Бұл жазба автоматты түрде аударылған. Бастапқы тіл: Орысша
Біз онлайн білім берудегі алғашқы жобамызды 2010 жылы автоматтандыру құралдары іс жүзінде болмаған кезде бастадық. Біз төлемдерді қабылдау сценарийін мазмұнды автоматты түрде шығарумен жасадық, оны сата бастадық және оны өз бизнесімізде белсенді қолдана бастадық.
Клиенттердің сұраныстары, олар сатып алған курстар саны да өсті. Оқушылар оларды бір жерде ыңғайлы түрде оқи алатындай етіп, біз өз сценарийімізге сатып алушының жеке кабинетін қостық. Сонымен, біздің сценарий LMS - Learning Management System (оқытуды басқару жүйесі) болды.
Уақыт өте келе платформа мүмкіндіктерге ие болды: бұлтқа көшті, кіріктірілген CRM, тестілеу функциясы, аналитика, вебинар алаңы және т.б. қосылды. Біздің әдіскерлер өз кезегінде веб-әзірлеу курсын әзірледі және Біз Арнионның it-кәсіптерінің онлайн-мектебін іске қостық, Tech Orda бағдарламасының қатысушылары болдық.
Біз және біздің студенттер үшін біз "ойнайтын жаттықтырушылар" екеніміз құнды: біз өзімізді қалай жақсы жасау керектігін үйретеміз. Біздің барлық клиенттеріміз оқушының ыңғайлы жеке кабинетін пайдаланады. Сол платформада вебинарлар, тестілеу өтеді, сертификаттар алынады (соның ішінде біз оларды қызметімізбен интеграцияны пайдалана отырып, блокчейнде береміз https://ctfn.pro/).
LMS пайдаланушыларының 3 тобы бар: студенттер (олардың көпшілігі), оқытушылар (кураторлар) және әкімшілік. Бұл топтардың әрқайсысы бөлек интерфейстерді қажет етеді:
- оқушы курстарды қарап тапсырмаларға жауап беруі керек;
- мұғалім немесе куратор тапсырмаларды тексереді (кейде-материал қосады);
- әкімшілік онлайн мектеп процестерін бақылайды.
Біздің жағдайда оқушылар ең көп және негізгі клиент болып табылады, сондықтан оларға әрқашан назар аударылды. Оқу процесіне еніп, студент басқа қызметтерге ауыспай, платформада көп уақыт өткізуі керек.
Сондықтан оқушының жеке кабинетінде біз барлық негізгі функционалдылықты жүзеге асырдық:
- сабақтарды қарау (бейне, аудио, мәтіндік материалдар);
- әр түрлі форматтағы тапсырмаларға жауаптар: мәтін, файлдар, тесттер, дауыстық хабарламалар (мысалы, ағылшын курстарына қатысты);
- сабақтар мен курстарды ыңғайлы шарлау;
- құрылғының барлық түрлерінде курсты көру мүмкіндігі;
- вебинарларға қатысу;
- оқытушыға консультацияға жазудың ыңғайлы нысаны;
- іс-шаралар күнтізбесі;
- қолдау қызметі;
- курстық тапсырыстарды қарау және төлем шоттарын басқару мүмкіндігі.
Оқытушылар санының өсуімен біз олардың интерфейсінің ыңғайлылығына назар аудардық: қол жеткізу құқықтарының аражігін ажырату, есептерді тексеру және оқушылармен қарым-қатынас жасау, курсқа материалдар қосу. Қазіргі уақытта платформада 200 мыңнан астам есеп тексерілді.
Сонымен бірге мектеп әкімшілігі барлық процестерді бақылай алуы керек: оқушылардың трекшнін көру, курс форматын реттеу, кіріктірілген аналитиканың көмегімен мұғалімдердің жұмыс сапасын бағалау.
Егер сізде 20-дан астам оқушысы бар Онлайн мектеп немесе корпоративтік оқыту болса, онда сіз LMS арқылы оқытуды ұйымдастыру туралы ойлануыңыз керек. Telegram тобындағы комбайн, Notion немесе Google Docs-қа мазмұн беру және сілтеме арқылы YouTube арқылы бейне арқылы 20 оқушыға дейін оңай басқарылады.
Бірнеше оқытушылар мен бірнеше ондаған оқушылар пайда болған кезде есепке алу қиындай түседі. Білім беру бизнесін бір платформада (төлемдерді қабылдау, тарату, жеке кабинет, вебинарлар, аналитика және т.б.) басқару мүмкіндіктерін толық бағалау үшін айына 30 адамнан (жақсырақ - 100) білім алушылардың тұрақты ағынымен біз сияқты шешімді қолдану мағынасы бар. Әрине, оқушылардың үлкен ағынымен ғана бұл экономикалық тұрғыдан тиімді болады.
Егер Сіздің бизнесіңізге LMS енгізу қажет болса (біз үлкен онлайн мектептер үшін қорап шешімдерін жеткіземіз), жазыңыз https://t.me/sadkovinfo
Свой первый проект в онлайн-образовании мы запустили ещё 2010 году, когда средств автоматизации практически не существовало. Мы сделали свой скрипт приёма платежей с автоматической выдачей контента, стали его продавать и активно использовать в своих бизнесах.
Запросы клиентов росли, как и количество купленных ими курсов. Мы добавили в свой скрипт личный кабинет покупателя, чтобы учащиеся могли удобно изучать их в одном месте. Так наш скрипт стал ещё и LMS - Learning Management System (Система управления обучением).
Со временем платформа обрастала возможностями: переехала в облако, добавили встроенную CRM, функционал тестирования, аналитики, вебинарную площадку и многое другое. Наши методологи, в свою очередь, разработали курс по веб-разработке и мы запустили онлайн-школу IT-профессий Арнион, стали участниками программы Tech Orda.
Для нас и наших студентов ценно, что мы «играющие тренеры»: учим тому, что хорошо умеем делать сами. Все наши клиенты пользуются удобным личным кабинетом учащегося. На той же платформе проходят вебинары, тестирования, получают сертификаты (в том числе мы выдаём их на блокчейне, используя интеграцию с нашим сервисом https://ctfn.pro/).
Существует 3 группы пользователей LMS: ученики (их больше всего), преподаватели (кураторы) и администрация. Для каждой из этих групп требуются отдельные интерфейсы:
- ученику нужно смотреть курсы и отвечать на задания;
- преподаватель или куратор проверяет задания (иногда — добавляет материал);
- администрация контролирует процессы онлайн-школы.
В нашем случае ученики — самая многочисленная и является основным клиентом, поэтому фокус всегда был на них. Погружаясь в процесс обучения, ученик должен максимум времени проводи на платформе, не переключаясь на другие сервисы.
Именно поэтому в личном кабинете учащегося мы реализовали весь основной функционал:
- просмотр уроков (видео, аудио, текстовые материал);
- ответы на задания в разных форматах: текст, файлы, тесты, голосовые сообщения (актуально для курсов английского, например);
- удобная навигация по урокам и курсам;
- возможность просмотра курса на всех видах устройств;
- участие в вебинарах;
- удобная форма записи на консультацию к преподавателю;
- календарь мероприятий;
- служба поддержки;
- возможность просмотреть свои заказы курсов и управлять счетами на оплату.
С ростом числа преподавателей мы обратили пристальное внимание к удобству их интерфейса: разграничение прав доступа, возможности проверки отчётов и коммуникации с учениками, добавления материалов в курс. На текущий момент на платформе проверено более 200 тысяч отчётов.
Администрация школы при этом должна иметь возможность контролировать все процессы: видеть трекшн учеников, настраивать формат курса, оценивать качество работы преподавателей с помощью встроенной аналитики.
Каким проектам нужна LMS?
Если у вас онлайн-школа или корпоративное обучение с более чем 20 учащимися, то вам точно стоит задуматься об организации обучения с помощью LMS. До 20 учащихся легко справляется комбайн из Telegram-группы, выдачи контента в Notion или Google Docs, а видео через YouTube с доступом по ссылке.
При появлении нескольких преподавателей и нескольких десятков учащихся учёт становится всё сложнее. Использовать решение, подобное нашему, имеет смысл при постоянном потоке обучающихся от 30 человек в месяц (лучше - 100), чтобы в полной мере оценить возможности управлять образовательным бизнесом на одной платформе (приём платежей, рассылки, личный кабинет, вебинары, аналитика и т.д.). И, конечно, только при большом потоке учеников это будет экономически целесообразно.
Если вам нужно внедрить LMS в ваш бизнес (мы поставляем коробочные решения для крупных онлайн-школ), пишите https://t.me/sadkovinfo
Бөлісу
