Соңғы жылдары Қазақстанның білім беру жүйесіндегі буллинг мәселесі ең өзекті тақырыптардың біріне айналды. Балалар мен жасөспірімдер агрессияға, психологиялық қысымға және зорлық-зомбылыққа ұшырап, бұл олардың эмоционалдық жағдайына, оқу үлгеріміне және әлеуметтік бейімделуіне кері әсерін тигізуде. Алайда енді олардың нақты қолдауы бар. 2023 жылы буллингпен күресуге арналған Komek Stop Bullying жобасы іске қосылды.

Бұл цифрлық экожүйе балаларға анонимді түрде көмек сұрауға мүмкіндік береді. Барлығы қарапайым әрекеттен басталады – мектеп немесе қоғамдық орындарда орналасқан QR-кодты сканерлеу. Бір сәтте олардың хабары психологтар, заңгерлер, операторлар және кураторлар жұмыс істейтін ситуациялық орталыққа түседі. Әрбір жағдай мұқият талданып, мамандар жедел шаралар қабылдайды. Жасанды интеллект мәселенің динамикасын анықтауға көмектессе, жылу картасы қай жерде жедел араласу қажеттігін көрсетеді.

Бүгінгі таңда Komek Stop Bullying Қазақстанның тоғыз аймағында жұмыс істейді және нәтижелер өздері үшін айтады. Жүйе жұмыс істеп тұрған кезде балалар мен жасөспірімдерден 3 279 өтініш келіп түсті, QR-кодтар 41 000-нан астам рет сканерленді. Жобаны іске асыру орындарында буллинг деңгейі 40% - ға төмендеді.

Команда жобаны дамытуды жалғастырып, оның қолдауын тұрмыстық зорлық-зомбылық құрбандарына да кеңейтті. Тұрғын үйлерге орнатылған арнайы QR-кодтар қиын жағдайға тап болған адамдарға анонимді түрде көмек сұрауға мүмкіндік береді.

Жобаны мемлекеттік құрылымдар – Прокуратура, Полиция департаменті, Кәмелетке толмағандар ісі жөніндегі комиссия, білім басқармалары және қоғамдық ұйымдар белсенді түрде қолдайды. 2024 жылы жобаның өкілдері Бас прокуратурамен және Мемлекеттік кеңесші Кәрін Ерлан Тынымбайұлымен кездесіп, оны ұлттық деңгейде кеңейту жолдарын талқылады. Бұдан бөлек, Komek Stop Bullying Jaiq Hub резиденті атанды. Бұл хаб жобаға даму, қолдау және ауқымын кеңейту мүмкіндіктерін ұсынуда маңызды рөл атқарады. Алдағы жоспарлар қатарында Astana Hub резиденті мәртебесін алу бар. Бұл бастаманың одан әрі дамуына жаңа мүмкіндіктер ашып, оның аясын нығайтуға септігін тигізбек.

Буллинг әлі де ауыр салдарға әкелетін күрделі мәселе болып отыр. Қазақстан Республикасының Оқу-ағарту министрлігінің деректері бойынша, жасөспірімдер арасындағы суицид жағдайлары үлкен алаңдаушылық тудырады. Komek Stop Bullying – бұл жай ғана әрекет ету жүйесі емес, зорлық-зомбылықтың алдын алатын және балалар үшін қауіпсіз орта қалыптастыруға көмектесетін құрал.

Алда ауқымды жоспарлар тұр. Жоба жаңа өңірлерді қамтып, дамуын жалғастырады, сондай-ақ халықаралық деңгейге шығуға дайындық үстінде. Өйткені мұндай шешімдер бүкіл әлемге қажет. Бұл жай ғана стартап емес, балалар құқықтарын қорғау жүйесін өзгертетін қозғалыс. Біз бірлесіп өсіп келе жатқан ұрпақтың тағдырын сақтап, буллингтің алдын ала аламыз.