Бұл жазба автоматты түрде аударылған. Бастапқы тіл: Орысша
Инновация мәдениеті: қалай ынталандыруға болады қызметкерлерді инновацияларды енгізуге
В технология керемет қарқынмен дамып келе жатқан қазіргі әлемде, компанияның инновацияға қабілеттілігі сәттіліктің негізгі факторына айналуда. Алайда қызметкерлердің қатысуынсыз инновацияларды енгізу мүмкін емес. Қалай жасауға болады әр топ мүшесі өзін инновациялық процестің бір бөлігі ретінде сезінетін мәдениет және жаңа идеяларды ұсынуға дайынсыз ба? Түсінейік!
Неліктен инновация мәдениеттен бастайсыз ба?
Инновация тек технология немесе өнім туралы ғана емес. Бұл ең алдымен про адамдар. Егер қызметкерлер өздерін белсенді сезінбесе, өз күштеріне сенбейді, жоқ жалпы мақсатты түсініңіз немесе қателесуден қорқыңыз, тіпті ең озық идеялар да қалады қағазда, немесе одан да жаманы, тек басындағы жазбалар.
Қалай Тимур Марусяк атап өтеді, "компания Э-КОМ ПРАЙМ" ЖШС атқарушы директоры: "инновация-бұл бір бөлімнің немесе басшының міндеті емес. Бұл әр қызметкердің жауапкершілігі. Көшбасшылардың міндеті-адамдар жоқ ортаны құру қателіктер емес, процестің бөлігі ретінде қабылданатын тәжірибе жасаудан қорқады сәтсіздік сияқты".
Қалай ынталандыруға болады қызметкерлерді инновацияға?
1. Қауіпсіз жасаңыз эксперименттерге арналған орта
Қорқыныш қателіктер-прогрестің басты жауы. Егер қызметкерлер өз идеялары болады деп қорқатын болса сынға ұшырады немесе сәтсіздік олардың мансабына әсер етеді, олар жай болмайды тәуекелге бару. Не істеу керек? Мысалы, "Fail fast, learn fast"принципін қолданып көріңіз ("Тез қателесіңіз, тез үйреніңіз"). Айтпақшы, ол Google компаниясында қолданылады. Мұның мәні неде: көшбасшының міндеті-эксперименттерді шын жүректен ынталандыру және ашық сәтсіздіктерді талқылаңыз. Содан кейін Google-де "20%"қағидасы бар — қызметкер жұмыс уақытының бестен бір бөлігін іске асыруға жұмсай алады, жаңа идеяларды әзірлеу және ойлау.
2. Жүйені енгізу инновациялар үшін көтермелеу
Материалдық жаңа идеялар үшін материалдық емес сыйақы — бұл күшті ынталандыру. Сіз жасай аласыз қызметкерлер идеялар ұсынатын және олар үшін бонустар алатын бағдарлама жасаңыз іске асыру (мысал ретінде — геймификация). Бұл ақшалай сыйлықақылар болуы мүмкін, қосымша демалыс күндері немесе қатысу сияқты көпшілік алдында тану спикер ретінде кәсіби конференцияларда.
3. Көлденең дамыту көшбасшылық
Инновация көбінесе әртүрлі бөлімдер мен құзыреттердің түйіскен жерінде туады. Егер қызметкерлер құлыптаулы болса өз рөлдерінің бір бөлігі ретінде олар суретті толығымен көре алмайды немесе оны көре алмайды басқа бұрышта, тек таныс принциптерді басшылыққа алады. Кросс-функционалдылықты ынталандыру өзара әрекеттесу, шешім қабылдау үшін әртүрлі бөлімдерден жұмыс топтарын ұйымдастыруға болады тапсырмалар. Нақты мысал — Spotify — да "гильдиялар" қолданылады-бейресми топтар ортақ мүдделер немесе міндеттер төңірегінде бірігетін қызметкерлер пікір алмасуды және ойлауды ынталандырады.
4. Инвестициялау оқыту және дамыту
Қандай жаңа білім мен дағдыларсыз инновация?! Егер қызметкерлер дамымаса, олардың идеялары тез ескіреді. Мұнда бәрі қарапайым — курстарға, тренингтерге және конференциялар, ішкі тәжірибе алмасу бағдарламаларын жасаңыз.
5. Идеяларды қалай көрсету керек нәтижеге әсер етеді
Қызметкерлер олардың ұсыныстары назардан тыс қалмайтынын және шынымен де бизнеске әсер етеді. Көшбасшы тек планерде жетістіктермен бөлісуі керек қызметкерлердің идеялары арқылы мүмкін болған компаниялар. Көрсетуге болады, олардың үлестері процестерді, өнімдерді немесе тұтынушы тәжірибесін қалай өзгертті. Есте сақтау маңызды жиналыста белгілі бір адамдардың үлесін ынталандыру үшін топтағы нақты адамдар қызметкерлер. Міне мысал: Tesla-да идеялары жүзеге асырылған қызметкерлер мүмкіндік алады олардың ұсыныстары жаңа автомобиль модельдеріне қалай енетінін қараңыз. Бұл үлкен мотивация. Сонымен қатар команданың өзі процеске тікелей қатысады, компания өнімдерінде эксперименттер жүргізу.
6. Технологияны қолданыңыз идеяларды жинау үшін
Сандық құралдар идеяларды жинау және іске асыру процесін ашық ете алады және ыңғайлы. Мұнда қызметкерлер идеялар ұсына алатын платформалар көмектеседі, оларға дауыс беріңіз және олардың орындалуын қадағалаңыз.
Мәдениет инновация бір реттік акциялар немесе жоғары профильді мәлімдемелер туралы емес. Бұл құру туралы әр қызметкер өзін үлкен нәрсенің бір бөлігі ретінде сезінетін орта, оның идеялары қайда олар бағалайды және қателіктер компанияның табысына қадам ретінде қабылданады.
Қалай Тимур Марусяк: "инновация-бұл адамдар туралы. Егер сіз қаласаңыз, сіздің компанияңызды алға жылжыту үшін әрқайсысы бар мәдениетті құрудан бастаңыз қызметкер өзін құнды сезінеді және осылайша жаһандық миссияны қолдайды компаниялар".
Іске асыру жаңа тәсілдер, эксперимент және есіңізде болсын: ең үлкен жетістіктер басталады Сіздің қызметкерлеріңіздің басында пайда болатын кішкентай идеялар!
Культура инноваций: как стимулировать сотрудников к внедрению новшеств
В современном мире, где технологии развиваются с невероятной скоростью, способность компании к инновациям становится ключевым фактором успеха. Однако внедрение новшеств невозможно без вовлеченности сотрудников. Как создать культуру, где каждый член команды чувствует себя частью инновационного процесса и готов предлагать свежие идеи? Давайте разбираться!
Почему инновации начинаются с культуры?
Инновации — это не только про технологии или продукты. Это в первую очередь про людей. Если сотрудники не чувствуют себя вовлеченными, не верят в свои силы, не понимают общую цель или боятся ошибиться, даже самые передовые идеи останутся на бумаге, или хуже того лишь заметками в голове.
Как отмечает Тимур Марусяк, исполнительный директор ТОО «Компании Э-КОМ ПРАЙМ»: «Инновации — это не задача одного отдела или руководителя. Это ответственность каждого сотрудника. Задача лидеров — создать среду, где люди не боятся экспериментировать, где ошибки воспринимаются как часть процесса, а не как провал».
Как же стимулировать сотрудников к инновациям?
1. Создать безопасную среду для экспериментов
Страх ошибки — главный враг прогресса. Если сотрудники боятся, что их идеи будут раскритикованы или неудача повлияет на их карьеру, они просто не станут рисковать. Что делать? Например, попробуйте принцип «Fail fast, learn fast» («Быстро ошибайся, быстро учись»). Кстати, его используют в компании Google. В чем суть: задача руководителя — искренне поощрять эксперименты и открыто обсуждать провалы. А еще в Google есть принцип «20%» — сотрудник может потратить пятую часть рабочего времени на реализацию, разработку и обдумывание новых идей.
2. Внедрить систему поощрений за новшества
Материальное и нематериальное вознаграждение за новые идеи — это мощный стимул. Можно создать программу, где сотрудники будут предлагать идеи и получать бонусы за их реализацию (как пример — геймификация). Это могут быть и денежные премии, дополнительные дни отпуска или публичное признание, например, участие в профконференциях в качестве спикера.
3. Развить горизонтальное лидерство
Инновации часто рождаются на стыке разных отделов и компетенций. Если сотрудники заперты в рамках своих ролей, они не смогут видеть картину целиком, или будут видеть ее под другим углом, руководствуясь лишь привычными принципами. Поощряя кросс-функциональное взаимодействие, можно организовать рабочие группы из разных отделов для решения задач. Реальный пример — в Spotify используют «гильдии» — неформальные группы сотрудников, которые объединяются вокруг общих интересов или задач, что стимулирует обмен идеями и насмотренность.
4. Инвестировать в обучение и развитие
Какие инновации без новых знаний и навыков?! Если сотрудники не развиваются, их идеи быстро устаревают. Здесь все просто — предоставьте доступ к курсам, тренингам и конференциям, создайте внутренние программы обмена опытом.
5. Показать, как идеи влияют на результат
Сотрудники должны видеть, что их предложения не остаются без внимания и действительно влияют на бизнес. Руководителю всего лишь стоит на планерке поделиться успехами компании, которые стали возможными благодаря идеям сотрудников. Можно показать, как их вклад изменил процессы, продукты или клиентский опыт. Важно помнить конкретных людей в команде, чтобы на собрании поощрить вклад определенных сотрудников. Вот пример: в Tesla сотрудники, чьи идеи были реализованы, получают возможность увидеть, как их предложения воплощаются в новых моделях автомобилей. Это огромная мотивация. Более того сама команда напрямую вовлечена в процесс, проводя эксперименты на продуктах компании.
6. Использовать технологии для сбора идей
Цифровые инструменты могут сделать процесс сбора и реализации идей более прозрачным и удобным. Здесь помогут платформы, где сотрудники могут предлагать идеи, голосовать за них и отслеживать их реализацию.
Культура инноваций — это не про разовые акции или громкие заявления. Это про создание среды, где каждый работник чувствует себя частью чего-то большего, где его идеи ценят, а ошибки воспринимают как ступеньки к успеху компании.
Как говорит Тимур Марусяк: «Инновации — это про людей. Если вы хотите, чтобы ваша компания двигалась вперед, начните с создания культуры, где каждый сотрудник чувствует себя ценным и таким образом поддерживает глобальную миссию компании».
Внедряйте новые подходы, экспериментируйте и помните: самые громкие прорывы начинаются с маленьких идей, которые рождаются в головах ваших сотрудников!
Бөлісу
