ChatApp бұлтты байланыс орталығы клиенттермен хат алмасуға уақытты үнемдеуге көмектеседі және қарым-қатынасты тиімді етеді.

Қалай?

Chatapp өнімі CRM интеграциясы WhatsApp, Telegram, Viber, Avito, Vkontakte мессенджерлерін және Ресей Федерациясының аумағында тыйым салынған Instagram-C CRM жүйелеріне қосуға мүмкіндік береді. Онлайн арналар Bitrix24, AmoCRM, YClients және Altegio-мен біріктірілген, онда сіз диалогтарды өңдеу үшін таныс CRM жүйесінің құралдарын пайдаланасыз.

Егер мен CRM жүйесінен емес клиенттермен сөйлескім келсе?

Мұндай жағдайлар үшін ChatApp диалогы бар. Бұл қызмет әртүрлі мессенджерлерден, әлеуметтік желілерден және CRM-ден клиенттермен байланысты бір терезеге біріктіреді. Клиенттерге бір интерфейсте жауап беріңіз, диалогқа белгілер қойыңыз, қызметкерлердің қол жетімділік деңгейін таңдаңыз және жауаптыларды тағайындаңыз. ChatApp диалогы-бұл тәуелсіз бағдарлама, сондықтан интеграция жоқ.  

Клиенттік қызметті сапалы ететін қосымша функция-қызметкерлердің жұмысын талдау. Онымен сіз көресіз:

• қанша ашық / жабық және жауапсыз диалог;
• қызметкер диалогпен қанша уақыт жұмыс істейді;
• клиенттер оған қандай баға береді.

Басқа қосымша-Chatapp Assistant-жұмыс орнында типтік жауапты жылдам табу қажет болғанда құтқарады. Жылдам жауап беру терезесімен дайындалған хабарламалардың шаблондары әрқашан қолында.

Мен ботпен жұмыс істеуге дағдыланғанмын, сізде бар ма?

Бар. Chatapp-та бот конструкторы дайын диалог сценарийлерін қамтиды. Жаңа хабарламаларға жауап беретін, әлеуетті клиент туралы ақпарат жинайтын және жіберулерді орындайтын бот жасаңыз. 

Біз жасанды интеллектпен доспыз, сондықтан AI-ді көмекшіге және chatapp бот құрастырушысына қостық. ChatGPT қосыңыз және байланысты автоматтандырыңыз.

ChatApp өнімдерімен сіз тұтынушылармен үнемі байланыста боласыз. 

Сұрақтар қалды ма? - сілтеме бойынша сайтқа өтіңіз, кері байланыс үшін өтініш қалдырыңыз және мамандардан кеңес алыңыз. 

Сілтеме бойынша Ресми сайт.