Қолданбаның интерфейсі Bitrix24 және amoCRM үшін бірдей көрінеді, түтік белгішесін қоспағанда, оны басу арқылы қолданба кішірейеді: Bitrix — те ол оң жақта, ал amoCRM-де сол жақта.Мақалада біз барлық функцияларды Bitrix24 мысалында көрсетеміз.

Интуитивті интерфейс бағдарламалық жасақтаманың барлық негізгі функцияларын көрсетеді. Сондықтан қоңырауды қабылдау үшін жасыл түймені басыңыз — барлық құрылғылардағыдай. Қабылдамау үшін қызыл түсті басыңыз.

Шығыс қоңырау шалу үшін сол жақтағы енгізу өрісіне контактінің нөмірін немесе атын енгізіңіз. Егер бұл белгілі клиенттің нөмірі болса, кеңес пайда болады.

Enter пернесін басыңыз, сонда қоңырау Asterisk-ке жіберіледі.

Қысқаша:

Қоңырау кезінде сұхбаттасушының атын басу оның CRM картасын ашады.

Егер сіз карта жасамаған болсаңыз, бірақ itgrix қосқышы орнатылған болса, карта белгісіз нөмірден кіріс немесе шығыс қоңырау кезінде автоматты түрде жасалады.

Бір батырманы басу арқылы қызметкердің ішкі нөміріне аударымдар мәзірі пайда болады. Жылдам іздеу үшін төменгі жағындағы жолаққа Нөмірді енгізуге болады. Қызметкердің ішкі нөмірін енгізіп, Enter пернесін басыңыз.

Қызметкер телефонды алғаннан кейін онымен сөйлесіп, көрсеткі белгішесін басыңыз. Осылайша сіздің қоңырауыңыз әріптесіңізге аударылады.

Интерфейс компанияның жалпы нөміріне қоңырау шалған кезде қызметкердің ішкі телефон нөмірін енгізуге мүмкіндік береді.

Басқа қоңырауларды параллель жасай алу үшін қоңырауды кідіртіңіз.

Параллельді қоңырауды қалай жасауға болады:

- Нөмірді сол жақтағы негізгі панель арқылы теріңіз ("кіріс қоңырау" бөлімі)

- Ішкі нөмірлерге аудару тақтасында нөмір теріңіз

Басқа адам сізді естімеуі үшін Mute түймесін басыңыз.

• Интернеттегі барлық қоңыраулар менеджерге жетеді
• Мазаламаңыз - қоңыраулар келіп түседі және "бос емес"күйімен бірден қабылданбайды
• Офлайн қоңыраулар мүлдем келмейді

"Офлайн" күйіне ауысқан кезде Астеристен ажырату орын алады. "Желіде" / "мазаламаңыз" — ге ауысқанда, Астериск қайтадан қосылады.

Барлық пайдаланушыларға Asterisk-ке қосылу үшін рұқсаттарды орнату қолданба ішіндегі бір интерфейсте орын алады.

• Bitrix24-Тегі Астерфон туралы толық ақпарат осында.
• Amocrm-дегі Астерфон туралы толық ақпарат осында.
• Егер қолданбаны орнату немесе орнату туралы сұрақтар туындаса, біздің техникалық қолдауымызға хабарласыңыз.

#Itigrix #Itgrix #Bitrix24 #amocrm #asterisk #ir_telefonia #asterisk_bitrix24 #ir_telefonia_bitrix #asterisk_bitrix #интеграция_asterisk_bitrix24 #bitrix_telefonia #itgrix_bitrix #қосу_asterisk_k_bitrix24 #bitrix24_telefonia параметрі #freepbx_integration #freepbx_bitrix24 #қоңырау виджеті_битрикс #қоңыраулар_bitrix #coll_center #amosgm_telefonia #asterisk_amocrm #қоңыраулар_amo #қоңыраулар_амосгм