптарға қол жеткізе алған кезде жарнаманың тиімділігіне айтарлықтай әсер етеді. Мерзімді түрде біз "Жұмайсынба"сияқты ескі Мемдер мен әзілдерді жандандыра аламыз.
Кейде біз өз трендтерімізді жасай аламыз, бірақ бұл органикалық түрде болады. Мәселен, мысалы, "мен жүзуді жақсы көремін"жарнамасымен болды. Бұл бейне пайдаланушыларға жиі көрсетілді, ол іске қосылғаннан кейін бір айдан кейін қарапайым пайдаланушылар да, брендтер де өз науқандарында ұқсас мәтінді қолдана отырып, оған пародия жасай бастады. Осының арқасында біз бренд туралы хабардарлықты арттырдық.
Трендтер үнемі жасалады, брендтер мұны қадағалап, өз өсуі мен аудиторияның адалдығын қалыптастыру үшін қолдануға тырысуы керек.
Қазақстанда және шетелде 1Fit-тің осындай қарқынды дамуына не себеп болды-сервистің мәні мен бірегейлігі неде?
-1fit-бұл фитнес-орталықтарға, бассейндерге, йога студияларына, боксқа және басқа да ондаған іс-шараларға қол жеткізуге мүмкіндік беретін барлық спорт түрлеріне арналған бірыңғай абонемент. Спортзалға жазылу бағасы бойынша пайдаланушы спорт орталықтарының кең таңдауына қол жеткізе алады. Біздің негізгі аудиториямыз-белгілі бір спорт түрлерін ашқысы келетін немесе ұзақ үзілістен кейін оларға Қайта оралатын жастар. Олар бір нәрсені таңдауға дайын емес, ыңғайлы және қызықты болатынын түсіну үшін әртүрлі әрекеттерді орындағысы келеді. Немесе олар әрдайым бір фитнес-орталықта ұсынылмайтын әртүрлі спорт түрлерін біріктіргісі келеді. Дәл осы жерде біз өз клиенттерімізге көмектесеміз.
Орталық Азия елдерінде біздің сервистің ұсынысы бірегей болып табылады. Басқа аймақтарда біз сияқты қызметтер бар, бірақ олардың бизнес-моделі біздікінен өзгеше. Бұл платформаларды пайдаланушылар шектеулі мерзімде шектеулі сабақтарға жұмсай алатын несиелерді сатып алуы керек. Өз кезегінде, 1Fit жаттығулардың шексіз санына қол жеткізуге рұқсат береді.
Сіздің маркетингтік стратегияңыз қандай? Оны Қазақстанда және шетелде жүзеге асыруда айырмашылықтар бар ма?
- Біз мүмкіндігінше кең аудиторияға жетуге тырысамыз, өніміміздің құндылығы мен артықшылықтары туралы сөйлесеміз. Белсенділік бізді ерекшелендіреді-біз қысқа мерзімде нәтижеге жету үшін ең жақсы тәжірибелерді кеңейтеміз. Сонымен қатар, біз әр елдің жергілікті ерекшеліктеріне назар аударамыз, жарнамалар мүмкіндігінше жауап беріп, жергілікті пайдаланушылар үшін өзекті болып көрінуі үшін біздің стратегияларымыз бен креативтерімізді бейімдейміз. Біз сондай-ақ деректерге негізделген тәсілді қолданамыз: белгілі бір креативтер мен құралдар конверсия әкеледі ме, бюджеттерді тиімді жұмсаймыз ба.
TikTok сіздің стратегияңызда қандай рөл атқарады? Сіз бұл платформамен қалай ынтымақтастыққа келдіңіз?
— TikTok-бұл біздің аудиториямыздың едәуір бөлігін құрайтын негізгі жарнама алаңдарының бірі. Басқа сайттардан айырмашылығы, TikTok-тың біздің елде ресми өкілдігі бар, олар клиенттермен охотыласпен байланысады, жаңа құралдар мен мүмкіндіктер туралы әңгімелейді. Біз ынтымақтастығымызға қуаныштымыз.
Біз үшін TikTok-пен жұмыс істеудің басты артықшылықтарының бірі-платформа біздің стратегиямызды халықаралық деңгейде біз үшін басым елдерде жүзеге асыруға, тәсілдерді сынауға және әрбір нақты елде біз үшін жұмыс істейтіндерді таңдауға мүмкіндік береді.
TikTok науқандарын бастау кезінде қандай мақсаттар қоясыз? Тиімділікті қалай бағалайсыз?
— Біздің TikTok-тағы басты мақсатымыз-сату және жаңа клиенттерді тарту. Жақында біз Smart+ құралдарын қолдана отырып, науқанға көштік, онда платформа әр іске қосудың шығармашылығы мен мақсатын автоматты түрде реттейді. Біз мұндай TikTok науқандары басқа сайттарға қарағанда тиімдірек екенін көреміз — тартылған пайдаланушылардың құны айтарлықтай төмен болды.
Қазір генеративті жасанды интеллектті пайдалану жарнама өндірісіне қалай көмектесетіні туралы көп айтылады. TikTok осы бағытта қандай да бір артықшылықтар мен құралдарды ұсына ма? Сіз оларды пайдалануды жоспарлап отырсыз ба?
— Біз, әрине, TikTok-пен ынтымақтастықты кеңейтуді жоспарлап отырмыз, атап айтқанда, платформадағы инновациялық жарнама құралдарының кең таңдауы арқылы. TikTok процестерді автоматтандыруға көмектесетін генеративті AI негізіндегі шешімдерге қол жеткізуге мүмкіндік береді. Біз оларды жаңа нарықтарда жұмыс істеу үшін пайдалануды жоспарлап отырмыз — бізде әлі толық команда жоқ жерде. Жарнамалық науқандарды құру және іске қосу үшін уақыт пен айтарлықтай ресурстар қажет. TikTok құралдары жұмыстың көп бөлігін жеңілдетеді.
Мен әсіресе TikTok Symphony — ді атап өткім келеді-біз осы платформа ұсынатын автоматты аударма функциясын, сондай-ақ әр түрлі тілдердегі шығармашылықты дауыстап көре алдық. Бұл мазмұнды жаңа нарықтарға тез бейімдеуге мүмкіндік береді. Біз бұл өнімді сынап көрдік және оның жарнама шығындарын кем дегенде 5 есе азайтып, жұмысымызды тиімдірек ететінін көрдік.
Сіз тек TikTok-пен жұмыс істеуді жоспарлап отырған немесе бастаған компанияларға не ұсынар едіңіз?
— Мен басқа платформаларда орналастырған мазмұнды қайта өңдеп қана қоймай, TikTok үшін бөлек бейнелер жасауды ұсынар едім. TikTok-та тамаша суреті бар жарнамалық мазмұн Сізге жанды, жергілікті және шынайы бейнелер сияқты аудиторияның жауабы мен назарын аудармайды. Сондай-ақ, сіздің аудиторияңыздың кім екенін, жарнамаңыз арқылы пайдаланушыларға қандай ақпарат пен құндылықты жеткізе алатыныңызды түсіну маңызды. Мұны неғұрлым нақты анықтасаңыз, соғұрлым сіз күткен нәтижелерге қол жеткізесіз.
Авторы: Яна Ахметова
Дереккөз: Forbes Kazakhstan
Директор по маркетингу 1Fit по Центральной Азии рассказал читателям Forbes Kazakhstan о том, какой подход помог фитнес-стартапу выйти на международный рынок, и какую роль в этом играет генеративный ИИ.
Новый год — время для перемен и новых решений. Многие начинают год с обещания вести более активный образ жизни и заниматься спортом. Именно здесь 1Fit, единый абонемент для фитнеса, становится незаменимым помощником. Сервис стал одним из самых быстрорастущих стартапов в Казахстане и продолжает экспансию на новые рынки: теперь он доступен также в Узбекистане, Азербайджане, Малайзии и Мексике. Такой бурный рост компания обеспечила себе в том числе через использование инновационных маркетинговых инструментов, включая рекламные решения TikTok.
О том, какие преимущества дает сотрудничество с данной платформой рассказывает директор по маркетингу 1Fit в Центральной Азии Ахмет Нажмаддин.
— Ахмет, хотелось бы начать разговор с одного из ярких спортивных событий 2024 года — Олимпиады в Париже. В интернете, в том числе в TikTok, завирусилось множество моментов оттуда. Пожалуй, самым известным стало появление турецкого стрелка Юсуфа Дикеча. Как вы относитесь к тому, что с приходом онлайн-платформ любой момент спортивного мероприятия может превратиться в тренд? Пытается ли 1Fit как-то интегрироваться в подобные тренды или создавать собственные?
— Конечно, мы следим за трендами, в частности из спортивной и фитнес-индустрии. Они значительно влияют на эффективность рекламы, когда бренду удается попасть в те темы, которые аудитория больше всего подхватывает в моменте. Периодически у нас самих получается оживить старые мемы и шутки, такие как «Жумайсынба».
Иногда нам удается создавать свои тренды, но это происходит скорее органически. Так, например, случилось с рекламой «Обожаю плавать». Данный ролик показывался пользователям так часто, что через месяц после его запуска и обычные юзеры, и бренды стали снимать пародии на него, используя похожий текст в своих кампаниях. Благодаря этому мы нативно повысили узнаваемость нашего бренда.
Тренды создаются постоянно, брендам важно следить за этим и стараться использовать для собственного роста и выстраивания лояльности аудитории.
Что стало причиной такого быстрого развития 1Fit в Казахстане и за рубежом — в чем заключается суть и уникальность сервиса?
— 1Fit — это единый абонемент на все виды спорта, который дает доступ к фитнес-центрам, бассейнам, йога-студиям, боксу и десяткам видам других занятий. По цене абонемента в спортзал, пользователь получает доступ к широкому выбору спорт-центров. Наша основная аудитория — молодые люди, которые только хотят открыть для себя те или иные виды спорта или возвращаются к ним после долгого перерыва. Они не готовы выбрать что-то одно, хотят попробовать разные занятия, чтобы понять, что им будет комфортно и интересно. Либо хотят совмещать разные виды спорта, которые не всегда представлены в одном фитнес-центре. Именно в этом мы помогаем своим клиентам.
В странах Центральной Азии предложение нашего сервиса является уникальным. В других регионах уже есть похожие на нас сервисы, но их бизнес-модель отличается от нашей. Пользователям этих платформ нужно приобретать кредиты, которые они могут потратить на ограниченное количество занятий в ограниченный срок. В свою очередь, 1Fit предоставляет абонемент на доступ к безлимитному количеству тренировок.
В чем заключается ваша маркетинговая стратегия? Есть ли различия в ее реализации в Казахстане и за рубежом?
— Мы стараемся охватить как можно более широкую аудиторию, рассказываем о ценности и преимуществах нашего продукта. Нас выделяет активность — мы масштабируем лучшие практики, чтобы достигать результатов в кратчайший срок. При этом мы ориентируемся на локальные особенности каждой страны, адаптируем наши стратегии и креативы, чтобы реклама максимально отзывалась и ощущалась релевантной для локальных пользователей. Мы также используем подход, основанный на данных: приносят ли те или иные креативы и инструменты конверсию, эффективно ли мы тратим бюджеты.
Какую роль в вашей стратегии занимает TikTok? Как вы пришли к сотрудничеству с этой платформой?
— TikTok — это одна из наших основных рекламных площадок, на которую приходится значительная доля нашей аудитории. В отличие от других площадок, у TikTok есть официальное представительство в нашей стране, они охотно контактируют с клиентами, рассказывают о новых инструментах и возможностях. И мы довольны нашим сотрудничеством.
Одним из главных преимуществ работы с TikTok для нас стало то, что платформа позволяет реализовывать нашу стратегию в приоритетных для нас странах на международном уровне, тестировать подходы и выбирать те, которые будут работать для нас в каждой конкретной стране.
Какие цели вы ставите при запуске кампаний в TikTok? Как оцениваете эффективность?
— Наша основная цель в TikTok — продажи и привлечение новых клиентов. В последнее время мы перешли на кампании с использованием инструментов Smart+, в которых платформа автоматически настраивает креативы и таргетинг каждого запуска. Мы видим, что подобные кампании в TikTok более эффективны, чем на других площадках — стоимость привлеченных пользователей оказалась значительно ниже.
Сейчас много говорят про то, как использование генеративного искусственного интеллекта помогает в производстве рекламы. Предоставляет ли TikTok какие-либо преимущества и инструменты в этом направлении? Планируете ли вы их использовать?
— Мы, безусловно, планируем расширять сотрудничество с TikTok, в частности, за счет широкого выбора инновационных рекламных инструментов на платформе. TikTok предоставляет доступ к решениям на основе генеративного ИИ, которые помогают автоматизировать процессы. Мы планируем использовать их для работы на новых рынках — там, где у нас еще нет полноценной команды. На создание и запуск рекламных кампаний необходимо время и значительные ресурсы. Инструменты TikTok значительно упрощают большую часть работы.
Особенно хочется отметить TikTok Symphony — нам удалось попробовать функцию автоматического перевода, которую эта платформа предоставляет, а также озвучивание креативов на разные языки. Это позволяет быстро адаптировать контент для новых рынков. Мы попробовали этот продукт и увидели, что он уменьшает количество затрат на рекламу как минимум в 5 раз и делает нашу работу более эффективной.
Что бы вы рекомендовали компаниям, которые только планируют или только начали работать с TikTok?
— Я бы рекомендовал не просто перерабатывать контент, который вы размещаете на других платформах, а создавать видео отдельно для TikTok. В TikTok рекламный контент с идеальной картинкой не принесет вам такого отклика и внимания аудитории, как более живые, нативные и аутентичные видеоролики. Также важно понимать, кто является вашей аудиторией, какую информацию и ценность вы можете донести до пользователей через свою рекламу. Чем четче вы это определите, тем с большей вероятностью вы достигните тех результатов, на которые расчитываете.
Автор: Яна Ахметова
Источник: Forbes Kazakhstan
Бөлісу
