Командада 5 адам болған кезде бәрі сиқырмен жұмыс істейді. Сіз қашан 15, сиқыр бұзылып, хаос басталады. Жаңадан бастаушылар не істеу керектігін бірнеше апта бойы түсінбейді, ал құрылтайшылар "өрт сөндірушілерге"айналады. Бұл табиғи ауру ол ростаікпен емес, іргетастың уақтылы құрылуымен емделеді. Міне Суға батып кетпеу үшін жүзеге асырылуы керек 3 маңызды процесс масштабтау.

1. Құрылымдалған бординг: жаңадан бастаушыларды апталар емес, күндер үшін тиімді күрескерлер. Хаотикалық онbording-бұл тікелей шығын. Өз еркімен тастап кеткен қызметкер тиімсіз және тез кетіп қалуы мүмкін.

Шешім (қарапайым тексеру парағы):

• Жоспар 30 күн: "міне, сіздің ноутбугыңыз, сәттілік!", бастаушыға беріңіз бірінші апта мен Айға нақты мақсаттары бар құжат.
• Тағайындалған "бадди": тәжірибелі әріптесті бағыттаушы ретінде бекітіңіз. Ол ол ақымақ сұрақтарға жауап береді және жүктемені алып тастап, ұжымға қосылуға көмектеседі басшы.

Нәтиже: жылдам бейімделу, жоғары мотивация және компания үшін бірден пайда.

2. 1-ден 1-ге дейінгі тұрақты кездесулер: анықтау үшін сіздің радарыңыз апат болғанға дейін проблемалар. Өсіп келе жатқан командада сізде жоқ ұзақ әңгімелесуге уақыт бөліңіз, сонда сіз қызметкердің күйіп қалуы туралы оның ішінен білесіз күтім туралы өтініштер.

Шешім (қарапайым рәсім):

• 30 2 аптада бір минут: күнтізбеде әрқайсысымен кездесуді жоспарлаңыз тікелей бағыныштыларға. Бұл тапсырмалар туралы есеп емес, қауіпсіз кеңістік.
• Дейді сіз емес, қызметкер: үш қарапайым сұрақ қойыңыз: "қалай істер?", "Не кедергі?", "Не үйренгіңіз келеді?». Тыңдаңыз және сіз командадағы "су асты ағындары" туралы бәрін біліңіз.

Нәтиже: сіз проблемаларды ерте сатыда ұстайсыз, сенімділікті арттырыңыз және негізгі адамдардың жоғалуына жол бермеңіз.

3. Мөлдір мақсат жүйесі: барлық ескек есу үшін тарап. Команданың өсуімен әр түрлі бөлімдер жұмыс істей бастайды бір-біріне қайшы келетін міндеттер, ал қызметкерлер жалпы үлесті көрмейді сурет.

Шешім (жеңілдетілген OKR):

• 1-3 компанияның тоқсанға арналған мақсаттары: негізгі басымдықтарды анықтаңыз және оларды көпшілікке жария етіңіз. Мысалы: "жаңа fichu x іске қосыңыз".
• Мақсаттар әр команда үшін: әр команда қандай үлес қосатынын шешеді жалпы мақсатқа жету.
• Жалпы тақта: бір кеңістік жасаңыз (Notion немесе Trello-да), мұнда барлығы компанияның және басқа командалардың мақсаттарын көреді.

Нәтиже: бүкіл команда синхрондалған, барлығы басымдықтарды түсіну және олардың маңыздылығын сезіну.

Бұл үш процесс бюрократия емес, Операциялық жүйе сіздің бойыңыз. Олар құрылтайшылардың уақытын өртті сөндіруден босатады стратегия, ал қызметкерлерге айқындық пен қолдау көрсетіледі. Бұл құрылысты бастаңыз іргетас үй өртеніп жатқан кезде емес, дәл қазір қажет.