Бұл жазба автоматты түрде орыс тілінен аударылған. English
Сәлем, хаб!
Біз, proEgo командасы — сіздер сияқты резидентпіз. Біз HealthTech-платформасын жасаймыз және күн сайын IT-индустрияның қалай жұмыс істейтінін іштей көреміз. Психикалық денсаулық сарапшылары ретінде біз біздің саладағы кәсіби күйіп кету (выгорание) кездейсоқтық немесе жеке әлсіздік емес екенін байқаймыз.
Көбінесе кәсіби күйіп кетуді жеке мәселе ретінде талқылайды: «сен жай ғана шаршадың», «демалыс ал», «өнімді болу керек». Бірақ шын мәнінде, бұл — біз жұмыс істейтін жүйенің болжамды нәтижесі. IT-дегі кәсіби күйіп кету — бұл баг емес. Бұл — фича.
Оның қандай жүйелік «фичалардан» тұратынын және осы жүйені жеке және командалық деңгейде қалай «патчтауға» болатынын талдап көрейік.
1. «Дедлайн» культі және мәңгілік спринт. Біздің жұмысымыз — бұл көбінесе бір-біріне үзіліссіз жалғасатын спринттер сериясы. Релиз, хотфикс, жаңа эпик, қайтадан релиз. IT мәдениеті үнемі аврал мен жарыс күйін қалыпқа келтіреді. Үнемі адреналинмен жұмыс істейтін ағза ақырында тозып, созылмалы стресс гормоны — кортизолмен өмір сүру режиміне өтеді. Осыдан — тұрақты мазасыздық және босаңси алмау.
2. «Жетістікке жетушілік» (достигаторство) және өзін-өзі бағаламау синдромы — индустрия стандарты ретінде. IT-саласы күрделі мәселелерді шешуге бағытталған «жетістікке жетушілерді» тартады және марапаттайды. Бұл керемет, бірақ біздің жұмысымыздың абстрактілі табиғатымен («мен 1000 жол код жаздым, бірақ бұл нені өзгертті?») үйлескенде, бұл өзін-өзі бағаламау синдромына (синдром самозванца) тамаша негіз жасайды. «Мен жеткілікті түрде жақсы емеспін» деген тұрақты сезім өз құндылығын «дәлелдеу» үшін артық жұмыс істеуге мәжбүрлейді және нақты жетістіктерді құнсыздандырады.
3. Бұлыңғыр шекаралар — жаңа норма ретінде. Икемді кесте мен қашықтан жұмыс істеу — үлкен игілік. Бірақ олар жұмыс ноутбугы мен диван арасындағы шекараны жойды. Кешкі сағат 10-да Slack-тегі хабарлама, сенбідегі шұғыл түзету, ұйықтар алдында «кодты тез қарап шығу» — мұның бәрі нормаға айналды. Жұмыс күні аяқталмайтын болды, ал ми толыққанды демалыс режиміне ешқашан өтпейді.
4. Абстрактілі құндылық және нәтижеден алшақтау. Бэкенд-әзірлеуші жарты жыл бойы микросервисті оңтайландырумен жұмыс істеп, өз жұмысының нақты пайдаланушыға қалай әсер еткенін ешқашан көрмеуі мүмкін. Нақты, адамдық нәтижеден алшақ болу — күшті демотиватор. Егер сіз код жолдарынан басқа өз жұмысыңыздың мәнін көрмесеңіз, ішкі мотивацияңыз сөзсіз сарқылады.
Бұл жүйені жөндеу үшін өзіңізбен және командадағы процестермен бір уақытта жұмыс істеу керек.
1. Деңгей: Жеке «патч» (маман үшін)
- Жүйені мойындау: Бірінші қадам — өзіңізді кінәлауды тоқтату. Сіздің шаршауыңыз бен апатияңыз — қалыпты емес жағдайларға қалыпты реакция екенін түсініңіз. Сіз бұзылған жоқсыз, сіз кәсіби күйіп кетуге ықпал ететін жүйеде жұмыс істеп жатырсыз.
- Өз шекараңызды белгілеу: Өз ережелеріңізді анықтап, (ең қиыны) оларды айта бастаңыз. Мысалы: «Мен жұмыс чаттарына сағат 20:00-ден кейін жауап бермеймін». Хабарламаларды өшіріңіз. Ноутбуксыз түскі ас ішуді әдетке айналдырыңыз. Бұл эгоизм емес, кәсіби гигиена.
- «Офлайн-компиляция» табу: Экранмен байланысты емес және нақты, материалдық нәтижесі бар хобби табыңыз (мысалы, қыш өнері, ағаш өңдеу, спорт). Бұл IT-жұмысының абстрактілі табиғатын теңгеру үшін қажет.
- «Қателік логтарын» елемеу: Сіздің психикаңыз үнемі сигналдар жібереді — мазасыздық, апатия, ұйқысыздық, ашуланшақтық. Бұған «төзудің» қажеті жоқ. Бұл — жүйедегі критикалық қате туралы хабарламалар. Оларды сенімді біреумен немесе психологпен талқылаңыз.
2. Деңгей: Ұйымдастырушылық «патч» (басшы үшін)
- «Демалыс спринттерін» енгізу: Әрбір ірі релизден немесе ауыр жобадан кейін кездесулер саны аз және рефакторингке немесе оқуға бағытталған «жеңілдетілген» спринтті жоспарлаңыз. Командаға дем алуға мүмкіндік беріңіз.
- Қателіктерді дестигматизациялау: Қателік кінәліні іздеуге емес, талдау мен оқуға себеп болатын мәдениет құрыңыз. «Мен білмеймін» немесе «маған көмек керек» деген сөздерді қалыпқа келтіріңіз. Бұл — өзін-өзі бағаламау синдромының ең жақсы алдын алу шарасы.
- Шекараларды ресімдеу: Командада жұмыстан тыс уақыттағы коммуникацияға қатысты нақты ережелер енгізіңіз. Ең бастысы — оларды өзіңіз сақтаңыз. Сенбі күні чатқа жазатын CEO кез-келген well-being бағдарламасын жоққа шығарады.
- Құндылықты көрсету: Командаға олардың жұмысының клиенттер мен бизнеске қалай әсер ететінін үнемі көрсетіп отырыңыз. Пайдаланушылардың пікірлерімен, статистикамен, жетістік оқиғаларымен бөлісіңіз. Кодты тірі адамдармен байланыстырыңыз.
Қорытынды: Кәсіби күйіп кету — бұл жүйелік шешімді талап ететін жүйелік ақау. Біздің хабта тек керемет өнімдерді ғана емес, сонымен қатар жылдар бойы жұмыс істегіңіз келетін, бір жылда «жанып» кетпейтін сау, тұрақты компанияларды да құрайық.
Біз proEgo-да IT-мамандарға кәсіби күйіп кетумен күресуге жекелей көмектесіп қана қоймай, технологиялық компаниялармен салауатты және өнімді корпоративтік мәдениетті құру бойынша жұмыс істейміз.
Егер сіз басшы немесе HR ретінде өз командаңыз үшін жүйелі психологиялық қолдау бағдарламасын енгізгіңіз келсе, біз сараптамамызбен бөлісуге қуаныштымыз. Толығырақ ақпаратты біздің сайттан біле аласыз.
Hey, Astana Hub!
We at proEgo are residents, just like you. We're building a HealthTech platform, writing code every day, holding our daily stand-ups, and living in a world of deadlines. As experts in mental health, we see from the inside that burnout in our industry is no accident and not a sign of personal weakness.
Often, burnout is discussed as a personal problem: "you're just tired," "take a vacation," "you need to be more productive." But in reality, it's a predictable outcome of the very system we work in. Burnout in IT isn't a bug. It's a feature.
Let's break down the systemic "features" that cause it and how we can "patch" this system at both the personal and team level.
1. The Cult of the Deadline and the Eternal Sprint.
Our work is a series of sprints that often flow into one another without a break. A release, a hotfix, a new epic, another release. IT culture normalizes a constant state of urgency and racing against the clock. The body, constantly running on adrenaline, eventually becomes depleted and switches to survival mode on cortisol—the hormone of chronic stress. This leads to constant anxiety and the inability to relax.
2. The Overachiever Culture and Imposter Syndrome as an Industry Standard.
The tech industry attracts and rewards high-achievers—people driven to solve complex problems. This is great, but when combined with the abstract nature of our work ("I wrote 1,000 lines of code, but what did it change?"), it creates the perfect breeding ground for imposter syndrome. The persistent feeling of "I'm not good enough" forces us to overwork to "prove" our worth and devalue our real accomplishments.
3. Blurred Boundaries as the New Norm.
Flexible schedules and remote work are huge benefits. But they have also erased the boundary between the work laptop and the living room sofa. A Slack notification at 10 PM, an urgent edit on a Saturday, a "quick look at the code" before bed—all of this has become normal. The workday never truly ends, and the brain never switches into full recovery mode.
4. Abstract Value and Alienation from the Result.
A backend developer can work for six months optimizing a microservice and never see how their work impacts a real user. This detachment from a tangible, human result is a powerful demotivator. If you don't see the meaning in your work beyond lines of code, your internal motivation will inevitably run dry.
Fixing this system requires working on yourself and on your team's processes simultaneously.
Level 1: The Personal "Patch" (for Specialists)
- Acknowledge the System: The first step is to stop blaming yourself. Understand that your fatigue and apathy are normal reactions to abnormal conditions. You aren't broken; you're working in a system that promotes burnout.
- Set Your Boundaries: Define and (the hardest part) start communicating your rules. For example: "I do not respond to work chats after 8 PM." Turn off notifications. Make it a rule to have lunch without your laptop. This isn't selfishness; it's professional hygiene.
- Find an "Offline Compiler": Pick up a hobby with a tangible, physical result that’s completely unrelated to screens. Pottery, assembling furniture, playing the guitar, sports. This is essential to compensate for the abstract nature of IT work.
- Don't Ignore the "Error Logs": Your psyche constantly sends you signals—anxiety, apathy, insomnia, irritability. These aren't things to "push through." They are critical error notifications from your system. Discuss them with someone you trust, or with a psychologist.
Level 2: The Organizational "Patch" (for Leaders)
Conclusion:
Burnout is a systemic failure that requires a systemic solution. In our hub, let's build not only cool products but also healthy, sustainable companies where people want to work for years, not burn out in one.
At proEgo, we not only help IT specialists manage burnout individually but also work with tech companies to build healthy and productive corporate cultures.
If you, as a leader or HR professional, want to implement a systemic psychological support program for your team, we would be happy to share our expertise. You can learn more on our website.
Автордың басқа жазбалары
Share
Стартаптарды өлтіретін 5 психикалық тұзақ (және оларды қалай ұстауға болмайды)
5
9
814
Share
Стартап үшін Well-being: бюджетті біріктіретін топ үшін психотерапияны сатып алудағы 5 қателік
1
5
561
Share
